ＡＮＡテレマートのカスタマーサポートの社員・元社員からの評判・口コミ一覧（全104件）

【良い点】
有休がとても取りやすく、業種柄、平日の公休も繋げて旅行を理由に連休を取る方が多かったです。ほとんど残業が無いため、仕事後にプライベートの予定も...続きを読む(全192文字)

【良い点】
どう考えてもこれから衰退はしない会社。
AIに仕事を取られるという風潮もあるが、人間味を求めてる人も大勢いると思うので将来性は問題ないのではと思う。続きを読む(全80文字)

【良い点】
女性が大半の会社なので本当に働きやすい。育休復帰率もかなり高かったと思う。
時短勤務も当たり前にありママさん社員が沢山いた。
管理職も男女半々...続きを読む(全116文字)

【良い点】
シフト仕事なので直前に辞めるのではなく、きちんと事前に相談などすれば嫌がらせのような引き止めもなく有給消化などもきちんと対応してもらえる。
【...続きを読む(全218文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
恐らく私が退職してからは変わっていると思うが初任給では一人暮らしは不可能なくらいの給与だった。
奨学金を払っている...続きを読む(全121文字)

【良い点】
育休.産休を取られている方、その後復帰している方がたくさんいる。女性が多い会社なので周りの理解もあると思う。
管理職も女性が多いため相談しやす...続きを読む(全81文字)

【良い点】
とにかく人が良い。女性ばかりだが、女性特有のギスギス感は全くなく、年齢を問わず仲がいい。社員数が多くかつシフト制で毎日出社してるメンバーが違う...続きを読む(全105文字)

【良い点】
社員の教育はしっかりしている。
入社当初は長い期間研修もあった。
週に一回くらいオンラインで学習をする機会があった。
【気になること・改善した...続きを読む(全90文字)

【良い点】
女性が多い職場のため産休育休をとることは理解してもらえる方だと思う。
産休育休明けでもキャリアアップはしやすい方だと思う。
【気になること・改...続きを読む(全93文字)

【良い点】
退職する際、きちんと話し合い個人の意見を尊重してくれたところ。
【気になること・改善したほうがいい点】
給与面で不満があったため退職を決意した...続きを読む(全110文字)

【良い点】
休みが多く、社員同士も仲が良いため休日にイベントがあったりした。
プライベートの時間は取りやすい方だと思う。
【気になること・改善したほうがい...続きを読む(全102文字)

【良い点】
休みが多く、福利厚生もきちんと整っていると思う。
産休育休も取りやすく、男性の方も育休を取っていた。
【気になること・改善したほうがいい点】
...続きを読む(全106文字)

【良い点】
昇給の制度があり、昇給すれば給料もあがる。
たくさんの研修制度が整っているため勉強しやすい。
【気になること・改善したほうがいい点】
年収が低...続きを読む(全94文字)

【良い点】
お客様と関わる仕事なので喜んでいただいたり、感謝されるととてもやりがいを感じた。
【気になること・改善したほうがいい点】
クレーム対応も多いた...続きを読む(全93文字)

【良い点】
社員同士も仲が良く、プライベートでも仲が良く同期で集まったりした。
チームで動いているのでそのチームの仲も良かった。
【気になること・改善した...続きを読む(全90文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
日本のトップエアラインのお客様が最初に訪れる部門で、台風やストライキの際は大変な本数の電話に対応することになり、か...続きを読む(全222文字)

【良い点】
テレワークのため、お客様との電話が終わればすぐ帰宅できるため、残業は基本的には発生しない。子供がいる場合など、ほぼ時間通りに退社できる。ほとん...続きを読む(全195文字)

【良い点】
電話対応のため、顔が見えない分丁寧で分かりやすい説明、声のトーンなどに気を配る接客を長く続けたお陰で現在の仕事、直接の接客に役立っている。航空...続きを読む(全121文字)

【良い点】
優しい人が多い。支店にもよるが職場の人間関係は概ね良好。社員同士での飲み会やレクリエーションなどもよく行われる。
オペレーターという職業柄孤独...続きを読む(全188文字)

【良い点】
航空会社のコールセンターのため、働いているうちに、自然と旅行に関する知識が蓄積されます。実際にここに行ってみたいと思った時に福利厚生で格安の航...続きを読む(全199文字)

【良い点】
コールセンターという特性上、9割以上が女性だったため、当然ながら、女性にとっては働きやすいかと思います。既婚未婚、子持ち、様々なライフステージ...続きを読む(全192文字)

【良い点】
残業はほぼ無く、有給もしっかりと消化することができました。研修もしっかりしており、多種多様な研修を受けることができました。1番の目玉の福利厚生...続きを読む(全130文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
電話を多く取っても少なく取っても、給与にほとんど影響が無いため、モチベーションが上がらない。続きを読む(全66文字)

【良い点】
飛行機に関連するあらゆるお問い合わせに答えるため、航空関連の知識がつく。
【気になること・改善したほうがいい点】
応対で良い評価をもらっても、...続きを読む(全90文字)

【良い点】
育休、産休等の制度は整っており、主婦の方も多く活躍している続きを読む(全35文字)