この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
当時の入社後は3ヶ月間みっちりと座学、ロールプレイング、OJTと段階を経てしっかりとした研修がありました。ロールプレイングでは様々な内容で練習...続きを読む(全186文字)
キヤノンカスタマーサポート株式会社 報酬UP
キヤノンカスタマーサポート株式会社の社員・元社員とインターンや選考に参加した学生による、会社の評価と口コミを公開しています。福利厚生やワークライフバランス、女性の働きやすさなど、気になる項目について良い点・悪い点を確認し、企業研究に役立ててください。
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【良い点】
当時の入社後は3ヶ月間みっちりと座学、ロールプレイング、OJTと段階を経てしっかりとした研修がありました。ロールプレイングでは様々な内容で練習...続きを読む(全186文字)
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【良い点】
良くも悪くも契約社員なので、周囲の理解が得られれば有給が取りやすいため、子育て中でも働きやすくはある。その分正社員の方に負担がかかるのは申し訳...続きを読む(全159文字)
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【良い点】
研修制度はしっかりしていて、3ヶ月ほど研修してからOJTに入る。5段階の評価制度があることで、評価の段階が明確になっている。
OJT後はチーム...続きを読む(全443文字)
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【良い点】
親会社の製品が売れていてば仕事はなくなりませんので、短期的には安定していると言えます。コストセンターとしての位置付けとしか考えられていませんの...続きを読む(全197文字)
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【良い点】
休みは多く、年末年始、夏休みの他にほぼ強制で5日間自由なタイミングで有給を取れる制度もあるためワークライフバランスはとりやすい。他の会社と比べ...続きを読む(全168文字)
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【良い点】
一年勤務で育休が取れます。復帰は100%可能。介護休暇も取得可能です。他の人と仲良くする事も評価対象なので、いじめは発生しづらい環境です。離職...続きを読む(全418文字)
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【良い点】
契約社員でも賞与がある点や、女性で子持ちが多いので、家族の急病などの際、欠勤しやすい点。
【気になること・改善したほうがいい点】
同じフロアに...続きを読む(全194文字)
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【良い点】
入社してから最低1ヶ月は研修がみっちりあります。
配属後もスーパーバイザー試験に合格すれば年に1回ほど幕張本社での研修等に参加する機会がありま...続きを読む(全184文字)
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【良い点】
コールセンターで働いています。給料だけは良いです。該当製品が大好きで、趣味の方には向いていると思います。ただし、年配のお客様が主なので、寛容さ...続きを読む(全313文字)
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【良い点】
契約社員からの入社だが、正社員登用の可能性があること。少額ながら、半年に一度ボーナスが支給される。
【気になること・改善したほうがいい点】...続きを読む(全203文字)
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【良い点】
主に製品のアフターサポートかメインの仕事。入社してから、製品や業務等で覚える事がたくさんあるが、研修制度が割と充実している。正直、決して楽な仕...続きを読む(全167文字)
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【良い点】
研修種類や機会は多く、スキルアップを望む人に対しては積極的に受けさせてくれる環境
【気になること・改善したほうがいい点】
部署によっては多忙で...続きを読む(全130文字)
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【良い点】
大手の会社のため、福利厚生は整っている。就業時間も長くはなく、残業も繁忙期を除きそれほど多くはない。
研修も2ヶ月近くあるので、未経験者でもき...続きを読む(全394文字)
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【良い点】
転勤があり、秋田、札幌、幕張、福岡です。たまに違う環境に行きたい人にはいいと思います。子供がいる女性などは配慮はバッチリで転勤は実際はなくして...続きを読む(全283文字)
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【良い点】
一年いれば、誰でも育休が取れます。契約社員でも復帰が当たり前なのは、珍しいと思います。人数も多いので、誰が休んでも周りは気づかないので、特に誰...続きを読む(全275文字)
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家庭の事情もあったのですがお客様への案内業務よりも人間関係に私は疲れた部分が大きいです。正社員登用されるまで自分の気持ちを隠して頑張れる気がしませんでした...続きを読む(全173文字)
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今でさえネットやスマホもあるので今後はどうなるのかなと思いますが、とても成長性があるとは言えないと思います。この先もキヤノンの製品が売れ続ければ、コストカ...続きを読む(全100文字)
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入社前は仕事のできる上司や先輩が引っ張るようなイメージがありましたが全然真逆でした 笑 大人しい職場です。役場の窓口業務に似ています。仕事に創意工夫や変化...続きを読む(全124文字)
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新人教育は充実でしっかりしていました。実務につくと仕事での変更点や連絡事項が多めの職場なので毎朝自己責任でチェックしていました。新人研修とは逆に資格取得の...続きを読む(全102文字)
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産休と復帰は正社員でなくても取れる職場ですが、年休が取りづらいです。社員になるとバカンスという長期休暇が取れるので裏山しかったです。下心ある社員には注意が...続きを読む(全122文字)
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SVでもまだ社員でない人がいますが能力的には差がないです。ただ社員になる人はエライ人の飾りです 笑い 。仲良くならないとイザというときに守ってくれません ...続きを読む(全148文字)
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お困りのお客様への電話サポートでしたが件数や時間重視でお客様への寄り添いがあまり評価されなかったです。お客様に優しくご案内して解決しても評価されず、口調を...続きを読む(全141文字)
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正社員登用試験の合格基準が不明瞭です。結局は上司の推薦で決まります。一次試験の筆記で高得点だったのに不合格になった例、二次試験の面接にすら進めなかった例が...続きを読む(全140文字)
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仕事量は部署によって異なり現場の方が仕事に対し年収は低い傾向。特にコールセンターはクレーム処理が多い為、ストレスが多い。年収は試験に受からないと上がってい...続きを読む(全106文字)
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【気になること・改善した方がいい点】
正社員登用制度があることを聞いていましたが、本当になれる人はほとんどいないことがわかりました。
社員になりたく...続きを読む(全173文字)
会社名 | キヤノンカスタマーサポート株式会社 |
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フリガナ | キヤノンカスタマーサポート |
設立日 | 1996年4月 |
資本金 | 5000万円 |
従業員数 | 1,047人 |
決算月 | 12月 |
代表者 | 森田浩喜 |
本社所在地 | 〒261-0023 千葉県千葉市美浜区中瀬1丁目7番地2 |
電話番号 | 043-211-9312 |
URL | https://corporate.canon.jp/profile/group/customer-support |
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