回答者:
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【気になること・改善したほうがいい点】
毎日毎日同じ業務。
スキルアップは、事務処理のレベルが上がるのみ。
キャリアアップも無く、フロント職は、単純に在...続きを読む(全203文字)
- この投稿でわかること
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- 働いてみて感じたこと
- 実際の働き方
- 改善したほうがいい点
株式会社東横イン
社員・元社員とインターンや選考に参加した学生による、株式会社東横インのキャリアアップ、教育体制・研修制度に関する口コミを公開しています。実際に株式会社東横インで働いていた方だからこそわかるスキルアップやキャリアパスに関する取り組み、学生が就活を通して感じた事業の将来性などを参考に、効率よく企業研究を進めてください。
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【気になること・改善したほうがいい点】
毎日毎日同じ業務。
スキルアップは、事務処理のレベルが上がるのみ。
キャリアアップも無く、フロント職は、単純に在...続きを読む(全203文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
アルバイトに対しては特別な成長プログラムはなかったが、皆さん適度に良い距離感で教えてくださる方ばかりだったので、ものを覚えることに億劫になる...続きを読む(全171文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
店舗の人が足りない時は他店舗で研修。
私が行かされた所は古い店舗。
やり方も古く、二人店舗なのに一人で全てこなせ...続きを読む(全219文字)
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【良い点】
想定外の緊急事態に強くメンタルが鍛えられる
私はとても忙しい地域で働いていたので 忙しさになれる事ができると
他の仕事をした時に少々物足りな...続きを読む(全167文字)
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【良い点】
一律皆フロントのため上下関係はあまり感じられない。
【気になること・改善したほうがいい点】
フロントとして配属されたらそこから特別なキャリア...続きを読む(全179文字)
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【良い点】
入社当日は、座学で仕事内容の説明を受けた。客室や施設なども案内してもらえるので、実際に勤務開始してから役立つと思う。
【気になること・改善し...続きを読む(全208文字)
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【良い点】
資格手当で、月々の給料が少しずつ上がっていくことができます。そのためみんな率先して取る人が多いです。たくさん資格を取れれば資格だけで他の人と...続きを読む(全195文字)
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【良い点】
複数の作業を同時進行でテキパキとこなすスキルは多少つくと思う。
いくつかの検定(英検、pc関連)に合格すれば2000~5000円前後もらえる...続きを読む(全203文字)
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【良い点】
オープンスタッフは座学でマナーから学ぶことができるので、新卒でも学ぶ環境がなかった自分にはとても良い機会だった。また、入社後に資格を取ると月...続きを読む(全181文字)
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【良い点】
新卒ではいったので、成田の大きい東横インで、全国の新入社員が集まり合流し、団結ができた。一般常識を3日くらいかけて研修させてもらえた。
【気...続きを読む(全224文字)
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【良い点】
希望者は所属の支配人等誰にも知られずに本社の経理、事務、等の職に挑戦出来るシステムがある事。フロント→経理、フロント→副支配人、フロント→営...続きを読む(全185文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
正直、フロント職などはスキルアップはない。仕事内容を覚え、出勤時間中は覚えた仕事に追われる状況。
また、教育もし...続きを読む(全244文字)
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【良い点】
入社してからの資格取得については毎月手当が貰えます。
自衛消防の資格取得については費用は会社負担。研修と試験を受けた分は時給が発生するようで...続きを読む(全207文字)
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【良い点】
一般フロントから支配人や、補佐、経理、新店舗立ち上げなど、キャリアアップの場は設けられているが、休日もほとんどなく24時間体制で電話対応しな...続きを読む(全427文字)
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【良い点】
簿記、パソコン検定、TOEICなどを在職中に取得した場合、級に応じて月々手当が支給される。
【気になること・改善したほうがいい点】
フロント...続きを読む(全200文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
全体研修が3日間あるが、そのうちマナー研修は1日のみ。後の2日間は挨拶練習を大声で練習させられ、最終日に全体の前...続きを読む(全288文字)
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【良い点】
全国の東横インフロントはほぼ同じような仕事の流れなので、他の店舗にヘルプに行ってもあまり困ることはない。
【気になること・改善したほうがいい...続きを読む(全178文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
何もありません。
教育制度もいい加減であり、基本ぶっつけ本番です。その時のフロントスタッフは、たまったものではあ...続きを読む(全184文字)
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【良い点】
わからないことがあれば、わからないといいやすい環境でしらないことをそのままするほうが怒られる。正直に知らないと言って怒る職場ではない。わかる...続きを読む(全205文字)
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【良い点】
資格を取ると手当をもらえる。
簿記検定、秘書検定など手軽なものも多かった。
【気になること・改善したほうがいい点】
教育体制に問題あり。
...続きを読む(全324文字)
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【良い点】
一番は、休みが多いことです。場所にもよりますが、約2日半あります。あとは、接客マナーを学べますし、接客や電話対応など一人でするので臨機応変に...続きを読む(全217文字)
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【良い点】
ワンランク上の接客マナーがつく。
尊敬できる支配人の下で働けると自身の成長に繋がる。
【気になること・改善した方がいい点】
研修は先...続きを読む(全187文字)
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25時間勤務、1勤3休を謳っていますがそれは人数が十分に確保されている状態でないと不可能でした。
実際は人数不足の店舗へのヘルプや過勤、チェックインの...続きを読む(全332文字)
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研修は1ヶ月間行われます。ハッキリ言って無理です。フロントですがかなりの量仕事があります。理解ある先輩方がいればうまく成長していけると思いますが、基本的...続きを読む(全244文字)
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研修として指導してくれる日が1日しかありませんでした。2日目からは自分1人でやる。わからなければ誰か捕まえて聞く。しかし、作業中はみな忙しく、バタバタし...続きを読む(全248文字)
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【良い点】
特にない
【気になること・改善したほうがいい点】
女性が多いのでやはりやりずらい人はやりずらいと思います。
店舗によってルールが違うので統一...続きを読む(全98文字)
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【良い点】
インセンティブが大きい
【気になること・改善したほうがいい点】
支配人の好き嫌いでボーナスが決まる。
一人一人手紙を書いて貰ったが、内容がモ...続きを読む(全108文字)
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【良い点】
社割がある。でも、普通のお客さんが予約するプランの中に社割と同じ20%引きがある
【気になること・改善したほうがいい点】
前は満室手当があっ...続きを読む(全93文字)
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【良い点】
ホテルフロントとしていろいろな経験ができる。歯ブラシや櫛やカミソリの補充、自販機の飲み物の発注、部屋の割り振り、チェックイン・チェックアウト...続きを読む(全246文字)
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【良い点】
平日に休めるので混まない。
【気になること・改善したほうがいい点】
1日出社して3日休みだったが、1日ほぼ徹夜で働くのはきついので3日目の休...続きを読む(全106文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
ホテルフロントの賞与は子供のお年玉と同等か少ないくらい。1日(25時間)出社して3日休む過酷な勤務をしているのに。続きを読む(全77文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
夜中はカスタマーハラスメントをしてくる嫌な客が来るので、女性だけで対応するのは良くないと思う。向こうがこちらをな...続きを読む(全107文字)
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【良い点】
女性が多い職場、東京で1週間の研修制度がある。同期という心強い仲間ができる。
【気になること・改善したほうがいい点】
職場環境もあるが、25...続きを読む(全99文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
毎月、15件の会員獲得を取らなければならない。1500円入会費が掛かるので断られることも多い。心が折れそうになる...続きを読む(全82文字)
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【良い点】
比較的給料は安定しています。
稼働率手当、深夜手当、会員獲得手当など。賞与は多くないですが、少なくもないです。続きを読む(全61文字)
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【良い点】
教育体制を整えようとしている様子はうかがえます
【気になること・改善したほうがいい点】
教育体制を整えようとしている様子はうかがえますが、実...続きを読む(全95文字)
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【良い点】
特にありません。
声がかかるとイレギュラー業務や派遣の新人教育に携わらせていただくことがあった。
【気になること・改善したほうがいい点】
特...続きを読む(全110文字)
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【良い点】
作業に慣れていけば作業スピードが上がっていきます。
綺麗にベッドメイクが仕上がると達成感があります。
【気になること・改善したほうがいい点】...続きを読む(全120文字)
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【良い点】
フロントでは座学で、ある程度学んでロープレもしてから現場に出てもらうようにしてます。
【気になること・改善したほうがいい点】
インカムを通し...続きを読む(全103文字)
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【良い点】
3年目までは全国の同期が集まる研修が1年に1回あり、楽しかった。
旅行関係の資格を取得すると、それにかかった費用を会社が出してくれる制度があ...続きを読む(全87文字)
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【良い点】
スタッフ次第?
【気になること・改善したほうがいい点】
上は常に埋まってるから、なかなか上へは、上がれない。
諸先輩も7〜8年やってて、普...続きを読む(全101文字)
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【良い点】
マルチスタッフとして様々な業務携われるのは飽きないし面白いかもしれない。
【気になること・改善したほうがいい点】
サービス業であるため汎用性...続きを読む(全129文字)
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【良い点】
資格を取得すると上に上がれるような制度もあったので良かったと思います。
【気になること・改善したほうがいい点】
コロナ禍で入社だったため、研...続きを読む(全94文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
OJTでの研修であり、最初に支配人から説明などはあるが、基本的に社員やパートの方が教えるのがベーシック。ここで挫...続きを読む(全156文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
部署異動の後は、店舗によってルールが違うので1から全て覚え直しとなる。繁忙期には他店舗のヘルプに行くことがあり、...続きを読む(全94文字)
| 会社名 | 株式会社東横イン |
|---|---|
| フリガナ | トウヨコイン |
| 設立日 | 1986年1月 |
| 資本金 | 5000万円 |
| 従業員数 | 15,878人 |
| 売上高 | 1228億500万円 |
| 決算月 | 3月 |
| 代表者 | 黒田麻衣子 |
| 本社所在地 | 〒144-0054 東京都大田区新蒲田1丁目7番4号 |
| 平均年齢 | 35.4歳 |
| 平均給与 | 369万7000円 |
| 電話番号 | 03-5703-1045 |
| URL | https://www.toyoko-inn.co.jp/ |
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