トランス・コスモスの将来性・業績・売上に関する評判・口コミ一覧（全745件）

【気になること・改善したほうがいい点】
どうしてもAIによって侵食されてイメージがある。ある一定数はオペレーターは必要だが縮小傾向にある業界だと思うので...続きを読む(全89文字)

【良い点】
意見を尊重してくれる。
社員はみんな良い人でひとあたりがよく人間関係がとても良好。
サバサバした人が多くて仕事がやりやすかった。
【気になる...続きを読む(全122文字)

【良い点】
幅広く、外部から受注された業務を受託しているので、需要が無くなることは無いと思う。
かなり大きな企業からの仕事もあったし、海外にも拠点がある...続きを読む(全97文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
•
• 組織が非常に大きく、事業部（コールセンター、デジタルマーケティング、EC、BPOなど）ごとに独立した...続きを読む(全193文字)

【良い点】
直近20年で売上はかなり成長してる。安定した企業ではあると感じる。
【気になること・改善したほうがいい点】
薄利多売からの脱却を目指している...続きを読む(全110文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
初戦コールセンターなのでいつかはAIに取られる職業だとは思います。会社がというよりはカスタマーサービス業自体が将...続きを読む(全97文字)

【良い点】
平均年齢が30代半ばと比較的若い。
【気になること・改善したほうがいい点】
その分定着率はあまり良くなく、離職率は高い印象です。ただ業界トッ...続きを読む(全125文字)

【良い点】
大手企業として多岐にわたる事業を展開しているため、会社全体の安定性は非常に高いと感じます。特定の事業部（例えばWeb領域など）で目標数字が未...続きを読む(全198文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
部署によると思うが、BPO事業の中でもかなり古い部署であれば今では珍しいアナログな体制をしているため、今後の業務...続きを読む(全125文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
長年勤めていたが、入社当初より各部署は閉鎖し、事業所縮小が伴う場面が目立つようになった。繁忙期のインセンティブも...続きを読む(全86文字)

【良い点】
アウトソーシングは常に必要とされるものだと思うので潰れる心配が少ないのはいい点だと思う
【気になること・改善したほうがいい点】
改善した方が...続きを読む(全101文字)

【良い点】
AI活用に全体で積極的に取り組んで利益を上げていく士気は感じられる。
【気になること・改善したほうがいい点】
ここ数年の業績の低下は気になる。続きを読む(全77文字)

【良い点】
個人的には安定して働ける良い環境なのではと思っていますが、給与面が仕事内容の多さに対して見合っていないという理由で退職される方も一定数いたの...続きを読む(全88文字)

【良い点】
基本的にはコールセンターがなくならない限りは
仕事に困るってことはないと思う。
また配属先のクライアントに気に入られそのままクライアント側の...続きを読む(全91文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
クライアント企業から委託を受けてカスタマーサポートの仕事をしていましたが、クライアント都合による変更や部署閉鎖が...続きを読む(全103文字)

【良い点】
会社自体は大きいので安定して働くことは可能だと思う。これからも利益などは上がっていくのではないかとおもう。続きを読む(全59文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
事業はどんどん縮小してきており、おそらく新規事業が増えることはないと感じた。
同会社内に様々な部門があるので、契...続きを読む(全105文字)

【良い点】
大手企業ということもあり、幅広い業界の業務を受託しているため、今後も一定の需要が見込めると感じます。特に、企業のDX化や業務効率化が進む中で...続きを読む(全146文字)

【良い点】
需要はある業界だとは思う。また、コンプライアンスなどは、しっかりとしている。
【気になること・改善したほうがいい点】
人の入れ替わりは多い。...続きを読む(全86文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
あまりないと思う
ダブルワークしている人も多かったぐらい
向上心や自分でやっていきたいという人はあまり合わない社...続きを読む(全83文字)

【良い点】
なし
【気になること・改善したほうがいい点】
成長は今後はしないと思う。昔はaiとかがなかったけれどもいまはaiがあるからトランコスモスのコ...続きを読む(全149文字)

【良い点】
AIを活用したコールセンター運営
【気になること・改善したほうがいい点】
コールセンターの需要自体が減っているが、お客様からの要望は多い。
...続きを読む(全82文字)

【良い点】
トランス・コスモスは、コンタクトセンターやBPOだけでなく、デジタルマーケティング、EC支援、システム開発まで幅広いサービスを展開しており、...続きを読む(全478文字)