ＪＰツーウェイコンタクトの20代の社員・元社員からの評判・口コミ一覧（全182件）

【良い点】
郵便が完全に無くなることはないと思うので、ある程度の需要が見込める点
【気になること・改善したほうがいい点】
AI化に伴い、自動音声通話などに...続きを読む(全146文字)

【良い点】
女性が多く、働きやすい環境だった
休みなどもある程度自由に取れる環境だった
周りも若い人だけでなく、年配の方でも活躍しているように感じた
【気...続きを読む(全155文字)

【良い点】
当時ではあまり安くない時給だったように感じる
【気になること・改善したほうがいい点】
インセンティブ等もなかったように記憶しており、昇給などは...続きを読む(全90文字)

【良い点】
退職手続きが滞りなくスムーズに行って貰えたところ
【気になること・改善したほうがいい点】
クレーム対応に対して、自分があまり向いていないように感じた続きを読む(全80文字)

【良い点】
お客様と直接やり取りができる、言葉遣いを学ぶことができる、人の役に立てていると言うことを直に感じられる
【気になること・改善したほうがいい点】...続きを読む(全127文字)

【良い点】
ひたらすら電話がかかってくるのでむねに忙しいので時間が経つのが早い。慣れてきたらゲーム感覚にどうしたら次早くなるのか考えられる。続きを読む(全70文字)

【良い点】
電話対応を定期的にフィードバックしてくれるので言葉遣いや気になるところを改善できたのはとても良かったです。続きを読む(全59文字)

【良い点】
子供がいる方は働きやすい環境ではないかと思います。女性がかなり多いのでやりやすいです
【気になること・改善したほうがいい点】
男性が少ないから...続きを読む(全108文字)

【良い点】
アルバイトだったので時給制。コールセンターにしては安かった。
【気になること・改善したほうがいい点】
昇給はしたことないが、決算賞与は貰えてた。続きを読む(全78文字)

【良い点】
福利厚生を特に使ったことがない。休憩室にウォーターサーバーがあった。あと清掃の方が毎回きちんと清掃してくれるので清潔感はつねにあったオフィスで...続きを読む(全113文字)

【良い点】
休みが取りやすいのでその点はすごくよかったです。体調不良で休んでも理解してもらえた。お子様がいる方にはお勧めです。続きを読む(全63文字)

【良い点】
JPグループという事で、ホワイト企業になろうという姿勢は感じ一方、JP傘下に入る前の古い人員が上位職に残っている為、本質的な物は変わっていない印象。続きを読む(全80文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
休みはしっかり取得する事ができるが、有給については配属部署による。
しかし有給消化率を高めようとする会社としての動...続きを読む(全83文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
BPO業務に携わっている競合他社に比べ、圧倒的に安売りで業務を請けている為、コミュニケーターへ時給として還元が出来...続きを読む(全134文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
万年人員不足が続いている為、様々な業務を任せられる。結果的に、それをプラスに受け止め対応できる人間は昇級昇格に繋が...続きを読む(全114文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
良くも悪くもコールセンター業務しか出来ない。人工知能の進歩等により、業界の中での優位性を見出すため、競合他社は様々...続きを読む(全156文字)

【良い点】
平日が休みなので、人が少ない時にでかけられる
【気になること・改善したほうがいい点】
シフト作成時点で所定残業ギリギリまで残業付きの長時間シフ...続きを読む(全111文字)

【良い点】
アルバイトさんは時短勤務やワーキングマザー制度もあり比較的働きやすそう。
【気になること・改善したほうがいい点】
産休に入る社員に対してあまり...続きを読む(全173文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
制度として社内研修はあるが、現場が多忙すぎて半強制的に組まれたものを受けているだけ。研修に参加させないと、上司の評...続きを読む(全106文字)

【良い点】
常に新しいことが何かしら起きるので、飽きることはない。日々同じルーティンを確実にこなしたい人には向かないと思うが、マルチタスクには慣れる。続きを読む(全75文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
評価項目の設定や評価方法に穴がありすぎる。全社一律の評価と歌っているが、結果的には上司の一存で決まっているように感...続きを読む(全106文字)

【良い点】
よほど人間に問題性がないかぎり首を斬られるということはないと思う。人手不足なので。続きを読む(全47文字)

【良い点】
研修を軽く受けて、あとは実務で訓練を行う。長々と研修させられるよりは電話を受けるほうが楽なのでこの点がよかった。続きを読む(全62文字)

【良い点】
様々な人の話を聞くことができるので、人の話を聞くのが好きならばいい仕事なのではないか。
【気になること・改善したほうがいい点】
たまに方言がき...続きを読む(全137文字)

【良い点】
タイピング速度が速かったのでその点で入社ができた。特にギャップはない。マニュアル通りに顧客に説明するだけなので、そう難しいことはない。ただ、マ...続きを読む(全145文字)