
ケーヨーリゾート開発合同会社
- Q. その自分の特性を当ホテルでの業務においてどのように活かしていきたいか、またそれがどのような成果を生み出すか
- A. お客様が期待している一歩先のサービスを提供するために活かしていきたいと考えております。私は、大学1年次からホテルのフロントスタッフとしてアルバイトをしております。些細な会話やお会いした時の仕草からお客様がどのような気持ちで何を求めているのかを瞬時に察知し、期待値を上回るようなサービスを提供できるよう心掛けてきました。その結果、多くのお客様から「またここへ泊まりに来たい」というお言葉を頂きました。貴社は立地柄や外資系ホテルということから様々なお客様が様々な目的で利用されるホテルです。持ち前の力は、幅広い層のお客様を満足させることができると考えております。
