【相手の目線に立つ話術】【24卒】オーハシテクニカの総合職の1次面接（オンライン面接）詳細 体験記No.67751（非公開/非公開）（2023/12/1公開）

以下の順序
自己紹介
志望動機
学生時代に力を入れたこと
営業として必要なことを挙げるとしたら？
逆質問

かざらないことです。あとは、相手の話を自分の話す内容に盛り込んで話すと、相手の目線に立ってるという印象を受けると思います

温厚な方でした。面接官の方もコンビニエンスストアでのアルバイト経験があり、ガクチカについての話はかなり盛り上がりました。

なし

なし

営業に必要な要素はなんだと思いますか？

三つあると考えております。一つ目は知識、二つ目は傾聴力、最後は動機づけです。1つ目に関してですが、自分の商材も分からないようでは物を売ることはできないと考えております。当然ですがここはできていることが前提だと考えます。ただ、自分の商材を知っていても、それが本当に相手が必要としているものかがわからなければ、相手は買ってくれないと考えております。そのため、二つ目としては傾聴力、つまり相手の話を聞く力で、相手のニーズを引き出すことが大切だと考えております。最後ですが、動機づけが重要だと考えております。先ほどコンビニエンスストアの話でも触れましたが、フランクフルトをただ並べるだけではダメです。やはり香りをお客様に届けねば、お客様の購買意欲を高められません。そのため、最後はお客様自身で商品の良さに気づいていただく動機づけが必要だと思います。

学生時代に力を入れたこと

コンビニエンスストアアルバイトで、エリア内店舗のフライドチキン販売成績一位を獲得したことになります。毎年クリスマスになると、フライドチキンの販売数が上がり、普段は客足が少ない私の勤務先でも、毎年その日はかなりのお客様が来店されました。これを受け、店側としては従業員を2人から臨時で4人に増やしましたが、実際店舗が従業員2名用に設計されていたのもあり、効率よくお客様にフライドチキンをお渡しすることができていませんでした。このことを改善するため、私は、他の従業員の苦手な部分を補うことで、得意を伸ばすことにしました。例えば、レジ打ちが得意な人に対しては、袋詰めを私が引き受けたりしておりました。結果、お客様を1秒も待たせることなくフライドチキンをお届けすることができ、フライドチキンのみで売り上げ50万円を達成しました。