ジャパネットコミュニケーションズのカスタマーサポートの社員・元社員からの評判・口コミ一覧（全37件）

【気になること・改善したほうがいい点】
ボーナスなどの査定基準は曖昧なので何をモチベーションにすればいいかわからなくなります。
これを目標にしたい！と思っ...続きを読む(全106文字)

【良い点】
特別に問題があるような人はいません。
【気になること・改善したほうがいい点】
まともな人から何故この人がこんなに上の役職に？と思うような人もい...続きを読む(全124文字)

【良い点】
女性の管理職も多いので女性でキャリアアップを目指したい方にはいいと思います。
慢性的な人手不足なので普通に仕事して素行に問題なければSVクラス...続きを読む(全232文字)

【良い点】
コールセンターという特性上電話対応に抵抗がない人でないと長期で働くことは難しいと思います。
研修がしっかりあるのと、研修後は現場で手厚いフォロ...続きを読む(全133文字)

【良い点】
各部署ごとにMBOという半期の達成目標があり、それを個々人に割り振って、目標に向かって手立てを明確にし、どれだけできたか個々人が評価される形だ...続きを読む(全188文字)

【良い点】
リフレッシュ休暇制度があり、有給と休日をくっつけて連続14日間の長期休暇を取ることができた。
【気になること・改善したほうがいい点】
ノー残業...続きを読む(全200文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
コールセンター業務なので、正社員といえど当然土日祝日は出勤。世間がお休みの時働かないといけないとで家族や友達との予...続きを読む(全257文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
人柄が良い社員は多かったイメージ。しかし完全実力主義の社風がありつつ、実際は勤務年数の長さや、年齢に考慮してか、あ...続きを読む(全116文字)

【良い点】
社食があるのでランチ難民にならない。
【気になること・改善したほうがいい点】
担当SVにより、アタリ・ハズレあり。
意地悪なSVが担当だと、研...続きを読む(全211文字)

【良い点】
住宅手当はない。通勤手当は出る。リフレッシュ休暇があり、16連勤を取ることができる。ビス飯という制度があり、社外の飲食店でご飯を食べることがで...続きを読む(全234文字)

【良い点】
クレーマーばかりかと思っていたがそんなに多くなく、案外お客さんの質は高く、クレーマーはあまりいない。優しい人が多い。
【気になること・改善した...続きを読む(全295文字)

アルバイトはシフトの融通が利きやすい続きを読む(全18文字)

アルバイトでありながら2ヶ月ほどしっかりと研修期間があり、仕事をしっかりと教えてもらえる。最終試験に合格しないとお客さんの電話に出させてもらえない。試験に...続きを読む(全92文字)

研修期間が2ヶ月ほどあったので仕事内容をしっかり教えてもらえた。最終試験に受からないと研修が終わらない為、仕事に向き合う姿勢が身についた。続きを読む(全69文字)

アルバイトだったので詳しくは分からなかったが女性は若い女性社員が多く、当時自分がアルバイトしていた時は管理職やまたそれに相応する重要なポジションに女性社員...続きを読む(全125文字)

顧客の年齢層がはっきりしている。ネット注文が主流になって来た今、ネットが苦手な人が多い高齢者が電話1本で注文できる所は需要があるのではないかと思う。今は高...続きを読む(全119文字)

アルバイトでも社割でジャパネットの商品が買えた。続きを読む(全24文字)

【良い点】
わからないことをとても丁寧に教えてくれる人が多くいて、困ったことは何度聞いても丁寧におしえてくれた。基本的にみんな優しい。
【気になること・改...続きを読む(全178文字)

【良い点】
食堂も比較的安く食べることができ、給料からの天引きのため、気軽に食べることができる。自分でご飯を盛ることができるため、量の調節ができてとても良...続きを読む(全161文字)

【良い点】
繁忙だと予想されていなければ、自分の予定にあわせて休みの希望を出すことができる。時短勤務もあるため、小さなお子さんがいる場合は時短での勤務もで...続きを読む(全178文字)

【良い点】
サポート体制は整っているため、未経験者でも問題なく仕事に取り組めます。休憩時間も確保されている分は必ず取らなければならないので休憩時間を削って...続きを読む(全184文字)

【良い点】
社員の中は非常に良いと思います。また災害があった場合の対応ではしっかり貢献しているのでカスタマーサポートではありますが感謝や応援していただける...続きを読む(全197文字)

【良い点】
人によって当たり外れはあるが今まで担当してもらったSVは信頼出来た。
【気になること・改善したほうがいい点】
人によって質問した時の回答が異な...続きを読む(全182文字)

【良い点】
勤怠に問題がなく、皆勤であれば女性でもSVはすぐになれる。または支援スタッフや別の部署といったコースも選択できるので経験を積みたい方には環境は...続きを読む(全202文字)

【良い点】
シフト時間よりも早く来て準備などは一切ないところ。基本的にシフト時間の15分までに席につければ問題ないです。
終わりも15分以上退勤時刻がズレ...続きを読む(全264文字)