ＪＰツーウェイコンタクトのキャリア・職種・教育体制・新卒研修・配属に関する評判・口コミ一覧（全28件）

【良い点】
実務を始める前に座学の時間が設けてあったこと。
【気になること・改善したほうがいい点】
いちいちお伺いを立てたり確認したりしなくても良いだろう...続きを読む(全97文字)

【良い点】
あまり評価出来るポイントはないが、研修を企画立案する部署があることは今後の展開次第ではあるがメリットになっていくのではないかなと思ってはいる
...続きを読む(全225文字)

【良い点】
電話対応を定期的にフィードバックしてくれるので言葉遣いや気になるところを改善できたのはとても良かったです。続きを読む(全59文字)

【良い点】
就業中に面談を一度した気がする。オペレーターとしての研修はしっかりあった。
しかし、急に辞める社員は何人かいた。続きを読む(全62文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
万年人員不足が続いている為、様々な業務を任せられる。結果的に、それをプラスに受け止め対応できる人間は昇級昇格に繋が...続きを読む(全114文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
制度として社内研修はあるが、現場が多忙すぎて半強制的に組まれたものを受けているだけ。研修に参加させないと、上司の評...続きを読む(全106文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
仕事に支障が出るため、キャリアアップの研修等は受講させない方針。ただし、上長にやる気があるところは受講に前向きに対...続きを読む(全84文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
育成の概念はない
自分で作り上げるか、上司に聞くくらいなので、楽な仕事の担当になれば、十分時間は取れるが、忙しいこ...続きを読む(全83文字)

【良い点】
支離滅裂なお客様の話から要望を掬いとることで、聴く力はつけられると思う。
【気になること・改善したほうがいい点】
仕事のやり方、やっかいなお客...続きを読む(全180文字)

【良い点】
コールセンターなので、言葉遣いなどは学ぶことができる。
【気になること・改善したほうがいい点】
基本的にさらっと業務の研修を受けるだけなので、...続きを読む(全178文字)

【良い点】
私がいたころは品質管理室の立ち上げの頃だったか、途中からモニタリング評価が始まった。品質管理室の担当社員さんが通話録音やその場でのモニタリング...続きを読む(全157文字)

【良い点】
座学と研修があるのでしっかりいちから学べます。研修中はしっかり学べるのが特徴です。
研修中はすごく大事にされてるな。と感じることが多いと思いま...続きを読む(全208文字)

【良い点】
・1人で受電するようになるまで、座学６週間・ＯＪＴ２週間の約２ヶ月間しっかり研修してくれる。
・法人契約者からの対応は、個人契約者よりも難易度...続きを読む(全220文字)

【良い点】
希望休が取得できること。お弁当が安く購入できること。
【気になること・改善したほうがいい点】
教育体制がきちんとしていると思っており入社しまし...続きを読む(全192文字)

【良い点】
良い点は、正直ありません。各種の社内体制も無整備です。日本郵便がブラック企業大賞のウェブ投票でダントツのトップを取りましたが、グループ会社だけ...続きを読む(全192文字)

【良い点】
部署によっても異なりますが、1ヶ月から2ヶ月間ほど研修を受けて現場に配属されます。アルバイトも社員も同じです。現場でも雰囲気はよく、一緒にご飯...続きを読む(全176文字)

研修は無い。資料を渡され一時間読み込ん時間を設けられた後、即対応を求められる。
詳細の説明は無く、何か起こってからその場で対応するスタンス。
社内での...続きを読む(全182文字)

役職はどんどん与えられる為、クライアントとの折衝能力等は案外早く身につけることができるのではないかと思う。あとは基本的な電話対応能力。管理者ともなってくれ...続きを読む(全153文字)

スキルは研修がくまれてはいますが、自分で時間をねんしゅつしないと参加できません。
それ以外には自分で自主的に上司の資料を勝手に見たりして盗んで身につけて...続きを読む(全155文字)

ベンチャーなので、やる気があれば責任ある仕事を任せられるので成長できると思います。待ちの姿勢の人は、基本は放置なので辛いと思います。
研修をしたくても、...続きを読む(全155文字)

人を大事にして育てる、仕事をどんどん任せて行くと面接時に言われて入社したが、入社当日から2週間近く研修もせずにほったらかしにされ、業務資料すらほとんど渡さ...続きを読む(全283文字)

給与面での待遇が低いです。
残業時間も比較的多く、人材の離職率が高いです。
社内環境としては、風通しが悪く、トップダウン経営です。
また、大阪が本社...続きを読む(全171文字)

最初の業務知識を身に着けるための研修は時間をかけて実施するので割としっかりしていると思います。ただ、その後については「見て覚えろ」といった感じで研修らしい...続きを読む(全197文字)

基本研修はしっかりしてくれる。ただ電話代行業務なので、クレジット等の複雑な業務の部署に入ると研修だけで完璧に覚えるのは難しい。
社員登用制度というものが...続きを読む(全175文字)

中途入社への教育制度は皆無と言ってよいほど。
現場で見て覚えるという方針。
新卒採用に関してはしっかりと教育がされていて、入社後から段階を踏んで
色ん...続きを読む(全188文字)