日本ケンタッキー・フライド・チキンの選考フロー・本選考対策・早期選考情報・内定者の傾向と対策

A. 志望している理由は二つあります。一つ目は、食べることを通じてお客様に幸せを届けたいという想いがある事。２つ目は、おいしさと幸せを創造するために、提供する商品の味わいだけでなく、接客など、お客様とのふれあいの部分にも重きを置く、御社の理念に強く感じる思いがあったからです。というのも、私自身大学１年生のころから菓子販売のアルバイトをしていますが、接客中にはおもてなしの心を大切にすることで、お客様により一層楽しいお買い物の時間を過ごしていただこうとしていました。具体的にはお客様の好みだけでなく季節や天候にも配慮して接客を行うことなどです。このアルバイト経験で培ったホスピタリティの考え方を大切にしながら今後も働けると考え御社を志望しました。もちろんこの考えだけでなく、商品の質や店舗のサービスにもこだわりながら、入社後は複数の店舗を経験し、地域になくてはならないお店をつくることをめざしてがんばりたいと思います。

A. どんな壁も乗り越えるために、周囲を巻き込んで挑戦する力がある。高校では書道部の書道パフォーマンスが上手くいかないことが課題だった。パフォーマンス本番で成功させるために、部活がない時に参加できる部員に呼び掛けて自主練習を行った。一緒に文字を書く部員と曲に合わせながら筆を下ろす瞬間を調節し、文字の大きさが同じになるように心掛けた。そのおかげで、指導者から「文字のバランスがよくなっている」と褒められ、パフォーマンス本番でも成功し、観客から多くの拍手をもらった。さらに大学でもこの力を発揮した。試験内容が難しい授業を履修した時に、試験に合格できるかという課題があった。そこで、同じ授業を履修する仲間を呼び掛け、お互いに教えあって理解を深めた。そのおかげで全員が単位を取得することができた。貴社で働くうえでもこの強みを活かし、挑戦したいことを周りに共有して実行し、売上・利益の向上に貢献したい。

A. 私の強みは調整力です。特に、組織が噛み合わない場で改善策を提案することが得意です。これに関して大学時代の〇〇サークルでの経験を挙げます。当時執行部には、就任した人が次第に疎遠になる「〇〇」という役職が存在しました。百人を超える大人数の雰囲気が好きで入部した私は、練習に活気を取り戻したいと考え、〇〇に就任した上で改革に買って出ました。実際に練習に参加すると、〇〇には特定の仕事がないため自分の必要意義を感じ難く、サークルに行きづらくなるのも納得でした。この「行きづらさ」が疎遠の原因だと特定し、施策として、間延びしながら大人数で行うコート設営と掃除・新歓期のイレギュラーな業務を〇〇の仕事に変更しました。すると、やりがいと居場所を提供することに成功し、過去最高出席率を維持したまま引退を迎えることができました。この強みを活かし、チームが常に最適な状態で活動できるよう貢献したいと考えています。

A. 私は在学中の経験を活かし、お客様のニーズを捉えた発案が可能な人間です。マーケティングを専攻した事でトレンドやヒット製品を分析する機会があり、そこで得た知識を基にゼミでは複数の企業とのプロジェクトを行いました。その一つにコロナ禍に開園した事で知名度と集客が伸び悩んでいるという課題を持つテーマパークとの、来場者数向上企画があります。現地調査での館内の展示物などの特徴や来場者の動き、SNS等を分析した所、満足度の観点で多くの改善点がありました。そこで特徴を生かしながら競合との差別化を可能にする内装の提案や、ターゲット層の消費活動に合わせたプロモーションの企画を行いました。このような実践経験によって発案力が養われ、提案への自信を得ました。入社後は店舗にてお客様にKFCの美味しさと幸せを提供するだけでなく、パートナーさんの働きやすい環境作りを提案し、より多くの方に幸せをお届けしたいと考えています。

A. アルバイト先の菓子店で、売上向上を目標に周囲を巻き込みながら挑戦したことです。成績トップの本店で視察を行い、自店舗のディスプレイの煩雑さと接客方法が改善点だと定め、「本店から視察が来るくらい売上を向上させる！」という想いのもと二つの改革を考案・実行しました。 １．ディスプレイを分かりやすいものに変更し、商品が完売と誤解される事案を防止しました。見やすくなったことで購入率向上に直結しました。 ２．従業員で接客フレーズを共有し接客の幅と説得力を強化しました。 これらの施策に従業員全員を巻き込んで取り組んだ結果、売上成績は２位にまで上り詰めました。今後もこの経験で培った行動力を活かしながら頑張りたいと思っています。

A. 最初の３年間は、店舗スタッフとして複数の店舗を移動し経験を積みたいと考えています。ここでの経験が後に店長になった際に知識として活きるため、いくつかの店舗を回り経験値を得たいです。５年目以降は店長職に挑戦し、スタッフ時代の経験も参考にしながら店舗マネジメントを行いたいです。今までのアルバイト経験を通じ、一緒に働く店長の存在は非常に大きなものだと考えているため、従業員に寄り添いモチベーションアップを図れる店長を目指したいと思います。店長を５年ほど務め、十分な経験を得たのちは本社勤務に挑戦したいと考えています。サークル活動での経験から、縁の下の力持ちとして働くことにやりがいを感じているため、具体的には人事企画部を希望したいです。