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この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
クレームは稀なので基本は注文受付か問合せでした。
【気になること・改善したほうがいい点】
たまに変なお客様もいます、お客様から上席対応希望さ...続きを読む(全94文字)
- この投稿でわかること
-
- 働いてみて感じたこと
- 実際の働き方
- 改善したほうがいい点
株式会社ジャパネットコミュニケーションズ
社員・元社員とインターンや選考に参加した学生による、株式会社ジャパネットコミュニケーションズの仕事のやりがいに関する口コミを公開しています。実際に株式会社ジャパネットコミュニケーションズで働いていた方だからこそわかる仕事のやりがいや具体的な仕事内容、福利厚生、学生が就活を通して感じた事業の将来性などを参考に、効率よく企業研究を進めてください。
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【良い点】
クレームは稀なので基本は注文受付か問合せでした。
【気になること・改善したほうがいい点】
たまに変なお客様もいます、お客様から上席対応希望さ...続きを読む(全94文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
お客様からお礼の言葉をいただいた時は頑張ろうと思えると思います。
【気になること・改善したほうがいい点】
携わる仕事の内容が一定なので、ルー...続きを読む(全155文字)
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【良い点】
お客様にありがとうと言われるときはありがたいです。また悪い商品は売っていないので自信を持ってお客様へお勧めできます。
【気になること・改善し...続きを読む(全130文字)
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【良い点】
コールセンターでの電話応対であるが、基本的に受電対応であり、折り返し以外で架電対応をすることはない。メインは受注、問い合わせ対応で、アフター...続きを読む(全106文字)
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【良い点】
クルーズ客船に乗れ、様々な地域に行くことができる点。プライベートではなかなかできない体験のため楽しいです続きを読む(全58文字)
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【良い点】
お客様対応や業務に向き合う事で自身の成長を感じる事ができる
【気になること・改善したほうがいい点】
自分が希望する部署へ異動希望などが出せない続きを読む(全77文字)
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【良い点】
6割くらいはおじいちゃんおばあちゃんであとは40〜60代くらいの方がほとんど。色んな人と話せるのでコミュニケーション能力は付くのかもしれない...続きを読む(全165文字)
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【良い点】
お客さんのいいたい事をしっかり聞いてコミュニケーションがとれればやりたいは感じれると思う。難しいお客さんやクレームもあるが、その分スキルアッ...続きを読む(全203文字)
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【良い点】
とくになし。やりがいよりもお金のために時間を切り売りする感覚。
【気になること・改善したほうがいい点】
ロボットに淘汰されると思う。
毎日同...続きを読む(全90文字)
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【良い点】
チームでの仕事ではなく 対お客様なので人間関係のいざこざもなく とても雰囲気が良い。シフトも決めやすいのでとても助かる。上司も優しいし 席も...続きを読む(全312文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
謂わばクレーム対応の窓口業務です。同じ契約社員の雇用であれば注文受付だけの拠点もあるのでそちらが良いと思います。続きを読む(全76文字)
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【良い点】
顧客対応を迅速に対した際の達成感はあります。また、SVとしてパートの方々をマネジメントするのは様々な学びを得られます。
【気になること・改善...続きを読む(全131文字)
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【良い点】
主にカタログやTV放送を見たお客様からの商品注文の電話を受けていた。商品がすでに決まっている方はマニュアル通りに案内していけばスムーズに終了...続きを読む(全160文字)
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【良い点】
ハマれば楽しい
【気になること・改善したほうがいい点】
楽しくなったとて半年とかでチーム組み換えや移動があるのできつい続きを読む(全65文字)
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【良い点】
社食があるのでランチ難民にならない。
【気になること・改善したほうがいい点】
担当SVにより、アタリ・ハズレあり。
意地悪なSVが担当だと、...続きを読む(全211文字)
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アルバイトでありながら2ヶ月ほどしっかりと研修期間があり、仕事をしっかりと教えてもらえる。最終試験に合格しないとお客さんの電話に出させてもらえない。試験...続きを読む(全92文字)
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【良い点】
お客さんにありがとうと言われること。
【気になること・改善したほうがいい点】
気がおかしくなるくらいとにかく受電した。病んでやめる社員も続出...続きを読む(全113文字)
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【良い点】
たまにありがとう等優しい言葉をかけてくださるお客様がいるのだけが救いです
【気になること・改善したほうがいい点】
コールセンター全般にいえる...続きを読む(全211文字)
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【良い点】
ウォーターサーバーもあり、休憩も計1時間15分取れる?寝れるスペースもある。
【気になること・改善したほうがいい点】
入社して一年ほどは受注...続きを読む(全177文字)
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【良い点】
商品受付は忙しい分、とても充実し楽しく仕事ができる。要注意の方や子供のいたずら電話、酔っ払いの人からの無意味な電話、非通知や卑猥な電話などま...続きを読む(全228文字)
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【良い点】
注文後は全て別部署に回しますのでクレームはあまり受けません。だいたいのクレームは配送が遅れている事や連絡が無い事への問い合わせです。主に取る...続きを読む(全256文字)
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【良い点】
テレビショッピングの特性だと思うが、高齢者を相手にすることが多く、難儀することやときたま変な客にあたることもあるが、問題が解決したときの感謝...続きを読む(全159文字)
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【良い点】
アルバイト勤務でしたが、社員の方々が本当に優しくて出勤するのが楽しかったです。一緒に働く同期メンバーもいい人ばかりでしたし、切磋琢磨できてよ...続きを読む(全195文字)
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【良い点】
ある程度、頑張っていけば誰でもできるようになる。受電業務自体は、割りと単純なので上達がしやすい。
【気になること・改善したほうがいい点】
教...続きを読む(全183文字)
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【良い点】
家電が好きであれば問い合わせの際感謝されやすい。
【気になること・改善したほうがいい点】
急な残業、拘束時間の長さが酷く前日や当日に言われて...続きを読む(全179文字)
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【良い点】
どんどん部署が出来てるので業績はいいのではないでしょうか。
【気になること・改善したほうがいい点】
部署たくさんあっても人手不足な気はします。続きを読む(全77文字)
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【良い点】
パートは時給なので入れば入った分だけもらえる、忙しい日は手当あり
【気になること・改善したほうがいい点】
仕事内容に対しての時給が低いとみん...続きを読む(全85文字)
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【良い点】
面談が定期的にあるので転職したいことは相談してました。
【気になること・改善したほうがいい点】
正社員になりたかったから転職しようと思いました。続きを読む(全78文字)
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【良い点】
教育体制はすごく整ってます。簡単なことからどんどん慣らしていく感じです。
【気になること・改善したほうがいい点】
どんな電話が来るかわからな...続きを読む(全99文字)
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【良い点】
友人が人間関係のいい会社だとしょうかいしてくれたのがきっかけです。ギャップはそんなに感じなかったです。続きを読む(全57文字)
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【良い点】
パートでも産休、育休制度あるので復帰される方たくさんいます。
【気になること・改善したほうがいい点】
土日休めるけど休む理由を伝えないといけ...続きを読む(全95文字)
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【良い点】
パートでも社員と同じレベルの福利厚生あります。ランチ補助やお祝いカタログなど充実してます。
【気になること・改善したほうがいい点】
特にないです。続きを読む(全79文字)
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【良い点】
人間関係は部署によりますがかなりいいです。嫌な上司もたまにいますが人数多いので関わらないこともできます。続きを読む(全58文字)
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【良い点】
シフトは自由に決められるのでワークライフバランスは整ってました。
【気になること・改善したほうがいい点】
忙しい日は休む理由を申請する必要が...続きを読む(全81文字)
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【良い点】
研修制度はしっかりしているため、お客様応対に必要なスキルは研修を通して身につけることができます。研修担当の社員の方がすごく優しく親身に教えて...続きを読む(全204文字)
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【良い点】
非常に体育会系なので、日々の仕事の振り返りやフィードバックやプレゼンの良しあしもチェックしたり、ロープレなども積極的に行う会社だった。その分...続きを読む(全202文字)
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【良い点】
個人やチームの日々の努力が、売上数字という目に見える成果としてダイレクトに反映される点に、営業としてのやりがいを感じる。
また、契約実績のな...続きを読む(全133文字)
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【良い点】
クライアント先の代表と直接コンタクトを取る機会が多く、経営者ならではの考え方や意思決定のプロセスを間近で学べる環境です。現場でリアルな話を聞...続きを読む(全108文字)
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【良い点】
自由にやりたいことはさせてくれる
【気になること・改善したほうがいい点】
リソースが足りなかったりエンジニア特有の営業を見下している方もいて...続きを読む(全99文字)
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【良い点】
研修期間などはほぼないため、基本入社したらすぐ現場にでる。
現場で見て学ぶ。ということが中心となるので、現場感やスピード感はすごくある。
【...続きを読む(全137文字)
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【良い点】
自分自身これまでのキャリアで接客業をしてきたため現職では特に壁にぶつかることもなくやりがいを感じにくい
【気になること・改善したほうがいい点...続きを読む(全80文字)
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【良い点】
頑張り次第で時給面などで評価していただける。
女性でも産休や育休、お子様の体調不良での早退など融通がきくため働きやすい。
場所がいくつかある...続きを読む(全204文字)
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【良い点】
お客さんの声色でなんとなく状況が掴めるようになれます。お客様に満足してもらうことがやりがいになりますが、作業自体は単調なので、長くは続けられ...続きを読む(全80文字)
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【良い点】
クライアントにもよるが自分がいた場所はBtoCのため、お客さんから感謝の言葉を言われるとモチベーションにもつながった
【気になること・改善し...続きを読む(全117文字)
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【良い点】
プロジェクトをやっている人は、楽しそう。やりがいを持って働いていそう。
【気になること・改善したほうがいい点】
保守運用は、毎日同じ繰り返し...続きを読む(全99文字)
| 会社名 | 株式会社ジャパネットコミュニケーションズ |
|---|---|
| フリガナ | ジャパネットコミュニケーションズ |
| 設立日 | 2010年9月 |
| 資本金 | 5000万円 |
| 従業員数 | 211人 |
| 決算月 | 12月 |
| 代表者 | 髙田旭人 |
| 本社所在地 | 〒812-0027 福岡県福岡市博多区下川端町3番1号 |
| URL | https://corporate.japanet.co.jp/company/outline/japanetcommunications/ |
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