この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
年配のお客様からのお問い合わせで問題が解決した時にはとてもやりがいを感じます。
当たり前の事ですがクレーム対応が多いのも事実。上司によって案件を巻き取っ...続きを読む(全182文字)
株式会社KDDIエボルバ沖縄 報酬UP
社員・元社員とインターンや選考に参加した学生による、株式会社KDDIエボルバ沖縄の仕事のやりがいに関する口コミを公開しています。実際に株式会社KDDIエボルバ沖縄で働いていた方だからこそわかる仕事のやりがいや福利厚生、学生が就活を通して感じた事業の将来性などを参考に、効率よく企業研究を進めてください。
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年配のお客様からのお問い合わせで問題が解決した時にはとてもやりがいを感じます。
当たり前の事ですがクレーム対応が多いのも事実。上司によって案件を巻き取っ...続きを読む(全182文字)
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様々な会社に派遣社員として勤務することなります。正社員としてもMGRやSVといった管理職としてや、コーディネータとして現場入りする事も多々あります。派遣契...続きを読む(全209文字)
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コールセンターに契約社員で勤務していました。
管理者は優しい方が多く、対応中もわからないところがあれば丁寧に優しく教えてくれます。
対応内容の品質の管...続きを読む(全168文字)
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新人研修やOJT、その後も随時研修が設けられていて、毎月何か研修をしています。
覚えることは多いですが、できるだけ勉強する時間を作るようにしているとは思...続きを読む(全201文字)
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配属先でだいぶ異なるだろうが、基本的には現場の契約社員のみ苦労し、使えない正社員が席を暖めているといったデスクが多いのではないだろうか・・・・。正当な評価...続きを読む(全157文字)
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大手通信キャリアならではの大規模なネットワークを用いた通信サービスを取り扱うことができるため、非常に面白みを感じます。
本体への出向のような形で出向いて...続きを読む(全158文字)
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とにかく大きい会社で、様々なクライアントの元、コールセンターアウトソーシングを行っている。その為、部署にもよるのだとは思うが、当方の就業先では正社員登用の...続きを読む(全171文字)
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管理職になるのは難しいけど、コールセンターでは座学もしっかりしていた記憶。ただ、人不足のところはかなり急ぎ足での研修らしく、なかなか研修が進まなかったり。...続きを読む(全153文字)
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コールセンターでの受信業務をしておりました。派遣先での業務だったのですが、1年程一般のオペレーターをした後に頑張り次第ではチームのリーダーを任されたり、そ...続きを読む(全154文字)
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コールセンターで受信スタッフとして勤務しました。職場はコールセンターという性質上女性が多かったとは思いますが、男性も他のコールセンターなどとくらべると比較...続きを読む(全151文字)
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非常に環境のいい職場です。
今で言うところのトライアル採用で初期は契約社員→正社員となりました。
学歴は関係なく職歴と実力で評価してくれるのでやりがい...続きを読む(全269文字)
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自分でオペレーターの採用から教育、評価までを実施できる点が醍醐味。
クライアントから指示の業務を自らが理解し、部下へ伝えるパイプ役として活動するので、業...続きを読む(全155文字)
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KDDIの看板商品のサービスに関わることができたこと、大きなコールセンターの開設に関わることができたこと。
SVなどは、現場しか見てないのでセンターを管...続きを読む(全164文字)
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契約社員で、コンタクトセンターに勤めていましたが、センター自体仲良く人間関係に問題はありませんでした。社内活動など無理に行く事はないです。研修などもあり、...続きを読む(全157文字)
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契約社員としての採用で、ケータイ販売とインターネット加入促進を主に行う業務でした。お客様が機種を手に取り触れやすい売り場作りや、接客でお客様とコミュニケー...続きを読む(全182文字)
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職場の雰囲気はなかなかよいと思います。チームリーダーとして、主にクレーム対応をしておりましたが、誠意をもってしっかりとお客様と向き合えば、お客様も納得して...続きを読む(全152文字)
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仕事はやりがいはすごくある。
自分さえ前向きに捉えれば色んなポジションが経験できて生きがいを得ることはできる。
教育制度もまぁまぁ良い。
しかし、媚...続きを読む(全180文字)
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仕事のやりがいは全く感じられせん。毎日同じような問い合わせに対して淡々と答えるだけです。また全国からの問い合わせがあるため、方言が強い方の問い合わせに当た...続きを読む(全163文字)
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日々の顧客電話対応にやりがいはあまり感じられない。研修制度は一応あるが、整っているとは言い難い。顧客の質問に対し、管理者に質問を投げ掛けても誰からも明確な...続きを読む(全153文字)
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オペレーター業務を行っておりました。
電話が、かかってきたことにひたすら対応するだけなのであまららやりがいはありません。
また上席もなかなか対応しても...続きを読む(全159文字)
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社員同士仲良く、上司への風通しもよい。
が、残業は多く負担もおおい
残業手当などはきちんと出るので給与は良い。
ボーナスは少ない。
オフィスもきれ...続きを読む(全156文字)
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某インターネット回線会社のオペレーター業務を行っていました。
電話をとるごとに、いろいろなユーザーと関わることができ、回線が繋がらないなど、問題を解決し...続きを読む(全180文字)
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やりがいや面白みを感じたのは一人で全ての課程に携われることだった。ただし、一人で全て任されるため、基本放置されているのがつらくもあった。社員のモチベーショ...続きを読む(全179文字)
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スマートホンのコールセンターを担当。
日々サービスや機種が新しくなり、新機能も搭載されるため、次々と新しいナレッジが必要となる部分はあるが、
お客様の...続きを読む(全211文字)
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語学を生かす仕事に従事し、世界を相手に仕事が出来ました。社内研修もしっかりしており安心して就業できました。モチベーションを高める取り組みは特にありませんが...続きを読む(全154文字)
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【良い点】
シフト制で勤務できるためとてもありがたかった。顧客対応が長引くと電話を切るわけにもいかないが、あまりにも長い場合は上司が代わりに対応してくれた...続きを読む(全195文字)
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【良い点】
幅広い年代の女性が多く働いている。業務ではやり取りをすることはほとんどなく、昼休みもひとりで食べる人が大多数のため、特定の人と仲良くなるといっ...続きを読む(全461文字)
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【良い点】
年次有給休暇は比較的とりやすい。残業についても少なく、プライベートは充実させやすいと思う。良くも悪くも人の入れ替わりが多いので活気はあった。
...続きを読む(全172文字)
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【良い点】
派遣社員であれば、コールセンターなど数字指標による評価があるので明確です。
【気になること・改善したほうがいい点】
そもそもの時給がそんなに高...続きを読む(全83文字)
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【良い点】
正社員になるために退職しました。上司や同僚は、新しいアイデアや意見を歓迎し、フィードバックを積極的に行います。
【気になること・改善したほうが...続きを読む(全99文字)
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【良い点】
派遣される部署によってかなり乖離がありますが、基本的にはシフト勤務が多いのではないかと思います。夜勤の現場もあり、かなり多岐に渡ってシフトが組...続きを読む(全296文字)
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【良い点】
女性の管理者がおおく、社員も女性の割合の方が多かったです。上を目指したいと思っている女性にはチャンスのある職場だと思います。
【気になること・...続きを読む(全140文字)
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【良い点】
シフト制で希望休が月3回分提出できるところ。
【気になること・改善したほうがいい点】
土日祝関係ないシフト制なので、連休は基本ないです。希望休...続きを読む(全126文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
毎月のお給料は本当に最低限でした。フルタイムで働いて、コールセンターでメンタルにくる部分もあるのに、お金も最低限。...続きを読む(全181文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
正直、毎日同じ仕事に飽きました。また成績を口うるさく言われ続けるので、働きがいが見出せませんでした。続きを読む(全70文字)
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【良い点】
大手企業がメインでの取引先になるため、規模の大きい案件はやりがいがあると思う。
【気になること・改善したほうがいい点】
サービスがありすぎて、...続きを読む(全116文字)
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【良い点】
自分たちで改善案をだすと表彰されてたりと評価をしてくれるのでとても、おもしろみがあったとおもう。
【気になること・改善したほうがいい点】
契約...続きを読む(全131文字)
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【良い点】
インテリアや住宅関係が好きな方にはとてもやり甲斐がある。
【気になること・改善したほうがいい点】
商品数が多いので覚えることが多くとても大変。続きを読む(全77文字)
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【良い点】
個人的行ってみたい、働いてみたい業種の案件を選べる傾向にあるため、様々なことを経験できる。
【気になること・改善したほうがいい点】
契約社員の...続きを読む(全140文字)
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【良い点】
かなり自由にやらせてくれたので好き勝手に営業できたことは気楽だったし楽しかった。
また、仕事以外でも積極的に課外活動に取り組んでいたので仕事に...続きを読む(全156文字)
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【良い点】
特になし。
【気になること・改善したほうがいい点】
希望の現場にはまず行けないです。
資格をとってアピールしてもダメです。
そもそも営業の人数...続きを読む(全84文字)
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【良い点】
お客様の笑顔や感謝された時にはやはりやりがいを感じる。
【気になること・改善したほうがいい点】
お客様のことを親身になって考えれるほど余裕のな...続きを読む(全92文字)
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【良い点】
20年以上前から販売しているソフト製品の保守開発。基幹システムを支えたいモチベーションの方は良いと思う。
【気になること・改善したほうがいい点...続きを読む(全155文字)
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【良い点】
技術スタック的には、新しめのものを採用しており面白みはあった。
また、上流から下流まで一貫して自分で対応できるためやりがいも感じられた。続きを読む(全74文字)
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【良い点】
配属場所によってだとは思うがきちんと業務を任せてもらえる。
【気になること・改善したほうがいい点】
配属場所によっては上司が忙しく社内ニートに...続きを読む(全90文字)
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