回答者:
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
わからないところがあれば挙手すれば管理者の方がすぐに飛んできてくれるので助かりました。
研修もしっかりしているので安心して作業に取り組めます続きを読む(全76文字)
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- 実際の働き方
- 改善したほうがいい点
JPツーウェイコンタクト株式会社
社員・元社員とインターンや選考に参加した学生による、JPツーウェイコンタクト株式会社の社員、管理職の魅力に関する口コミを公開しています。実際にJPツーウェイコンタクト株式会社で働いていた方だからこそわかる仕事のやりがいや福利厚生、学生が就活を通して感じた事業の将来性、そこから読み取れる社風といった情報を参考に、効率よく企業研究を進めてください。
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【良い点】
わからないところがあれば挙手すれば管理者の方がすぐに飛んできてくれるので助かりました。
研修もしっかりしているので安心して作業に取り組めます続きを読む(全76文字)
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【良い点】
本社案件になる程のトラブルならしっかり対応はしてくれる
【気になること・改善したほうがいい点】
中間管理職の人はかなり疲弊しており 他の人へ...続きを読む(全105文字)
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【良い点】
ある意味合わない人とあまり関わらなくて良いので見方によっては働きやすいかと思います。
【気になること・改善したほうがいい点】
同じ社員同士の...続きを読む(全118文字)
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【良い点】
特にない。
【気になること・改善したほうがいい点】
SVの方達がフォローしてくれるような雰囲気があまり無く、自分でどうにかして欲しいというよ...続きを読む(全113文字)
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【良い点】
お土産等でお菓子を頂く機会が結構あった。繁忙期に飲食物(水お茶スポドリ、お菓子携帯食等)をフロア全体に支給されることもあった。続きを読む(全69文字)
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【良い点】
性格悪いなって思う人はもちろんいるけど、それ以上に優しい人や後輩思いの管理者が多かった
【気になること・改善したほうがいい点】
末端の人間だ...続きを読む(全93文字)
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【良い点】
あまりありません
【気になること・改善したほうがいい点】
旧態依然とした考えの人が上におり、新しいことにチャレンジする人を潰そうとしてくるの...続きを読む(全181文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
性格が悪いと感じる人が多かった。忙しさのせいだと思う。
また、急に飛ぶ人が多い。続きを読む(全60文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
正社員はほぼいない。ほぼ契約社員。エリアをみている人も契約社員。なので、福利厚生について知らぬ存ぜぬで終わる。続きを読む(全75文字)
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【良い点】
やりたいことが出来る。やりたい事がある人には向いている。年齢に関係なく仕事をまかしてもらえるので、自分の成長を感じる事が出来る。
【気になる...続きを読む(全181文字)
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【良い点】
研修がしっかりしていて、コンプライアンスについても厳しく教えてくれます。新卒で入社したらかなり鍛えられそうです。社員同士の仲も良さそうです。...続きを読む(全199文字)
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【良い点】
部署にもよるが、社員同士の人間関係は良い印象です。
コンプライアンスの意識も高く、オペレーターさんにも面談を実施して
職場環境の改善に努めて...続きを読む(全191文字)
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【良い点】
割と無言の圧力は当時あった様に感じる。残業に対してや数字に対してが特に。しかし、それはどのコールセンター業界も同じかと思います。逆に捉えてギ...続きを読む(全180文字)
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【良い点】
仲良くなれば親身に話を聞いてくれる。クレーム対応も明確に指示を出してくれるので安心できた。
【気になること・改善したほうがいい点】
管理者が...続きを読む(全177文字)
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【良い点】
郵便局のシステムのヘルプデスクの現場にいたが、そこにいたSVやアシスタントの人がみな良い人でよくフォローしてくれた。人間関係的には辞めた今で...続きを読む(全214文字)
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【良い点】
部署内の仲は良好だと思います。
同じ年代のメンバーがおおいからだと思います。
ただし、コールセンターなのでアルバイトさんの質はピンキリです。...続きを読む(全188文字)
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【良い点】
当時の各拠点センター長を思い返すと、若い年齢で登用されている方はよく見かけました。
福岡や鳥取は新卒採用が多い為、その分競争は激化しているよ...続きを読む(全211文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
魅力は正直ないです。
チーフ(社員)とサブチーフ(契約社員)であれば断然サブチーフを選ぶ人が多いと思います。
チ...続きを読む(全225文字)
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【良い点】
グループは小分けにされているので、相談などは比較的しやすい。
【気になること・改善したほうがいい点】
女性が8割の職場なので人間関係の善し悪...続きを読む(全190文字)
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【良い点】
なし
【気になること・改善したほうがいい点】
ワンマンのイメージが強い。
ある人の言うことに反論ではないが、こちらの意見を言うと絶対昇級等は...続きを読む(全196文字)
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【良い点】
役職に関係なく、発信に耳を傾ける文化が根付いています。例えば、社内での各種教育制度の提案などはSVからの意見が採用され、全拠点展開されること...続きを読む(全214文字)
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【良い点】
細かく面談があり、成績のことや売り上げなど改善点の相談がしやすいです。
【気になること・改善したほうがいい点】
ものすごくヒステリックな管理...続きを読む(全176文字)
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【良い点】
やる気があればバイトからでも正社員に登用されるので、前向きに頑張れば結果はついてくる。
【気になること・改善したほうがいい点】
各部署間の交...続きを読む(全199文字)
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【良い点】
仕事の内容の割に給料が非常に安いことが社員全体の不満だったが、何度も何度も話し合いが行われた結果、給料が5万ほどアップした。
話し合いに応じ...続きを読む(全236文字)
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雰囲気は良いとは言い難い。
管理者、SVもコールセンターを知らずに就職をした者と経験者では対応が全く違う。
正直未経験者の管理者は数字やクライアント...続きを読む(全163文字)
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【良い点】
特になし
【気になること・改善したほうがいい点】
給与面でいかに安く働かせるかしか考えていない。
日本郵政グループという看板はあれど、中身は...続きを読む(全89文字)
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【良い点】
コールセンター業務に関わるシステムの知識が身につくこと。
【気になること・改善したほうがいい点】
とにかく何でも屋で、言われたことに対して「...続きを読む(全232文字)
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【良い点】
特になし
【気になること・改善したほうがいい点】
明確な基準・指標がなく、部としてのミッションの達成度合いによっても変わってくる。
特に良い...続きを読む(全102文字)
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【良い点】
特になし
【気になること・改善したほうがいい点】
24時間営業しているコールセンターなので、IT担当として社用携帯を持たされる。
システムの...続きを読む(全149文字)
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【良い点】
自分のところは女性が8割ぐらいをしめていました。育児や家庭の都合等で休みや早退を自由に出来ていたと思います。社員の方も優しくしてくれるので比...続きを読む(全170文字)
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【良い点】
合う合わないはわかれる社風でしたが、頑張ればそれなりに評価していただける会社でした。女性の管理者もたくさんいましたので、当時、やる気のある人...続きを読む(全186文字)
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【良い点】
福利厚生は割とあったが勤続年数によって使えるかが決まる。ほとんど使っている人は見た事がない。
【気になること・改善したほうがいい点】
もう少...続きを読む(全101文字)
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【良い点】
評価制度の希望を聞いてくれる
【気になること・改善したほうがいい点】
上層部が変わるたびに評価制度自体大きく変わってしまう。現場にはいるが全...続きを読む(全171文字)
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【良い点】
株式会社jpツーウェイコンタクトでは、郵便関連業務の英語対応コールセンターとして、正確性と丁寧な顧客対応を学びました。一方で、契約期間や業務...続きを読む(全163文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
とりあえず大量採用して短期で教育させすぐに現場に入れる。通年人手不足なので勤務中の手助けや支援が一切ないに等しい...続きを読む(全156文字)
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【良い点】
直属の上司、マネージャーは面倒見が良く頼りになる方でした。それでいて気さくな方で割とみんなから好かれていたかと思います。私の周りの他の職員も...続きを読む(全195文字)
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【良い点】
おだやかで落ち着いている方が多い印象でした。
【気になること・改善したほうがいい点】
コミニュケーションを取る場が圧倒的に少ないため業務内で...続きを読む(全117文字)
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【良い点】
威圧的な人はいなかった。配属によるかもしれませんが。
【気になること・改善したほうがいい点】
能力と意欲にかなりバラツキがある。だめな人は本...続きを読む(全104文字)
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【良い点】
和気藹々としている。風通しは良い職場。距離は近めだから話しやすい。
【気になること・改善したほうがいい点】
仲良くなりすぎていて注意すべきと...続きを読む(全108文字)
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【良い点】
大手なので当然配属ガチャはあるが、私は所属したすべてのチームで環境に恵まれていました。プログラミング未経験だった中、開発経験なども積ませてく...続きを読む(全196文字)
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【良い点】
社員の気質は すこぶる良い人。真面目。マネージャーのスタイルは、みんな仲良く。
【気になること・改善したほうがいい点】
会社のためにせっせと...続きを読む(全118文字)
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【良い点】
アタリの業務に関われば、割と良好な人間関係を築け場合によっては休日にも遊びに行けるような同僚も見つかったりする
【気になること・改善したほう...続きを読む(全113文字)
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【良い点】
管理職になる基準など不明確な要素も多く仲良し人事が横行してしまう気がします。
【気になること・改善したほうがいい点】
かなり前からそういう意...続きを読む(全121文字)
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【良い点】
先輩は親切に仕事を教えてくれました。公私ともにお世話になりました。
課長と深く交流することがなかったので詳しくは分かりませんが、パワハラやセ...続きを読む(全93文字)
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【良い点】
社内はいい人が多く、人間関係でストレスを感じたことはない。相談すれば真剣に考えて答えてくれる人が多い。
配属先によってチームの仲の良さは異な...続きを読む(全239文字)
| 会社名 | JPツーウェイコンタクト株式会社 |
|---|---|
| フリガナ | ジェイピーツーウェイコンタクト |
| 設立日 | 1988年4月 |
| 資本金 | 1億8250万円 |
| 従業員数 | 340人 |
| 決算月 | 3月 |
| 代表者 | 菊地元 |
| 本社所在地 | 〒550-0002 大阪府大阪市西区江戸堀2丁目1番1号 |
| 電話番号 | 06-6449-0022 |
| URL | http://www.twoway-system.co.jp/ |
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