アマゾンジャパン合同会社のカスタマーサポートの社員・元社員からの評判・口コミ一覧（全128件）

【良い点】
インターバルトランスファー制度があり、レベルによって階級が上がる。業務のポジションごとにレベルが設定されており、上に行くには制度を使い外部の求...続きを読む(全326文字)

【良い点】
１人あたりの業務量が多くなり過ぎないよう人員配置など考慮されている。
また、常時お客様対応だけではなく、自習時間を設けてくれたり、チームでミー...続きを読む(全202文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
1ヶ月の研修ですが、前半は座学、後半は実戦形式でした。実際に、本物のお客様の対応も研修中に行いました。
研修は、な...続きを読む(全351文字)

【良い点】
カフェテリアプランによるポイントの付与には恩恵をいただきました。
【気になること・改善したほうがいい点】
業績インセンティブや退職金制度の導入続きを読む(全77文字)

【良い点】
自分の頭で問題の理解やとりまく状況をロジカルに組み立てられる人は業務もしっかりこなせると思います。また、目まぐるしい変化にも順応できる耐性があ...続きを読む(全209文字)

【良い点】
英語の学習やスキルアップへ前向きな人には選択肢が広く持てる企業だと思います。
【気になること・改善したほうがいい点】
逆に、英語スキルのない方...続きを読む(全102文字)

【良い点】
有休消化はほぼ希望通りに取得可能で、会社独自のパーソナル休暇が必ず全社員に与えられている点が素晴らしいと思います。
【気になること・改善したほ...続きを読む(全130文字)

【良い点】
同業他社と比較して高い報酬であると思います。最低限の業績をクリアしていれば、ほぼ確実に毎年報酬額のアップが期待できます。特に不満はありませんで...続きを読む(全105文字)

【良い点】
エンジニア職ではないが、簡単な業務ツールを作成したりできた。テクノロジーに触れることでエンジニアになりたいという志望動機を強く持ったため転職を...続きを読む(全231文字)

【良い点】
性別を問わず成績次第という印象を感じます。
【気になること・改善したほうがいい点】
人によっては事情がある人に考慮する為に、勤務時間帯もある程...続きを読む(全90文字)

【良い点】
やりたいことが明確で成績も良い人は色々なチャンスがあると思います。特に英語ができると有利です。
【気になること・改善したほうがいい点】
雇用形...続きを読む(全126文字)

【良い点】
アマゾン割引がある（年上限あり）。副業も申請して許可が下りれば可能
業務で使用する機材がすべて会社支給
【気になること・改善したほうがいい点】...続きを読む(全110文字)

【良い点】
研修から実対応までずっと完全在宅。時短勤務や深夜勤務もあり時間帯の選択肢が多い
【気になること・改善したほうがいい点】
部署にもよると思うが問...続きを読む(全103文字)

【良い点】
年２回社員登用にチャレンジできる
【気になること・改善したほうがいい点】
評価項目に対応時間があり、短く案件を終わらせれば終わらせるほど良いと...続きを読む(全164文字)

【良い点】
研修担当者やマネージャー、チームメイトは優しくいい人が多かった。チームで相談しやすい雰囲気がある。
【気になること・改善したほうがいい点】
電...続きを読む(全191文字)

【良い点】
入社して2週間ほどは座学での自習なので気楽
新しいスキルを身に着ける時も座学での自習
【気になること・改善したほうがいい点】
外資系で資料が世...続きを読む(全240文字)

【良い点】
完全在宅なので通勤しなくていい。残業もほぼなく対応さえ長引かなければ定時で終われるので自由時間はかなりとれる
急な休みや遅刻は電話1本でOK、...続きを読む(全220文字)

【良い点】
プライベートを優先できます。一度だけミーティングが退勤時間を過ぎてしまい、議論続行となりましたが、勤務時間に入らないため変える人もちらほらいま...続きを読む(全231文字)

【良い点】
プロモーションしなければ年収は大きく上がらないです。昇給幅は年に数％です。パフォーマンス自体の評価と社是を評価基準とした行動がとれていたかを判...続きを読む(全300文字)

【良い点】
福利厚生として、年間二万円分のAmazon内での健康増進商品券としてポイント利用できたことや、アマゾンジャパン健康保険組合の保険が協会けんぽに...続きを読む(全283文字)

【良い点】
マネージャーもいい人とそうでない人がいて結局はガチャです。
【気になること・改善したほうがいい点】
人が入ってはすぐ辞めるため、正直管理できて...続きを読む(全190文字)

【良い点】
一定基準内の業績であれば昇給もあるので、年収は上がっていく。入社時の年収はそれほどでなくとも長く在籍すると、この年収と同等もしくはそれ以上の年...続きを読む(全197文字)

【良い点】
さすが外資！と言いたくなるほど、新しいことへの発案は採用、評価されやすい。良くも悪くも、考えるよりまず行動！タイプの人にとっては最高な職場だと...続きを読む(全156文字)

【良い点】
こちらも部署によって様々なため一概には言えないが、研修期間がしっかりとあったため当方、スキル不足で研修はかなり苦労したがスキルは確実に得られる。続きを読む(全78文字)

【良い点】
人間関係は相談しやすくて良好。続きを読む(全21文字)