【20卒】ＴＢＣグループのエステティシャンの1次面接詳細 体験記No.7658（西南学院大学/女性）（2019/7/25公開）

緊張していても自分の熱意や考えを自分の言葉で伝えられたこと。また、美容に関するお仕事なので、身だしなみや言葉遣いや所作は見られていると思います。

面接官は温厚で気さくな方で話しやすかった。部屋の空調なども気にしてくださり、学生のことを気にかけてくれていた。

自己PRをお願いします。

私の強みは「自ら考え行動する力」です。高級料理店で４年間接客業務をしています。始めた当初は与えられた仕事しか任せてもらえず悔しい思いをしました。私は自分の接客力を高め、お客様にもっと満足していただきたいと考え、３つのことを考え行動しました。１つ目は先輩の接客から学び、良い所は盗むこと。２つ目は1way3jobを行い、効率よく仕事をすること。３つ目はお客様のニーズを察知して、細やかな気配りをすること。その結果、お客様から多くのお褒めの言葉を頂き、売上にも貢献することができました。また、私はフロアリーダーや教育担当などの責任のある仕事を任されるようになりました。この強みを活かして、お客様のニーズを聞き出し、私なりに考えた提案を積極的に行うことで、お客様の美しくなりたいという想いを叶えたいです。

自分の短所を教えてください。またその改善策。

私の短所は優柔不断で、物事を判断する時に時間がかかってしまうことです。私は大学４年生で留学したいという想いがありましたが、応募する時期が就職活動の時期と重なってしまうことで留学するか、諦めるかとても悩み、結局留学のチャンスを逃してしまいました。自分が素早い判断を下せなかったことでチャンスを失ったことにとても後悔してしまいました。こうならないために、私は短所の改善策として、やるべきことや目的を明確にして、優先順位をつけて取り組むようにしています。具体的には、自分の考えや目的を紙に書き出したり、チェックリストを作ってやるべきことを明確にしています。できるだけ素早く判断して行動できるように心がけています。