アマゾンジャパン合同会社のカスタマーサポートの社員・元社員からの評判・口コミ一覧（全140件）

【気になること・改善したほうがいい点】
休みが長期間取りづらいです。また、代わりに人を見つけなければならないため、休みを取りたくても取れなくなってしまう状...続きを読む(全81文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
これまでの業務を通じて、多くの経験とスキルを身につけることができ、大変感謝しております。今後のキャリアアップに加え...続きを読む(全122文字)

【良い点】
数字で評価される。完全に結果重視です。
【気になること・改善したほうがいい点】
実績がそのまま評価に反映されるため、ミスが重なると厳しい環境に...続きを読む(全84文字)

【良い点】
お客様からありがとうといわれると、苦労したけど頑張ってよかったと心から思えます。
お客様からクレームや、困難な要求が出ることもありました。
た...続きを読む(全253文字)

【良い点】
会社が真摯に取り組んでいるおかげで、社内に優秀な人材が集まっています。良好なワークライフバランスを実現することで仕事でも良いパフォーマンスが発...続きを読む(全119文字)

【良い点】
福利厚生が充実しているので、満足度もアップしている人が多いと思う。
【気になること・改善したほうがいい点】
もう少し、大勢の従業員の意見を聞い...続きを読む(全93文字)

【良い点】
同期は学ぶ姿勢も良く、積極的で研修中もとても楽しかったです。トレーナーや先輩方も非常に優しく、頼もしかったです。自分の所属していたチーム自体の...続きを読む(全196文字)

【良い点】
研修制度もしっかりしています。社内制度も充実していると思う…かなり自由な社風。私服で働けるのもメリットが大きかった。続きを読む(全64文字)

【良い点】
なし
【気になること・改善したほうがいい点】
ワークライフバランスの実現が難しい。ただしこれは管理職の場合で、役職がなければとても働きやすい職...続きを読む(全82文字)

【良い点】
年俸制なので賞与とかはないです。そのかわり毎月の額が大きく生活は豊か。非常にわかりやすいシステムで良いと思います。管理職には自社株が付与されま...続きを読む(全190文字)

【良い点】
女性の管理職もたくさんいる。国籍や性別で差別されない。外資系で長年働くと正直日本企業でやっていけないと思う。連行序列などもほとんどなく、実力が...続きを読む(全92文字)

【良い点】
コロナ禍はリモートもあったが原則ほとんど出勤になってしまった。事情により柔軟に対応はしてもらえる。
【気になること・改善したほうがいい点】
部...続きを読む(全125文字)

【良い点】
インターバルトランスファー制度があり、レベルによって階級が上がる。業務のポジションごとにレベルが設定されており、上に行くには制度を使い外部の求...続きを読む(全326文字)

【良い点】
１人あたりの業務量が多くなり過ぎないよう人員配置など考慮されている。
また、常時お客様対応だけではなく、自習時間を設けてくれたり、チームでミー...続きを読む(全202文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
1ヶ月の研修ですが、前半は座学、後半は実戦形式でした。実際に、本物のお客様の対応も研修中に行いました。
研修は、な...続きを読む(全351文字)

【良い点】
カフェテリアプランによるポイントの付与には恩恵をいただきました。
【気になること・改善したほうがいい点】
業績インセンティブや退職金制度の導入続きを読む(全77文字)

【良い点】
自分の頭で問題の理解やとりまく状況をロジカルに組み立てられる人は業務もしっかりこなせると思います。また、目まぐるしい変化にも順応できる耐性があ...続きを読む(全209文字)

【良い点】
英語の学習やスキルアップへ前向きな人には選択肢が広く持てる企業だと思います。
【気になること・改善したほうがいい点】
逆に、英語スキルのない方...続きを読む(全102文字)

【良い点】
有休消化はほぼ希望通りに取得可能で、会社独自のパーソナル休暇が必ず全社員に与えられている点が素晴らしいと思います。
【気になること・改善したほ...続きを読む(全130文字)

【良い点】
同業他社と比較して高い報酬であると思います。最低限の業績をクリアしていれば、ほぼ確実に毎年報酬額のアップが期待できます。特に不満はありませんで...続きを読む(全105文字)

【良い点】
エンジニア職ではないが、簡単な業務ツールを作成したりできた。テクノロジーに触れることでエンジニアになりたいという志望動機を強く持ったため転職を...続きを読む(全231文字)

【良い点】
性別を問わず成績次第という印象を感じます。
【気になること・改善したほうがいい点】
人によっては事情がある人に考慮する為に、勤務時間帯もある程...続きを読む(全90文字)

【良い点】
やりたいことが明確で成績も良い人は色々なチャンスがあると思います。特に英語ができると有利です。
【気になること・改善したほうがいい点】
雇用形...続きを読む(全126文字)

【良い点】
アマゾン割引がある（年上限あり）。副業も申請して許可が下りれば可能
業務で使用する機材がすべて会社支給
【気になること・改善したほうがいい点】...続きを読む(全110文字)

【良い点】
研修から実対応までずっと完全在宅。時短勤務や深夜勤務もあり時間帯の選択肢が多い
【気になること・改善したほうがいい点】
部署にもよると思うが問...続きを読む(全103文字)