巣鴨信用金庫の選考フロー・本選考対策・早期選考情報・内定者の傾向と対策

A. お客様の一生に寄り添い、支えになりたいからです。〇〇のアルバイトで老若男女の方々と関わり助け合うことに喜びを感じ、「お金」地域密着型の信用金庫に興味を持ちました。その中でも、御庫は職員全体がホスピタリティを大切にしており、常に相手の目線に立ち物事を考えている姿に魅力を感じました。　お客様を家族のように大切にしている御庫であるからこそ、一度も合併せずに100年もの間愛されているのだと強く実感いたしました。私も御庫の一員として、相手の立場に立ち行動できる強みを活かし、お客様や職員の方々と信頼関係を築きあげていきたいです。

A. 接客のアルバイトで、自分の気遣いや働きかけでお客様が喜んでくださった経験から、人に寄り添って生活を豊かにしたいという思いがあるため志望します。地域に密着した信用金庫でなら、お金という人々の日常生活に欠かせないものを通じて、お客様と近い距離で生活を豊かにする手助けが行えると感じました。その中でも御庫は、喜ばれることに喜びをというモットーを掲げ、ホスピタリティを大切にしており、それを実践できる環境があることに魅力を感じたからです。ホスピタリティー口座という、職員がお客様に対してプレゼントなどを送れるサービスがあると認識しております。それを使って、私も実際に行動にうつしてお客様にサービスを提供できることに惹かれました。相手の立場に立って考えることのできる強みを活かし、窓口を通じてお客様一人ひとりに思いやりを持った対応を行いたいと思います。そして、お客様と深い信頼関係を築き、地域の発展に貢献していきたいです。

A. 大学二年生時にTOEICの学習に取り組んだことです。当初は目標を定めたものの、初めての試験では思うような結果を出せませんでした。自己分析をしたところ、リスニングの分野で得点が伸び悩んでいたことが課題でした。そこで夏季休業中に二か月間の国際交流プログラムに参加しネイティブスピーカーとの会話を通じて英語を聞き取る力を磨きました。プログラム修了後に受験したところ、リスニング分野だけでスコアを100点のばすことに成功しました。成功の要因は英語を聞き取るというインプットよりも英語を話すアウトプットを重要視したことだと分かりました。失敗を恐れず挑戦し続けることも大切ですが、単にあきらめないのではなく、目標達成のためには何が不足しているのか、どのようにして解決するのかといった客観的な分析が必要であることを学びました。社会人になってもこの経験から学んだことを活かし努力を重ねて参ります。

A. 私の強みは「積極性」です。私は飲食店でホールのアルバイトをしています。オススメを聞かれても注文されていない事に気付き、お客様のニーズを把握せずに提案していた事が原因だと想定しました。そこで、会話を通してお客様の情報を集め、メニューの特徴や量、相性の良い組み合わせ、自分の感想も伝えるように心掛けました。すると、実際に注文していただく機会やオススメ美味しかったですと声をかけていたただくことが増えました。今後貴社で働く中で、積極性をもって目の前の問題を解決していき活躍したいと考えています。

A. 私は、窓口業務を担当したいです。その理由として、〇〇のアルバイトで色々なお客様と接してきた経験を活かせると思ったからです。アルバイトでは色々な方が窓口に来る中で、一人ひとりのご要望を汲み取り、その人に最も合ったご提案をしていました。また、急いでる方には端的にご説明を心がけ、お年寄りの方などには、専門用語を分かりやすく言い換えるなど、臨機応変に対応をしていました。このような私の傾聴力と対応力が活かせるのは窓口業務であると思います。

A. はい。信用金庫では、お客様の利益が1番であると思いますが、数字での目標に関しても働く上でのモチベーションとして必要であると思います。私は〇〇のアルバイトでは、衣服の担当としてアルバイトながらも、出勤のたびに売上目標や、結果を確認し1円でも多く売るためにはどのような対応を取れば良いかを考えて行動していました。実際に自分の行動がきっかけでお客様に商品を購入してもらえた際は、やりがいに繋がっていました。そのため、御金庫で働く際にも、目標に向けて計画を立て貢献できるように努めます。