ロクシタンジャポンの選考フロー・本選考対策・早期選考情報・内定者の傾向と対策

A. 目の前のお客様が美しくなれるよう支えたいため、貴社を志望します。私は肌荒れに悩んでいた際に、美容部員の方のカウンセリングを受けて商品を提案してもらったことで肌荒れが治り、自分に自信を持てるようになりました。この経験から、目の前のお客様の美しさに貢献することで自信を与えたいという想いがあります。単に商品を届けるだけでなく、商品の本来の魅力を最大限引き出してお客様の美しさを最前線で支える貴社であれば、目の前のお客様がより美しくなれるよう支えられるため、貴社を志望します。そして、テレアポの営業のアルバイトで培った傾聴力を活かして潜在ニーズを引き出し、お客様ごとの理想の美しさの実現に貢献したいと思います。

A. 貴社の【他社にはない、高いスキルを備えた寄り添う接客】に強く惹かれ、私もその接客を担うBAになりたいと感じたことが志望理由です。私の肌質に合う商品をトゥルーストーリーとともに伝えていただいたことに感激しました。生産から店頭に並ぶまでに関わる全ての人々の思いを、製品の魅力にのせてお客様に直接伝えられるのは販売員だけであると考えます。実際に、スターバックスでのアルバイトでは知識を身に着ける努力と顧客のニーズを察知する能力を生かし、お客様からお電話で感謝のお言葉をいただきました。その経験とスキルを活かし、貴社のBAとして一人でも多くのお客様を笑顔にし、幸せを生み出すきっかけになりたいと考えています。

A. 私は、目の前でお客様の喜びを実感し、自信や勇気を与えることができる仕事に惹かれ、美容業界を志望しています。アルバイトで、自分が担当したお客様が笑顔になり、何度も足を運んでくれたことにやりがいを感じたからです。 また、大学入学時に都会の圧倒的な存在感に気後れするも、自分らしく化粧をすることが私の背中を押してくれた経験から、お客様が自分らしく輝けるお手伝いをしたいと思いました。 インターンシップで学んだ、ただ「商品を売り込む」のではなく、会話を楽しみつつお客様のニーズに最適な提案をする貴社の接客を活かし、外見上の美しさだけでなく一歩を踏み出す自信と勇気を与えたいと考えています。

A. 私が最も共感できるものは率先垂範です。説明会でこの言葉を初めて知りましたが、とても印象的に残りました。チームで行動するという事は、自分の行動が良いことも悪いこともチームに影響すると学生生活の中で実感しました。そのため責任を持って行動する事は、一緒に働くチームの仲間やお客様と信頼し合うために一番大切なことだと思います。また自ら相手に期待する行動を実践するという事は思いやりの気持ちがないとできないことだと感じました。その思いやりを持った行動は良い連鎖を生み出し、お店の価値を良くするだけではなく良いチームづくりやお客様との関係を作っていく事へつながると感じました。私もこの率先垂範の気持ちを常に持ち働きたいと考えました。

A. アントレプレナーシップに共感しています。仕事をする中でお客様に喜んでいただくためには自発的に行動することが求められると考えているからです。私は実際に飲食店でのアルバイトをしていた際、積極性の大切さを感じました。アルバイトを始めたばかりの頃はただ指示を待つだけでしたが、お客様の視点に立った接客を意識して工夫した結果、お客様から感謝の言葉を頂けるようになりました。この経験から、お客様に喜んでいただくには自発的に行動し、工夫する姿勢が大切と考えているため、御社に入社後も積極的に行動してお客様の美に貢献します。

A. 私は、人のことを思いやれる、誠実な人間だと思います。実際に、飲食店でアルバイトをしている際も、自分一人がお客様に誠実に接客をするだけでなく、先輩や後輩、共に働く従業員に対しても誠実に向き合っていました。具体的には、後輩のできていないことに対して、相手の目線に立って接客に関するアドバイスをしたり、先輩からのアドバイスは素直に受け取り、より接客を良くしようという意識を持って働きました。この経験から培った、人に対して誠実に、素直に向き合う自分らしさを御社でも活かしたいと思います。