【22卒】タリーズコーヒージャパンの冬インターン体験記（文系/総合職）No.16225（九州大学/女性）（2021/7/11公開）

和やかな学生が多かった。タリーズコーヒーでアルバイトをしている学生もいたので、店舗での経験や知識を活かしながらグループワークを進められました。

お客様視点を忘れないことが大切であると同時に、ビジネスの視点も考えなけらばならないとうところが難しく、勉強になったと感じました。お客さんが楽しく身近に感じてくれて、かつ、お店の運営の負担になりすぎず利益にもなるようリピーターを増やせるような企画を考えました。

近隣の店舗に行ってどんなコミュニティカフェの企画が行われているのか事前に知っておけばよかったなと思いました。

接客の仕事がしたい、コーヒーが好き、また地域の役に立てる仕事がしてみたいと考える自分にとってはぴったりな企業であると感じました。また、社員の方、参加している学生の雰囲気が自分にとって居心地が良かったこともあり、この企業で働く自分を想像することができました。

もともと接客のアルバイトをしていた経験もあったことから笑顔や身だしなみは普段から気を付けており、それをインターンシップの中で褒められました。そういった当たり前のことをしっかりとでき、お客様のことを第一に考えられる人であるならば内定が出るのではないかなと感じました。

この企業がやっている事業内容、インターンシップの内容はとても面白く、やりがいのあるものだと感じました。しかし、コロナ禍において営業時間短縮や売り上げの減少などカフェなどの飲食業界は厳しそうなところ、また全国転勤というところを伺い、志望度は下がりました。

インターンシップ参加者のみ、1次選考の免除を受けることができました。この企業は3次面接が最終選考なので、選考の1部をパスできるのはかなり有利になると思いました。

インターンシップ参加後は、インターンシップのフィードバック兼早期選考に参加できる説明会への案内が届きました。早期選考の面接は大阪か東京でとのことだったので、遠方の自分は辞退しました。

接客の仕事がしたいというところで小売の企業を多く見ている中で、飲食業界を見たのはこの企業が初めてでした。飲食業界の中で接客が丁寧だと感じるのはカフェだったので参加をしてみましたが、カフェの仕事内容はとても楽しく、やりがいがありそうでした。ただ、カフェの社員になることは全国転勤が多いのでそこがネックだなというふうに感じていました。

この企業の社員の方は本当に優しい方ばかりでした。業務はただドリンクを作るだけでなく、コミュニティカフェといった地域のお客様とのつながりを作る業務もあるということを学びました。ただ、質問会などでの質問を通して、コロナ禍においての飲食業界の伸びは厳しそうなところがあったため、飲食業界を見ることは辞めました。