回答者:
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
僕がいたのは田原町の郵便局のシステムのヘルプデスクだったが、
そこにいたSV・ASVはいい人な人が多い印象はある。
ただ現場にもよると思うの...続きを読む(全207文字)
- この投稿でわかること
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JPツーウェイコンタクト株式会社
社員・元社員とインターンや選考に参加した学生による、JPツーウェイコンタクト株式会社の仕事のやりがいに関する口コミを公開しています。実際にJPツーウェイコンタクト株式会社で働いていた方だからこそわかる仕事のやりがいや具体的な仕事内容、福利厚生、学生が就活を通して感じた事業の将来性などを参考に、効率よく企業研究を進めてください。
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【良い点】
僕がいたのは田原町の郵便局のシステムのヘルプデスクだったが、
そこにいたSV・ASVはいい人な人が多い印象はある。
ただ現場にもよると思うの...続きを読む(全207文字)
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【良い点】
仕事の合間に動画を見る研修や試供品を触ったり頂いたりできるのでいい息抜きにはなります。
【気になること・改善したほうがいい点】
電話終了後の...続きを読む(全164文字)
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【良い点】
課題だらけなので、課題改善が好きな人には良い職場だと思う。
【気になること・改善したほうがいい点】
関連部署の根回しや説得が大変なことがある。続きを読む(全77文字)
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【良い点】
覚える情報は膨大にあり 常にニュースなどはアップデートされるので扱っている情報に面白みを感じられれば楽しいでしょう続きを読む(全63文字)
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【良い点】
お客様の問題を解決出来た時はやり甲斐を感じました。
【気になること・改善したほうがいい点】
明らかやクレーマーやしつこいお客様に費やす時間を...続きを読む(全143文字)
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【良い点】
仕事のやりがいは、自身のスキルアップを実感できた時や、目標達成時に大きな達成感を得られることです。また、チームで協力してプロジェクトを成功さ...続きを読む(全302文字)
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【良い点】
英語でのカスタマー対応を行なうので、英語力をのばすことができたのがいい点として挙げられる。様々なアクセントをもった人からヒアリングする必要が...続きを読む(全299文字)
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【良い点】
お客様と直接やり取りができる、言葉遣いを学ぶことができる、人の役に立てていると言うことを直に感じられる
【気になること・改善したほうがいい点...続きを読む(全127文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
会社文化としめ薄利多売精神が染み付いているため虚しくなることはあります。そういう経営をしてきたため対クライアント...続きを読む(全124文字)
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【良い点】
ひたらすら電話がかかってくるのでむねに忙しいので時間が経つのが早い。慣れてきたらゲーム感覚にどうしたら次早くなるのか考えられる。続きを読む(全70文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
大体同じ仕事の繰り返しだった。
ワクチン受付業務は電話の鳴りによって暇な時間も多く、暇をしていたら雑用作業という...続きを読む(全108文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
BPO業務に携わっている競合他社に比べ、圧倒的に安売りで業務を請けている為、コミュニケーターへ時給として還元が出...続きを読む(全134文字)
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【良い点】
常に新しいことが何かしら起きるので、飽きることはない。日々同じルーティンを確実にこなしたい人には向かないと思うが、マルチタスクには慣れる。続きを読む(全75文字)
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【良い点】
様々な人の話を聞くことができるので、人の話を聞くのが好きならばいい仕事なのではないか。
【気になること・改善したほうがいい点】
たまに方言が...続きを読む(全137文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
やりがいも面白味もない。続きを読む(全32文字)
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【良い点】
取引先との商談やMTG
報告なども任されるので、実績を出したことが即わかるのでやりがいはある。
元々、郵政とは関係のない会社なので
郵政の...続きを読む(全105文字)
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【良い点】
お客様から、お褒めの言葉を頂いたり、クレームのお客様が納得されて、逆に感謝されて電話を置かれるときはやりがいを感じます。
【気になること・改...続きを読む(全190文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
コールセンターのため、悪質なクレーマーの対応をさせられる事が多かった。
バイトが起こしたミスの尻拭いなど、社員な...続きを読む(全178文字)
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【良い点】
チームで相談しながら取り組めるので、未経験でも安心
【気になること・改善したほうがいい点】
何でもかんでも上司の許可が必要で自分のやりたいよ...続きを読む(全182文字)
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【良い点】
チーフとして働いていた。繁忙期は激務で夜九時までは当たり前のように残業。漢字や文字に間違いがないかひたすらチェックです。。やりがいは考えない...続きを読む(全187文字)
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【良い点】
コールセンターでの経験が初めてということもありましたが、電話対応のマナー等、社会人として必要なスキルは最低限身につけることができたと思います...続きを読む(全175文字)
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【良い点】
基本的には商品の受注受付を行うため、喜んで購入するお客様のお声を聞けるのは達成感に繋がると思う。あとは、自分のスキルが増えていけば受電に忙し...続きを読む(全224文字)
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【良い点】
売上などは、自分で数字を把握するのでやり方次第で売上が上がると達成感はある。
【気になること・改善したほうがいい点】
営業が、仕事を取ってく...続きを読む(全189文字)
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【良い点】
言葉遣い、マナー等、研修でしっかりと身につけられる。また、日々の受電でもモニタリングがあり、自分の受電対応を評価されたり、後から指摘されたり...続きを読む(全177文字)
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【良い点】
定期コースを獲得するとインセンティブが付くのが良かったです。月に2万円とか獲得してる方もいらっしゃってモチベーションが上がりました。
【気に...続きを読む(全202文字)
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【良い点】
自分のところは女性が8割ぐらいをしめていました。育児や家庭の都合等で休みや早退を自由に出来ていたと思います。社員の方も優しくしてくれるので比...続きを読む(全170文字)
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【良い点】
合う合わないはわかれる社風でしたが、頑張ればそれなりに評価していただける会社でした。女性の管理者もたくさんいましたので、当時、やる気のある人...続きを読む(全186文字)
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【良い点】
福利厚生は割とあったが勤続年数によって使えるかが決まる。ほとんど使っている人は見た事がない。
【気になること・改善したほうがいい点】
もう少...続きを読む(全101文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
とりあえず大量採用して短期で教育させすぐに現場に入れる。通年人手不足なので勤務中の手助けや支援が一切ないに等しい...続きを読む(全156文字)
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【良い点】
株式会社jpツーウェイコンタクトでは、郵便関連業務の英語対応コールセンターとして、正確性と丁寧な顧客対応を学びました。一方で、契約期間や業務...続きを読む(全163文字)
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【良い点】
評価制度の希望を聞いてくれる
【気になること・改善したほうがいい点】
上層部が変わるたびに評価制度自体大きく変わってしまう。現場にはいるが全...続きを読む(全171文字)
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【良い点】
わからないところがあれば挙手すれば管理者の方がすぐに飛んできてくれるので助かりました。
研修もしっかりしているので安心して作業に取り組めます続きを読む(全76文字)
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【良い点】
女性の方がとても多いので働きやすいです。
特に長年いらっしゃる方は安心感があるし気さくに話しかけてくれるし可愛がってくれます。
コミュ力、後...続きを読む(全154文字)
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【良い点】
体調不良になっても融通がきくのでその点は働きやすかったです。
【気になること・改善したほうがいい点】
特にないですが夏場冷房が効きすぎている...続きを読む(全99文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
コールセンターなので当たり前ですが電話数がとても多く気が滅入ってしまうことがあります。
バグが生じた次の日の対応...続きを読む(全87文字)
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【良い点】
旅行が好きな方にとってはいい職場かと思いますが給与が見合わないのでバランスが難しいです。
【気になること・改善したほうがいい点】
マネージャ...続きを読む(全105文字)
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【良い点】
ゲーム感覚のようで楽しかったです。きちんと基準、決まりがしっかりしていたのでやりやすかったです。
【気になること・改善したほうがいい点】
P...続きを読む(全142文字)
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【良い点】
案件によってはエンドユーザと直接やり取りをすることもあるので、非常にいい経験を積めるし、お客さんからお褒めの言葉を頂いたときのやりがいは忘れ...続きを読む(全104文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
大手動画プラットフォームの裏側に関われるという点は最初は興味深いですが、実際の業務はマニュアル通りの単純作業です...続きを読む(全231文字)
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【良い点】
特になし
【気になること・改善したほうがいい点】
休憩時間をかなり長めに取っている社員がいても放置、1か所でもミスをすると叱責されることがある続きを読む(全77文字)
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【良い点】
画像や内容次第で数値ですぐに良し悪しがわかる点がやりがいや面白さだと思う。みんな人がいい。みんな優しくて、思いやりがあって、お互いにフォロー...続きを読む(全192文字)
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【良い点】
若手にも仕事を任せてくれて責任持ってやり遂げることができました。わからないことは教えてくれました。多くのプロジェクトで豊かな経験を積むことが...続きを読む(全157文字)
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【良い点】
一人一人の裁量が大きく、積極的に動ける人ならやりがいは大きいと思う。
【気になること・改善したほうがいい点】
大きなプロジェクトに配属されな...続きを読む(全101文字)
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【良い点】
求職者の不安に寄り添って目の前の人の選択肢を広げることに関われるのは仕事のやりがいとして大きい。上司や同僚も積極的に助けてくれる雰囲気はある...続きを読む(全86文字)
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【良い点】
自分が参加したいと思ったイベントに自ら手を挙げ、スタッフとして働ける点がとても良かったです。興味のある現場に主体的に関われるため、モチベーシ...続きを読む(全590文字)
| 会社名 | JPツーウェイコンタクト株式会社 |
|---|---|
| フリガナ | ジェイピーツーウェイコンタクト |
| 設立日 | 1988年4月 |
| 資本金 | 1億8250万円 |
| 従業員数 | 340人 |
| 決算月 | 3月 |
| 代表者 | 菊地元 |
| 本社所在地 | 〒550-0002 大阪府大阪市西区江戸堀2丁目1番1号 |
| 電話番号 | 06-6449-0022 |
| URL | http://www.twoway-system.co.jp/ |
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