芝信用金庫の本選考対策・選考フロー

「お客様に寄り添える心を持つこと」であると思います。特殊な能力や才能はではなく、お客様から「ありがとう」と言われるために、お客様の悩みの細かい部分までも聞き、お客様に寄り添える心を持つことが、御金庫で働く上での大切な要素だと考えています。AIの発展により金融業務の将来が案じられている現状があります。一方で、信用金庫の仕事にはお客様とのコミュニケーションが欠かせず、お客様の事業活動や資産形成などについて、お客様目線で一緒に考え、会話をし、課題解決をし、想いを叶えることが求められています。この仕事はAIに取って代わられる分野ではありません。そして、自身の金融の知識を伝えるだけならば、誰でもできる仕事であり、お客様の求めている課題を解決することには繋がりません。そこで、お客様の夢を叶えるためには、「お客様に誰よりも寄り添うことで、長きにわたる信頼関係を構築し、お客様の潜在ニーズを引き出して課題解決をする」ということが働く上で重要だと思います。 続きを読む

私はアルバイトをしていた１００円ショップにおいて、マニュアルを作成する事で、業務時間の削減に貢献しました。当時、人手不足から新人が同時に５人入ってきたことがあり、業務と教育の両立に苦戦していました。特に複雑な作業を要する締め業務において通常１５分程度で終わるところ、１時間近くかかっていました。私は教育時間を削減する為に、マニュアルを作成しました。マニュアルには作業の内容や、手順、ミスしやすいポイントなどをまとめました。この結果、教育時間を取らなくても新人がマニュアルを見て業務に参加できるようになったため、締め業務にかかる時間を４５分短縮する事が出来ました。この経験から、仕事において課題が生じた時に、自分から率先して解決法を考えて実行する大切さを学びました。 続きを読む

私は、中学・高校時代の6年間運動部に所属しており、過酷な練習を耐え抜いてきました。大学でも体育会に所属し、大会で金メダルを獲るなど今でも日常でかなりの運動に励んでいます。こうした経験の中で培った体力があれば、雨の中での営業活動であっても自分の本来の力を出すことができると考えています。また、支店訪問に伺った際、女性の総合職の方からお話を伺うことができました。雨の日はレインコートを着て自転車に乗ると楽しそうにお話されていて、逆境であってもそれをやりがいに変えている姿勢に憧れを抱きました。私も、もし入庫できた暁には多くの逆境や厳しい仕事もあるかと思いますが、それらすべてをやりがいととらえていきたいです。 続きを読む

質問自体はオーソドックスなものだったので、ESに書いたことと矛盾の無いように、ESの内容に忠実に従って受け答えをした。以下は回答内容（前項ESの志望動機と同じ）自分は趣味の一つに「外国為替取引」いわゆる「FX」がある。FX取引を行うことでお金の価値の重さやお金に取り巻く仕事の難しさをしった。この経験を今後の仕事に活かしたいと思い、金融業界を志望した。そして芝信用金庫様を志望した理由は、大学での合同説明会にて、御金庫の人事担当者様の懇切丁寧な会社説明を目の当たりにした。その姿勢こそが、御金庫のいう「お客様を第一に考える姿勢」であると理解した。その姿勢に賛同・共感したため、芝信用金庫様を志望致した次第である。 続きを読む

家族学を専門とする教授が開講しているゼミに所属をし、社会学に関する文献を読み、現代社会と照らし合わせ、ディスカッションを通して理解を深めています。その中で、私は児童虐待について興味や関心があり、文献を読み、知識を得ていくにつれ、傷つけられた子どもだけではなく、傷つけた母親の生活環境や経歴、幼少期の家庭環境にも目を向け、支援していく必要があることを知りました。子育てを母親だけに押し付けたり、責任を持たせるのではなく、周りの人を含め、社会全体で児童を育てるという意識づくりが必要だと考えています。この経験から、自分自身の価値観や生活が普通であると考えずに、相手の気持ちに寄り添い、何を最も必要としているか知ることが重要であると学びました。 続きを読む

私は子ども用品店でのアルバイトに力を入れました。新型コロナウイルスの影響で同業他社の店舗が休業する中自店は営業していたので、お客様の数も増えていました。そのため１人のお客様とじっくりコミュニケーションを取る事が出来なくなっていました。私は、お客様としっかりとコミュニケーションを取ったうえでニーズを把握し、お客様に満足いただける商品を提供する事を大切にしています。そのため、どんなに忙しい状況であっても、お客様にご満足いただける商品を提案するために、コミュニケーションをしっかりと取る事に力を入れていました。また、お客様に商品を提案するために、アルバイトをしている時間以外にも、商品ついての勉強を行って知識を増やすようにしていました。 続きを読む

中学・高校時代も運動部に所属していましたが、団体競技であり、なおかつあまり大会などに参加していなかったので、勝ち負けの責任を伴う経験をすることができませんでした。社会人になるにあたって、このような経験をしたことがないというのがいつか大きな弱点になるのではないかと感じ、大学では個人競技に挑戦しようと決めていました。中でも今所属している体育会を選んだのは、4年間ストイックに努力し続けられる環境が整っていると感じたからです。毎年定期的に大会が開催され、そこでの優勝に向けて練習を行っているという典型的な体育会で、ここであれば常に具体的な目標を持ち続けられるのではないかと感じました。また、今までやったことのなかった競技であることにも魅力を感じました。 続きを読む

人の心を動かして信頼を掴むための、地道で根気のいる活動である、新規開拓活動と融資を検討する際に、断らなければならないことがある、ということが大変だと思います。前者に関し、収益維持や向上のため、新たなお取引先様の創出が求められます。初対面のお客様と信頼関係を築きあげるために、「お客様の立場に立ち、お客様が求めるニーズを引き出し、信頼して頂く」ということが重要です。ゼロからプラスに積み上げていくことは大変だが、それにチャレンジできる仕事は魅力的だと思いますし、信頼を勝ち取り、新たな取引に結びついた際の達成感はやりがいになるのではないかと思います。後者に関し、お客様の資金ニーズは多様であり、最適な融資の形を多角的に判断する中で、「融資をしないこと」がお客様のためになるという場合があると思います。その際、「長く寄り添って応援する立場として、伝え方を工夫し、今後のサポートの仕方を考える」ような、お客様を想う気持ちの強さが求められる仕事だと考えています。 続きを読む

御庫以外に3つの信用金庫さんの選考を受けておりますが、そのうち一つだけ事務職で応募しております。私は常に具体的な目標があったほうが全力を出せると思っているので、基本的には総合職で応募しております。ですが、その信用金庫では唯一事務職と総合職の職種転換ができると伺いましたので、事務職で応募しました。私は様々な業務を経験したいため、総合職と事務職二つとも取り組んでみたいと感じていますが、総合職から事務職に転換するのは難しいのではないかと考えています。そのため、まずは事務職で経験を積み、そのあと総合職への転換を試みるほうが良いかと思いました。ただ、職種に関しては、私にとってそれほど優先度の高い判断材料ではありません、企業理念や姿勢に共感できるかというのが私の判断軸なので、御庫が第一志望であることに変わりありません。 続きを読む