回答者:
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
お客様にありがとうと言われるときはありがたいです。また悪い商品は売っていないので自信を持ってお客様へお勧めできます。
【気になること・改善し...続きを読む(全130文字)
- この投稿でわかること
-
- 働いてみて感じたこと
- 実際の働き方
- 改善したほうがいい点
株式会社ジャパネットコミュニケーションズ
社員・元社員とインターンや選考に参加した学生による、株式会社ジャパネットコミュニケーションズの仕事のやりがいに関する口コミを公開しています。実際に株式会社ジャパネットコミュニケーションズで働いていた方だからこそわかる仕事のやりがいや具体的な仕事内容、福利厚生、学生が就活を通して感じた事業の将来性などを参考に、効率よく企業研究を進めてください。
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【良い点】
お客様にありがとうと言われるときはありがたいです。また悪い商品は売っていないので自信を持ってお客様へお勧めできます。
【気になること・改善し...続きを読む(全130文字)
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【良い点】
コールセンターでの電話応対であるが、基本的に受電対応であり、折り返し以外で架電対応をすることはない。メインは受注、問い合わせ対応で、アフター...続きを読む(全106文字)
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【良い点】
クルーズ客船に乗れ、様々な地域に行くことができる点。プライベートではなかなかできない体験のため楽しいです続きを読む(全58文字)
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【良い点】
お客様対応や業務に向き合う事で自身の成長を感じる事ができる
【気になること・改善したほうがいい点】
自分が希望する部署へ異動希望などが出せない続きを読む(全77文字)
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【良い点】
6割くらいはおじいちゃんおばあちゃんであとは40〜60代くらいの方がほとんど。色んな人と話せるのでコミュニケーション能力は付くのかもしれない...続きを読む(全165文字)
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【良い点】
お客さんのいいたい事をしっかり聞いてコミュニケーションがとれればやりたいは感じれると思う。難しいお客さんやクレームもあるが、その分スキルアッ...続きを読む(全203文字)
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【良い点】
とくになし。やりがいよりもお金のために時間を切り売りする感覚。
【気になること・改善したほうがいい点】
ロボットに淘汰されると思う。
毎日同...続きを読む(全90文字)
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【良い点】
チームでの仕事ではなく 対お客様なので人間関係のいざこざもなく とても雰囲気が良い。シフトも決めやすいのでとても助かる。上司も優しいし 席も...続きを読む(全312文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
謂わばクレーム対応の窓口業務です。同じ契約社員の雇用であれば注文受付だけの拠点もあるのでそちらが良いと思います。続きを読む(全76文字)
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【良い点】
顧客対応を迅速に対した際の達成感はあります。また、SVとしてパートの方々をマネジメントするのは様々な学びを得られます。
【気になること・改善...続きを読む(全131文字)
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【良い点】
主にカタログやTV放送を見たお客様からの商品注文の電話を受けていた。商品がすでに決まっている方はマニュアル通りに案内していけばスムーズに終了...続きを読む(全160文字)
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【良い点】
ハマれば楽しい
【気になること・改善したほうがいい点】
楽しくなったとて半年とかでチーム組み換えや移動があるのできつい続きを読む(全65文字)
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【良い点】
社食があるのでランチ難民にならない。
【気になること・改善したほうがいい点】
担当SVにより、アタリ・ハズレあり。
意地悪なSVが担当だと、...続きを読む(全211文字)
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アルバイトでありながら2ヶ月ほどしっかりと研修期間があり、仕事をしっかりと教えてもらえる。最終試験に合格しないとお客さんの電話に出させてもらえない。試験...続きを読む(全92文字)
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【良い点】
お客さんにありがとうと言われること。
【気になること・改善したほうがいい点】
気がおかしくなるくらいとにかく受電した。病んでやめる社員も続出...続きを読む(全113文字)
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【良い点】
たまにありがとう等優しい言葉をかけてくださるお客様がいるのだけが救いです
【気になること・改善したほうがいい点】
コールセンター全般にいえる...続きを読む(全211文字)
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【良い点】
ウォーターサーバーもあり、休憩も計1時間15分取れる?寝れるスペースもある。
【気になること・改善したほうがいい点】
入社して一年ほどは受注...続きを読む(全177文字)
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【良い点】
商品受付は忙しい分、とても充実し楽しく仕事ができる。要注意の方や子供のいたずら電話、酔っ払いの人からの無意味な電話、非通知や卑猥な電話などま...続きを読む(全228文字)
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【良い点】
注文後は全て別部署に回しますのでクレームはあまり受けません。だいたいのクレームは配送が遅れている事や連絡が無い事への問い合わせです。主に取る...続きを読む(全256文字)
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【良い点】
テレビショッピングの特性だと思うが、高齢者を相手にすることが多く、難儀することやときたま変な客にあたることもあるが、問題が解決したときの感謝...続きを読む(全159文字)
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【良い点】
アルバイト勤務でしたが、社員の方々が本当に優しくて出勤するのが楽しかったです。一緒に働く同期メンバーもいい人ばかりでしたし、切磋琢磨できてよ...続きを読む(全195文字)
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【良い点】
ある程度、頑張っていけば誰でもできるようになる。受電業務自体は、割りと単純なので上達がしやすい。
【気になること・改善したほうがいい点】
教...続きを読む(全183文字)
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【良い点】
家電が好きであれば問い合わせの際感謝されやすい。
【気になること・改善したほうがいい点】
急な残業、拘束時間の長さが酷く前日や当日に言われて...続きを読む(全179文字)
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【良い点】
不明点などはパソコン上で調べる事が出来、近くにSVもいるためすぐ質問できる。
【気になること・改善したほうがいい点】
パソコンの動きが悪く、...続きを読む(全177文字)
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【良い点】
実際に電話をとる現場にいくまで、研修がしっかりしていたので、とても勉強になった。受電マナーやシステムの操作方法はもちろん、家電についての知識...続きを読む(全173文字)
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【良い点】
正社員登用と謳っているが、実際はほぼ叶わない。
社内は9割契約社員またはアルバイト・パート。
10年以上勤続して未だに正社員登用されない方も...続きを読む(全195文字)
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【良い点】
休みが少ない。
会社の環境改善のアンケートを何に数回とっているが、
上長からは休みが少ないことは回答しないようにと指示される始末。
休みは...続きを読む(全230文字)
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【良い点】
一般単位で残業代が出る基本給も21万と安くはないと思うが、それ以上の昇給、賞与は無いため生活していくには厳しい。
勤続年数に応じて若干の昇給...続きを読む(全173文字)
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【良い点】
自分の休みたい日にちを選んで事前に申請できるので、自分の生活に合わせたシフトが組めます。また残業した場合はきちんと分単位で残業代が出ます。
...続きを読む(全187文字)
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【良い点】
事前申請ではありますが、自由にシフトを組めるので恵まれていると思います。
【気になること・改善したほうがいい点】
忙しい日に合わせて休む社員...続きを読む(全96文字)
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【良い点】
職場の上司は親切な方が多いです。
【気になること・改善したほうがいい点】
給与が頭打ちになるので、家族がいる方には収入的に厳しいと思います。...続きを読む(全144文字)
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【良い点】
パート社員は入社時点で月間コミット時間を決定するのでコミットを満たすのであれば自由に休みは取得できる。
もちろん土日祝日や繁忙期には要請を上...続きを読む(全100文字)
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【良い点】
拠点によるが社員食堂利用可能。別の拠点ではペットボトルのフリードリンクもあり、ラインナップも充分。シフト日数などに応じて付与日数は異なるが近...続きを読む(全131文字)
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【良い点】
県外での正社員登用の為退職検討、シフト相談にも柔軟に対応してもらった。個別面談の中でも早いうちから相談させて頂いて応援してくれた。続きを読む(全71文字)
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【良い点】
一般的なコールセンターと比較すると平均時給よりやや下の印象。ただ大手ということもあり基本的に受電対応のみでテレアポやノルマなどは無い為、仕事...続きを読む(全199文字)
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【良い点】
旅行が好きな方にとってはいい職場かと思いますが給与が見合わないのでバランスが難しいです。
【気になること・改善したほうがいい点】
マネージャ...続きを読む(全105文字)
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【良い点】
ゲーム感覚のようで楽しかったです。きちんと基準、決まりがしっかりしていたのでやりやすかったです。
【気になること・改善したほうがいい点】
P...続きを読む(全142文字)
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【良い点】
案件によってはエンドユーザと直接やり取りをすることもあるので、非常にいい経験を積めるし、お客さんからお褒めの言葉を頂いたときのやりがいは忘れ...続きを読む(全104文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
大手動画プラットフォームの裏側に関われるという点は最初は興味深いですが、実際の業務はマニュアル通りの単純作業です...続きを読む(全231文字)
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【良い点】
特になし
【気になること・改善したほうがいい点】
休憩時間をかなり長めに取っている社員がいても放置、1か所でもミスをすると叱責されることがある続きを読む(全77文字)
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【良い点】
画像や内容次第で数値ですぐに良し悪しがわかる点がやりがいや面白さだと思う。みんな人がいい。みんな優しくて、思いやりがあって、お互いにフォロー...続きを読む(全192文字)
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【良い点】
若手にも仕事を任せてくれて責任持ってやり遂げることができました。わからないことは教えてくれました。多くのプロジェクトで豊かな経験を積むことが...続きを読む(全157文字)
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【良い点】
一人一人の裁量が大きく、積極的に動ける人ならやりがいは大きいと思う。
【気になること・改善したほうがいい点】
大きなプロジェクトに配属されな...続きを読む(全101文字)
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【良い点】
求職者の不安に寄り添って目の前の人の選択肢を広げることに関われるのは仕事のやりがいとして大きい。上司や同僚も積極的に助けてくれる雰囲気はある...続きを読む(全86文字)
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【良い点】
自分が参加したいと思ったイベントに自ら手を挙げ、スタッフとして働ける点がとても良かったです。興味のある現場に主体的に関われるため、モチベーシ...続きを読む(全590文字)
| 会社名 | 株式会社ジャパネットコミュニケーションズ |
|---|---|
| フリガナ | ジャパネットコミュニケーションズ |
| 設立日 | 2010年9月 |
| 資本金 | 5000万円 |
| 従業員数 | 211人 |
| 決算月 | 12月 |
| 代表者 | 髙田旭人 |
| 本社所在地 | 〒812-0027 福岡県福岡市博多区下川端町3番1号 |
| URL | https://corporate.japanet.co.jp/company/outline/japanetcommunications/ |
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