キヤノンカスタマーサポートの仕事のやりがい・魅力に関する評判・口コミ一覧（全31件）

【良い点】
特に無い
【気になること・改善したほうがいい点】
コミュニケーションが希薄過ぎる
研修方法が確立されてなさすぎる
OJTが殆ど
質問しづらい...続きを読む(全104文字)

【良い点】
頑張った分、結果が出る仕事だと思う。お客様対応なので、やはり感謝されたときは嬉しいと思う。
【気になること・改善したほうがいい点】
とくになし。続きを読む(全78文字)

【良い点】
配属部署と上司によりますが、在籍していた頃は経験外の異動もあり社内ジョブチェンジで様々な事を覚えたい人にとっては良い環境だった。ただし希望制...続きを読む(全183文字)

【良い点】
お客様から感謝の言葉をいただいたときはお客様のお困りごとを解決出来て良かったと感じます。電話の中では何もなくてもスマートフォンのかた向けにメ...続きを読む(全222文字)

【良い点】
所属部署によって違うと思うが、全体的に保守的、堅実な風潮があるので数値目標の達成さえできるなら楽な職場と思います。
【気になること・改善した...続きを読む(全196文字)

【良い点】
研修はキヤノングループだけあって、手厚いし、外部でうけたら受講料がかかるような内容もうけることができる。
仕事のやりがいはほぼない。
毎日あ...続きを読む(全184文字)

【良い点】
顧客対応業務なのでお客様に喜んでいただければやりがいを感じるが、社内の評価基準が果たして本当にお客様の満足になっているのか疑問は感じる。そう...続きを読む(全197文字)

【良い点】
カメラが好きな人にはお勧めの仕事。新商品の情報や仕様を知る事ができる。撮影会など社内研修が充実しているため、初心者でも大丈夫です。ただ、カメ...続きを読む(全187文字)

【良い点】
お客様の問題点を改善できた時はやはり嬉しいです。ご高齢のお客様からの入電が多いので、自然と敬老精神と忍耐力がが養われました。
【気になること...続きを読む(全213文字)

【良い点】
研修が充実している。同僚や上司のかたも優しく接しやすい環境が整っている。覚えること、自己学習が常に必要であるが、難題を解決出来たときの達成感...続きを読む(全178文字)

【良い点】
良い点ですが、お客様とのやり取りの中で業務以外でも学んだことが多かったです。
間違いなくクレーム対応の技術があがりますし、会話の呼吸や相槌の...続きを読む(全289文字)

【良い点】
主に製品のアフターサポートかメインの仕事。入社してから、製品や業務等で覚える事がたくさんあるが、研修制度が割と充実している。正直、決して楽な...続きを読む(全167文字)

お困りのお客様への電話サポートでしたが件数や時間重視でお客様への寄り添いがあまり評価されなかったです。お客様に優しくご案内して解決しても評価されず、口調...続きを読む(全141文字)

在職時期は正社員への道は中々厳しかったです。
今は無期限の契約社員制度があるみたいなので、もうしばらく働けば良かったと思いました。
拠点により人間関...続きを読む(全183文字)

全くお勧めしません。新入社員は実際の電話に出る前の座学で辞めていきます。
社内はほぼ女性ばかり。目立ってる人に上司は甘く、なにも言えない性格の人には、...続きを読む(全184文字)

仕事のやりがいは、やはりお客様対応の為、お客様から感謝されたときです。
電話対応ですが自然とこちらも笑顔で話しています。
また、お怒りで入電があった...続きを読む(全155文字)

やりがいは、まったくありません。客のサンドバックのような立場です。この地域では時給がいいので、本当に仕方なくいる感じです。中途採用が多いので、ガツガツし...続きを読む(全188文字)

プリンターの部署にいました。比較的残業も少なかったと思います。秋になると繁忙を迎える部門で、電話のつながりも悪くなるため、一度繋がるとなかなか電話を切っ...続きを読む(全162文字)

決まったことばかりやるのではなく、どのようにすれば効率良く仕事ができるか、お客様に伝わりやすいか、見やすい伝票を作成できるか、等話し合い、自分たちで工夫...続きを読む(全351文字)

初期研修はコールセンターの中でも、かなり充実していると思います。ただし、現場に出てからの研修機会は少なく基本的には自分で知識をつけていかなければ、業務に...続きを読む(全158文字)

様々な方の評価を見るとだいぶ低い評価ではありますが、私はやりがいはある職場だと思いました。確かにキヤノン製品(カメラ、プリンター等)の修理対応をする職場...続きを読む(全543文字)

やりがいはある。頑張れば頑張った分だけ、損をしてく。そんな会社だった。特に頑張らず、のうのうとブラブラしている人間ばかり。
ただ、就業中にコンビニに行...続きを読む(全152文字)

コールセンターです。
完全にトップダウン形式で、言われたことをやっていればよいという考えで組織が運営されています。
社員の自主性や個性は潰されます。...続きを読む(全176文字)

やりがいはあまりないかも知れません。基本的には現場は契約社員のみで構成されており、言われたことを忠実にやることを求められます。コールセンターや修理業務の...続きを読む(全155文字)

もともと自分自身は、PC関係に興味があったのですが、ここに派遣された際に現場に出るまで簡単なOAの知識に関する座学と実際に現場に出る為の知識を身につける...続きを読む(全377文字)