ぎふ農業協同組合の本選考対策・選考フロー

私は有名回転寿司チェーン店でアルバイトをしています。学校への交通費や食費や遊びのお金を稼ぐ目的で始めました。業務内容はキッチンでの商品作成、お客様への対応を担当しています。当初はお金が目的で何かを学ぶことを目的にはしていませんでした。しかし、業務を行っていく中で自分が兎に角不器用な人間だという事に気づかされました。当初キッチンに配属され、アルバイトの作業を進めていくうちに特別作業にキレやセンスがあるわけでもなく特別人に勝っている点があるというわけではなかったので、とにかく何か伸ばさなければならないと考え暫く悩む時期がありました。とにかく死に物狂いに喰らいつく中で継続して徹底的に同じ作業を繰り返していって、その中で無駄な動作を徹底的に削る事しか方法が無いという事に気が付き、それと同時にマルチタスクをこなす事に関しては人並みかそれ以下ですが、継続力だけは人並以上にあるという事に気が付きました。やがてキッチンだけではなく接客にも作業が割り振られるようになりましたが、当初は製作作業のみばかりだったのでお客様と関わる事が無かったので接客に対して食わず嫌いの様なコンプレックスを抱いていました。その事もあって下手な接客は出来ないとプレッシャーを感じ動画サイトやWEBで接客の基礎や言葉遣いを学習しました。そして接客をしていく中で、小さなお子さんからお年寄りの方々といった幅広い年齢層の人に「ありがとう」と、感謝の言葉をかけていただいたときにやりがいを感じ、社会人になっても人と関わる仕事に就きたい、そしてその中で地元である岐阜に密着した仕事に就きたいと考えるようにもなりました。 続きを読む

私の特徴として「相手の立場になって物事を考える力」があります。この力はビジネスホテルのフロントアテンダントのアルバイトで磨かれ、発揮されました。マニュアルを覚え接客をしていく中で、それぞれのお客様が接客に求めるものが異なることが分かりました。例えば、常連のお客様に朝食や館内の案内の過剰な説明はかえって嫌悪感を抱かせてしまいます。そこで、常連のお客様には感謝の気持ちを込めて「いつもご利用ありがとうございます」のプラスのお声掛けをするなど工夫をしました。また、お客様から「周辺の飲食店や地域の情報が知りたい」というお声があったため、オススメの飲食店や観光地をまとめたマップを作成しました。その結果、「チェックインはあなたに任せたい」など、お客様から話しかけていただくことが増え、満足度の向上を実感しました。この経験から、お客様のニーズに寄り添い、最大限に応えることの大切さを学びました。 続きを読む

接客業を経験するために、大学二年生からドラッグストアでのレジと品だしのアルバイトをしていました。お店がオープンしたばかりの頃はお客さんが少なく、私はお客さんにまたお店に来ようと思ってもらうために、丁寧な接客を心がけました。商品の案内をしたお客さんに感謝の言葉をかけていただいたときにやりがいを感じ、社会人になっても人と関わる仕事に就きたいと思いました。 続きを読む