この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
責任者になるのは普通の企業より早いのでスキルアップは若いうちに経験できます。
【気になること・改善したほうがいい点】
やはり、給与面です。最...続きを読む(全120文字)
ANAテレマート株式会社 報酬UP
社員・元社員とインターンや選考に参加した学生による、ANAテレマート株式会社の仕事のやりがいに関する口コミを公開しています。実際にANAテレマート株式会社で働いていた方だからこそわかる仕事のやりがいや福利厚生、学生が就活を通して感じた事業の将来性などを参考に、効率よく企業研究を進めてください。
属性 |
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この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
責任者になるのは普通の企業より早いのでスキルアップは若いうちに経験できます。
【気になること・改善したほうがいい点】
やはり、給与面です。最...続きを読む(全120文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
航空、旅行領域を中心とした高い専門性を身につけることが出来るのは間違いなし。研修や教育体系も充実している。続きを読む(全59文字)
ANAの総合案内センターとして、主に、飛行機の予約案内や、マイレージ事業、旅客営業サポートを行います。続きを読む(全51文字)
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【良い点】
単純な電話の写真発信のみでストレスみたいな物は感じないから働きやすい方ではある
【気になること・改善したほうがいい点】
今後何かスキルを身に...続きを読む(全129文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
便が出発するまでの知識を得ることができる。
【気になること・改善したほうがいい点】
メインが苦情処理になっているので精神的に疲弊している社員...続きを読む(全98文字)
ANAグループのなかでも重要な役割を果たしている。ただのコールセンターの役割を果たすだけでなく、ANAグル―プの他部署とも連携して相互的にサービスの質を向...続きを読む(全88文字)
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【良い点】
お客様と関わる仕事なので喜んでいただいたり、感謝されるととてもやりがいを感じた。
【気になること・改善したほうがいい点】
クレーム対応も多い...続きを読む(全93文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
電話対応のため、顔が見えない分丁寧で分かりやすい説明、声のトーンなどに気を配る接客を長く続けたお陰で現在の仕事、直接の接客に役立っている。航...続きを読む(全121文字)
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【良い点】
航空会社のコールセンターのため、働いているうちに、自然と旅行に関する知識が蓄積されます。実際にここに行ってみたいと思った時に福利厚生で格安の...続きを読む(全199文字)
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【良い点】
飛行機に関連するあらゆるお問い合わせに答えるため、航空関連の知識がつく。
【気になること・改善したほうがいい点】
応対で良い評価をもらっても...続きを読む(全90文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
業務がルーティーン化しているため、あまりやりがいを感じなかった。続きを読む(全52文字)
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【良い点】
何をどうしたらいいのか困っている方からの入電で、相手の立場に立って丁寧に案内するととても感謝されます。
また、複雑な案件も一つ一つ処理して無...続きを読む(全171文字)
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【良い点】
たくさんの航空知識を身につけて、できるだけ多くの入電を取ったらインチャージもそれを評価してくれるところ。
【気になること・改善したほうがいい...続きを読む(全89文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
飛行機好きなら、運行情報などもみれたり知れたりするので楽しさはあると思う。国際線でしたが、海外発運賃などもあるためルールがチケットによって様...続きを読む(全272文字)
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【良い点】
お客様と直接お話しするため、お客様にたくさん感謝の言葉やエネルギーをいただけた。
客層は温厚で優しい方が多く、非常によいと思われる。
また...続きを読む(全279文字)
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【良い点】
社内のイベントや企画が充実しており、メンタル面健康面のケアを定期的に行っている。SDGsにも賛同しており、個人やグループの取り組みが社内で紹...続きを読む(全164文字)
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【良い点】
ない。お客様から「ありがとう」と言われた時にやりがいを感じると答える先輩が多いが基本それしかない。ステップアップするにつれて、取れる電話がど...続きを読む(全198文字)
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【良い点】
知識が身につく。
自社のみならず他社の知識も身につくため、旅行へ行く際に役に立つ方が多い。
非対面ではあるが、お客様より感謝の気持ちを頂けた...続きを読む(全184文字)
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【良い点】
飛行機が好きで航空関係に携わりたいひと、航空端末を覚えたい人にはピッタリの職場です。
お客様と会話をしながらキーボードを打つので、入力は早く...続きを読む(全190文字)
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【良い点】
非対面でのサービスとなるので相手の話をよく聞き、分かりやすく説明する力はつくと思う。世界中のお客様からの声をはじめに聞くことができるので、ク...続きを読む(全160文字)
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【良い点】
女性が多く、先輩もプロフェッショナルな方が多いため、わからないことは色々聞くことができる環境です。ANA便だけではなく共同運航便や乗り継ぎ便...続きを読む(全209文字)
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【良い点】
「ありがとう」と直接感謝される点
旅行慣れしていないお客様も多くいらっしゃるので、お客様の不安を解消することが出来た時はやりがいを感じます。...続きを読む(全195文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
まったくないです
元々航空業界に興味があるのであればやりがいを感じるかもしれないが内容としては主にクレーム対応な...続きを読む(全170文字)
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【良い点】
マニュアルに沿って、対応していくだけ。特に難しい要求がなければ、そつなく電話を終わらせることができる。その日はラッキーな一日だったと振り返る...続きを読む(全202文字)
会社名 | ANAテレマート株式会社 |
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フリガナ | エーエヌエーテレマート |
設立日 | 1987年4月 |
資本金 | 5000万円 |
従業員数 | 1,102人 |
決算月 | 3月 |
代表者 | 町中尚子 |
本社所在地 | 〒141-0032 東京都品川区大崎1丁目11番1号 |
電話番号 | 03-5435-0300 |
URL | https://www.ana-telemart.co.jp/ |
就活会議株式会社は、有料職業紹介事業者として厚生労働大臣の認可(許可番号 :13-ユ-312872)を受けた会社です。
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