ケリングジャパンの本選考対策・選考フロー

私は第一印象の明るさと何度もアプローチする粘り強さが大切だと考えております。 アルバイト先の〇○○〇での経験についてお話しします。 お客様に対して初めに心からの笑顔で歓迎の挨拶をすることは最も大切なことだと考えております。明るく話しやすそうという第一印象を持っていただいた上で、レジでお客様のお召し物など素敵だと思うところをお伝えし会話に繋げました。さらに、常連のお客様にはより踏み込んだ会話で楽しんでもらえるようにメモに残しておき、次のご来店までに知識をつけることを地道に取り組みました。 その中で常連のお客様から頂いた『あなたの笑顔と接客が何よりもここに来たいと思っちゃう』の言葉は私の原動力になっています。 この経験から、明るいという第一印象とお客様を知るための地道で丁寧な会話を重ねることが大切だと身に染みて感じました。私の明るく粘り強いという個性を活かして貴社のリピーターの獲得に貢献します。 続きを読む