タリーズコーヒージャパンのインターンシップのリアルな評判・選考対策・優遇情報

　インターンシップに参加して学べたことは、経営者目線での新規店舗の設置を実際に考え、それに際してどのような要素が必要なのかという事です。また、他のメンバーと協力し、役割分担をしながら各々作業を進めていく過程を学べたことも良かったと感じました。

組織をマネジメントする為に必要な知識や実践スキルを学ぶ事が出来た。 理由として、先述の通りインターン参加者が自身を含めて2名しか居ない中で、当日出題された議題店舗を1時間という制限時間の中で、かつ配布資料のみを頼りに新規企画立案を検討し、発表まで持って行けたからだ。 店舗の利益と顧客満足度の両方を向上させる方法を、地域というビジネスモデルを利用して考察する事の難しさを体感出来た。

社会人になったら常に労働に追われる嫌なイメージがありましたが、今回のインターンシップに参加したことでタリーズはそのようなことはないのではないかと思いました。なぜなら、店舗で働くアルバイトとも共同して1つの企画を成功させるという過程に興味を持ったからです。

お客様視点を忘れないことが大切であると同時に、ビジネスの視点も考えなけらばならないとうところが難しく、勉強になったと感じました。お客さんが楽しく身近に感じてくれて、かつ、お店の運営の負担になりすぎず利益にもなるようリピーターを増やせるような企画を考えました。

　グループワークでは、グループのリーダーにやるべきことを振ってもらい動きやすい部分もあったのですが、周りのメンバーは自らやるべきことを見つけて進めていたので命じられたことしかできなかったことは苦労しました。というのも、私自身、経営にまつわる知識が無く、あまり積極的に動けない部分があったためです。専攻した学部での知識が生かせなかったところは苦労したと感じました。

上記にも記述している通り、当日インターンに参加した学生はもう1名だけで、かつその学生が主体的に発言してくれる方では無かった為、グループワークでは最終発表内容を検討するのにとても苦労した。 ワークの制限時間も1時間のみだった中で、事前資料を吟味してほぼ一人で発表内容や成果物の報告発表を行った為、かなりアドリブ力が試されるところがあった。

提示されたとある店舗で11月に実施する企画を考えるという課題だったので、やろうと思えば何でもできるような漠然としたテーマで意見がなかなか出ず苦戦しました。また、意見が出たとしてもその店舗にはどの案がベストかを考える際にも議論が詰まりました。

「ビジネス街の〇〇店での企画を考えよう」と言われており、そこの店舗だからこそ行うことができる独創性のある企画を考えることが難しかったです。制限時間もあったため、ターゲットを明確にし、ささいなことでもいいので案をだしあうことでたくさんヒントが生まれてくるなと思いました。

　グループワークでは、時折社員の方の助けを借りながら進めていました。また、発表の際にはフィードバックも頂きました。新規店舗に必要な要素がそろっていてよくできていると言われました。

特に印象的だったフィードバックとして、より消費者視点になってイベントの企画内容を検討してみなさいと言って頂けた事。 自分自身がやりたい企画内容と消費者や世の中が求めているニーズが合致する事は殆ど無いという事を学ぶ事が出来たので、とても印象に残っている。

常に各グループに社員さんが1人ずつ付いてくださっていたので安心してワークに取組むことができました。加えて、タリーズコーヒーを社会に必要とされる場所にすることを念頭に働いているというお話が印象的だったことを覚えています。

発表用のスライドをわかりやすくまとめてくれている学生がおり、発表後社員の方が「スライドの色や枠線をうまく使っていて相手のことが考えられている」とものすごく褒めていた。接客業はいかにお客様にわかりやすく伝えられるかという力も求められているので、そういったところも大切になってくるのだなと思いました。