ＪＰツーウェイコンタクトのその他のサービス関連職の社員・元社員からの評判・口コミ一覧（全88件）

【良い点】
残業少なめ。1分でも残業すれば残業手当が出た。通勤は駅に近くて便利だった。
【気になること・改善したほうがいい点】
郵便コールセンターのメール...続きを読む(全479文字)

【良い点】
やりたいことが出来る。やりたい事がある人には向いている。年齢に関係なく仕事をまかしてもらえるので、自分の成長を感じる事が出来る。
【気になるこ...続きを読む(全181文字)

【良い点】
女性管理者も多く活躍していて、シフト制で時短勤務も可能。急な欠勤、遅刻にもわりと寛容。そのため、女性に働きやすい職場ではあると思う。
【気にな...続きを読む(全183文字)

【良い点】
支離滅裂なお客様の話から要望を掬いとることで、聴く力はつけられると思う。
【気になること・改善したほうがいい点】
仕事のやり方、やっかいなお客...続きを読む(全180文字)

【良い点】
アルバイトなら、残業も少なくすぐ帰されるので、プライベートとのバランスは良いと思う。無理な残業を押し付けられることはまず無い。
【気になること...続きを読む(全187文字)

【良い点】
割と無言の圧力は当時あった様に感じる。残業に対してや数字に対してが特に。しかし、それはどのコールセンター業界も同じかと思います。逆に捉えてギャ...続きを読む(全180文字)

【良い点】
仲良くなれば親身に話を聞いてくれる。クレーム対応も明確に指示を出してくれるので安心できた。
【気になること・改善したほうがいい点】
管理者がバ...続きを読む(全177文字)

【良い点】
健康診断がとてもいい病院(近隣の大きな病院)と提携してくれていた。また有給もとりやすかった。
【気になること・改善したほうがいい点】
仕事量が...続きを読む(全179文字)

【良い点】
仕事が終われば家に帰って勉強することは無く、仕事以外の時間を有意義に過ごせる。
休みが取りやすい。
朝が弱いので12:00〜21:00のシフト...続きを読む(全210文字)

【良い点】
ほとんどが女性。シングルマザーや主婦が中心なので、急な休みにもある程度理解はあると思う。自分の上司、同僚になる人も女性のことが多いので、男性上...続きを読む(全256文字)

【良い点】
アルバイトでしたが、基本的にシフトは自己申告制で自由に組ませてもらえましたので、プライベートの時間は取りやすかったです。忙しいときは時給アップ...続きを読む(全174文字)

【良い点】
コールセンターでの経験が初めてということもありましたが、電話対応のマナー等、社会人として必要なスキルは最低限身につけることができたと思います。...続きを読む(全175文字)

【良い点】
忙しいときは時給アップなどの条件で、上司から休日出勤の依頼があることもありましたが、基本的にシフトは自己申告制で比較的自由に休日を決めることが...続きを読む(全330文字)

【良い点】
基本的には商品の受注受付を行うため、喜んで購入するお客様のお声を聞けるのは達成感に繋がると思う。あとは、自分のスキルが増えていけば受電に忙しく...続きを読む(全224文字)

【良い点】
上司が一から丁寧に教えてくれた。研修後も、分からないことがあればすぐに対応してくれ、業務をサポートしてくれた。丁寧に優しく説明してくれる人ばか...続きを読む(全194文字)

【良い点】
アルバイトではありましたが、人手不足ということもあり、会社の業績が上がると時給も上がっていきました。欠勤や著しい能力の低下がなければ上がってい...続きを読む(全195文字)

【良い点】
時短勤務を希望する場合、1〜2ヶ月前から前もって相談しておけばある程度調整はしてもらえる。
【気になること・改善したほうがいい点】
病欠に対す...続きを読む(全186文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
やっている事はトップダウンだが、社内連携が遅い。
現場への連携が遅い為、就業者への説明も遅くなり、
結果就業者から...続きを読む(全190文字)

【良い点】
ワーキングマザー制度があり働く女性を優遇している。お菓子の安売り会。JP損保特典で自動車保険に安く入れる。以前はアルバイトの永年勤続報奨金制度...続きを読む(全209文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
仕事が人に紐づいてます。休みの日でも電話かかってきます。
上司によってそれぞれではありますが、スキルもないのかがん...続きを読む(全188文字)

【良い点】
価格破壊力が最大の売り。
他者でできない価格でもやるというので通っていて、大手同業者のトラコスが利益が出ない案件だからと下請けしないかと聞いて...続きを読む(全251文字)

【良い点】
有給消化は改善されてきている。女性を大事にする。産休育休は取れる。
半休制度、時間休制度があり役所に行くときや通院に便利。
【気になること・改...続きを読む(全202文字)

【良い点】
退職金前払い制度がある。65歳まで雇用。自動車保険に安く入れたのがありがたかった。他にお菓子の即売会とかあり人気。ブロック長によっては盛り上げ...続きを読む(全179文字)

【良い点】
一年に一度の面談で年俸が決まっていた。年齢に関係なく実績や期待度にたいして決められていたので、正当な評価だったと思います。
ただし、評価基準の...続きを読む(全175文字)

【良い点】
当時の各拠点センター長を思い返すと、若い年齢で登用されている方はよく見かけました。
福岡や鳥取は新卒採用が多い為、その分競争は激化しているよう...続きを読む(全211文字)