ケーズホールディングスの選考フロー・本選考対策・早期選考情報・内定者の傾向と対策

A. 私がケーズデンキを志望する理由としては、お客様目線でのサービスを重視しているということにとても共感が持てたからです。私は現在、家電量販店でアルバイトをしていますが、御社の店舗で買い物をすることも良くあります。この時に常々思うのが、売り場づくりといった店舗レイアウトが客にとってとても分かりやすく、買い物をしやすい環境になっているということです。例えば、買い物かごや座るための椅子が要所要所に配置されていたり、棚を敢えて低くすることで店員を探しやすいレイアウトになっているなど、普段あまり気にならないながらも、改めてみるとこのような小さな気遣いが支持される理由になっているのだと感じました。また、店員の方は少額な商品に対しても熱心に説明や応対をしてくださり、私が求める販売員としての理想的な姿であると感じ、このような職場であれば私自身の成長に繋げられると思い、志望しました。

A. お客様の立場に立って考え、正直であることを大切にしたいと考えています。 家電量販店でのアルバイトでは、テレビの販売をすることがありました。その際にご案内したお客様はご高齢で、「多くの機能はいらない」とのことで、ネット環境もなく録画もしないとの事でした。 テレビというと画質や音質などの機能が比較対象として大きなものかもしれませんが、近年はインターネット連携などといった付加機能も増えてきています。このような様々な比較対象を考える上で、ただただ高機能なモデルを案内すれば良いというわけでではなく、お客様にとって必要ない機能や、必ず必要というような機能を聞き、その上で最適かつ納得頂けるようなモデルを提案できるような、相手の立場や考えに沿った考え方ができるようになりたいと考えています。

A. 私は家電量販店でのアルバイトの経験があり、この仕事にやりがいを持てているからです。私は以前まで人と話すことが得意ではありませんでしたが、この接客販売を通じて人とコミュニケーションをとることの楽しさをアルバイトでの経験を通じて学びました。これは私にとって大きな成長につながったということと同時に、直に感謝されるということのありがたさとやりがいを感じることができました。案内をしたお客様に「また来るよ」と言っていただいたことや、再び来店していただいた際に名前を憶えてくださったことなどのうれしさが、自分にとってとても大きなモチベーションになると感じているからというのが一番の接客販売業のやりがいであり、志望する理由になります。