東京海上アシスタンスのコールセンター運営・管理の社員・元社員からの評判・口コミ一覧（全37件）

【良い点】
退職することを伝えた際、引き止めなどはなかったのでありがたかった。
【気になること・改善したほうがいい点】
お客様によってはパニックを起こさ...続きを読む(全167文字)

【良い点】
お客様から直接お礼を言われやすいため、モチベーションに繋がりやすい
【気になること・改善したほうがいい点】
お客様から罵倒されるため、鋼のメ...続きを読む(全85文字)

【良い点】
7時間勤務のためプライベートをしっかり楽しめる。年間10日ほど連続して休暇が取れやすい
【気になること・改善したほうがいい点】
休みの申請が...続きを読む(全86文字)

【良い点】
育児休暇は男性、女性関係なくしっかりとれていた。続きを読む(全30文字)

【良い点】
研修がしっかりしているため、どんな方でも入りやすい。研修時の場合は些細なことでも相談しやすい環境。
【気になること・改善したほうがいい点】
...続きを読む(全185文字)

【良い点】
研修が本当に丁寧だったこと
【気になること・改善したほうがいい点】
研修後は触れたことも聞いたこともない案件だらけで戸惑う続きを読む(全67文字)

【良い点】
副業はしても大丈夫。続きを読む(全16文字)

クレーム対応になることが多く、ある程度慣れるとルーチンワークになります。
毎日同じ仕事をするのが苦でない方には良いと思います。
お客様に直接感謝をされる...続きを読む(全128文字)

休憩室で無料で水やお茶がのめる。続きを読む(全16文字)

職務限定正社員から、通常の正社員になるメリットが大きく感じられなかなった。
残業は増えるが、あまり昇給は望めないと聞いた。ばりばり残業しているパートさん...続きを読む(全93文字)

賞与は年２回ありますが、職務限定正社員でいる限り賞与と呼べるほどの金額はもらえません。1〜5万円ほどです。
昇給もないので、稼ぐためには残業をするか、な...続きを読む(全111文字)

昇給がないこと。ルーチンワークが辛くなってしまったことが理由です。続きを読む(全33文字)

一日7時間で残業はほぼないので、プライベートの時間は確保しやすいとおもいます。
シフト制勤務で早いと7時出社のため、慣れるまでつらいかもしれません。
遅...続きを読む(全97文字)

女性の方側多い職場です。生理など女性特有の問題も相談しやすかったです。続きを読む(全35文字)

みなさん優しい人ばかりです。続きを読む(全14文字)

研修は半年間に渡り、かなりしっかりとしたものなのでコールセンター未経験でも全く問題ないと思います。続きを読む(全49文字)

常に人手不足で、需要はしばらくなくならないのでは。続きを読む(全25文字)

【良い点】
基本的に社員は皆んな優しい。良い人ばかり集められているように感じた。
お客様対応が大変な時など、困ったことがあれば上司や先輩が声掛けをしてく...続きを読む(全179文字)

【良い点】
残業をしたくなければ定時で帰れる点。（案件が長引かなければ。運次第ではある。）
【気になること・改善したほうがいい点】
24時間365日稼働...続きを読む(全181文字)

【良い点】
職務限定正社員の場合、基本給が25万円程度。残業をしなければ手取り20-21万円前後。中抜けや残業を積極的に行えば手取り26-29万円前後に...続きを読む(全179文字)

【良い点】
有給は自ら積極的に申請して取りやすい環境の為、長期休暇を取得し、海外旅行などいく社員も非常に多い
【気になること・改善したほうがいい点】
午...続きを読む(全185文字)

【良い点】
課長クラスも定期的に辞めていくため入れ替りが激しく、上を狙うのも不可能ではない。課長代理以上になれば給料もかなりあがる。一部役職の方はフレッ...続きを読む(全207文字)

【良い点】
入社理由
とても楽そう。

ギャップ
無し。思った通りとても楽な仕事。普通の常識がある人であれば誰でもできる。
【気になること・改善したほう...続きを読む(全183文字)

【良い点】
慣れるまでは大変だが一度慣れてしまえば、ほとんど作業的に対応を進められる。怒られることに慣れてくるので、メンタルは強くなるかも。
【気になる...続きを読む(全193文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
評価基準についてはとても不透明。説明があるものでもなく、評価者によって大きくばらつきがある。なぜ評価されたのか、...続きを読む(全187文字)