回答者:
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
スキルアップを目指してるなら、あんまりオススメは出来ない。
きちんとした研修などはなく、場当たり的な対応でこなしていた。
案件も非常に多いの...続きを読む(全162文字)
- この投稿でわかること
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- 働いてみて感じたこと
- 実際の働き方
- 改善したほうがいい点
社員・元社員とインターンや選考に参加した学生による、株式会社ベルウエールのキャリアアップ、教育体制・研修制度に関する口コミを公開しています。実際に株式会社ベルウエールで働いていた方だからこそわかるスキルアップやキャリアパスに関する取り組み、学生が就活を通して感じた事業の将来性などを参考に、効率よく企業研究を進めてください。
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【良い点】
スキルアップを目指してるなら、あんまりオススメは出来ない。
きちんとした研修などはなく、場当たり的な対応でこなしていた。
案件も非常に多いの...続きを読む(全162文字)
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事務関連の仕事でしたが、単純作業でしたので、特筆すべきスキルは身につかないと思います。
その業務に関しては、多少向上したかとは思います。
コールの方は...続きを読む(全199文字)
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市場調査や商品販売の営業、アンケート調査など様々な仕事があり、電話対応の仕方も細かく書かれたプリントが配られ管理職の方が丁寧に教授してくれるので、そのシ...続きを読む(全156文字)
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教育体制はしっかりされており、マニュアルもきちんとあります。
初心者でも優しく丁寧に教えて頂けます。
一顧客のみの電話対応ではなく、多くの顧客の電話...続きを読む(全191文字)
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スーパーバイザーの下に5名でなるチームで成り立っています。
電話対応の基礎的なものはロープレやミーティングなどを行い日々改善努力をし、スキルアップに心...続きを読む(全179文字)
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クライアント、エンドユーザーともに様々な状況で対応する場面があるので、柔軟でスピーディな対応力が身につきます。
この会社で管理者を務められる人は、他の...続きを読む(全188文字)
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教育体制は各チーム(5名)の上にスーパーバイザーが1名付き、
電話応対のコーチングや未経験者の場合はロープレなどを行うという体制となっています。
そ...続きを読む(全186文字)
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電話応対の仕事ですから、当然、敬語がしっかりと身に付きます。
また、電話対応はすべて録音されており、自分でも聞いて確認するので、
自分では良いと思っ...続きを読む(全184文字)
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教育体制は各チーム(5名)の上にスーパーバイザーが1名付き、
電話対応のコーチングや、未経験者の場合は、ロープレなどを
行うという体制となっています...続きを読む(全193文字)
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敬語、ビジネスマナーに関しては、どこよりも早く学ぶことができます。
敬語、ビジネスマナーがしっかりと身に付いたら、単純な電話対応の業務から
応用のき...続きを読む(全230文字)
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自分のモチベーション次第では、色々なスキルが身につけられる会社かと思います。
業界内容につきましては、社員と管理職ではっきりと分担されており、
各タ...続きを読む(全199文字)
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正しい敬語、そして、コミュニケーション能力が身につけることができます。
自分の電話対応を聞くことができるため、
それを聞いて、振り返ることにより改善...続きを読む(全161文字)
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【良い点】
仕事の途中の休憩時間もしっかりあり、残業もそこまで多くなく、身体的には非常に楽に仕事が出来た。
また同僚同士の関係性もよく、急な欠勤があった...続きを読む(全238文字)
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【良い点】
忙しさによっては、バイトでも多少残って作業が発生していたが、ほとんどは決められた時間に帰れていたと思う。
夜勤とかで入って、昼に予定がある人...続きを読む(全181文字)
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【良い点】
営業が良いのか、ドンドン新しい仕事が入って来てたように感じます。
但し、それに現場がついていけていたかは微妙。
導入時は適当なフローチャート...続きを読む(全166文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
電話の量が非常に多く対応しきれなかった。
また様々なクライアントがいるので、電話に出てからマニュアルが表示される...続きを読む(全179文字)
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とにかく色々な商材があり、受け手は大変でした。
内容がよくわからないまま受電することもしばしば。
器用な人には向いていますが、不器用な人は耐えていくのが...続きを読む(全105文字)
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つぎつぎに新しい仕事を覚えさせられます。自分の管轄じゃない所の電話も取らされます。
上の人に目を付けられると嫌な仕事をすべて回されます。まともな人なら1...続きを読む(全116文字)
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【良い点】特にありません
【気になること・改善した方がいい点】
次々に仕事を覚えさせられ電話を取らないと怒られる。目を付けられると一人の人を標的にし...続きを読む(全160文字)
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サービス残業がとにかく多いところでした。SVやリーダー職についている方はみんな体を壊してやめました。派遣やバイトで勤務するなら残業はほとんどありませんの...続きを読む(全167文字)
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下請けのコールセンターだったので、常にピリピリしてました。耳の遠い高齢者からの電話がよくあって、かなりきついことがよくありました。時給は悪くなかったです...続きを読む(全273文字)
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とってもストレスフルな会社。高齢者向けの商品を扱っている会社などの下請けコールセンターなので、ものすごく耳の遠い高齢者からの電話を受けることがけっこうあ...続きを読む(全613文字)
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【良い点】
スキルアップの研修やセミナーは自分が受けたいものは全て会社がふたんしてくれます。
【気になること・改善したほうがいい点】
気になることは特に...続きを読む(全81文字)
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【良い点】
定期的なモニタリングが行われます。希望すれば各研修も参加型や視聴、資料など種類は豊富です
【気になること・改善したほうがいい点】
管理者目線...続きを読む(全140文字)
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【良い点】
初日は先輩に付き添い、営業の仕方を見て学びました。
【気になること・改善したほうがいい点】
販売する商品の説明はほとんどなく、自分でパンフレ...続きを読む(全92文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
上司に気に入られるか、信頼されるかでキャリアや業務内容が変わると思います。お気に入りはどんどん新しいことに挑戦し...続きを読む(全116文字)
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【良い点】
研修制度は整っています。新人フォローはしっかりしています。
【気になること・改善したほうがいい点】
業務で成長は感じません。資格やスキルを別...続きを読む(全90文字)
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【良い点】
ネットワークの部署では結構規模が大きいプロジェクトを進めているので新しい技術とかがどうやって使われているのかを見ることはできる。続きを読む(全70文字)
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【良い点】
大手としてマニュアルもしっかりあるので安心して就業することができる。
【気になること・改善したほうがいい点】
マニュアル頼みで不足している部...続きを読む(全90文字)
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【良い点】
教育は丁寧な研修があるのでやる気次第だと思う。
【気になること・改善したほうがいい点】
部署によっては大変な印象。24時間稼働している部署もある。続きを読む(全79文字)
グループ会社への移動も可能であるため、比較的個人がやりたい仕事を叶えやすいと思う。続きを読む(全41文字)
通信×IT×事業開発を横断しながら、専門性とマネジメント力を高められる環境にあると思います続きを読む(全45文字)
| 会社名 | 株式会社ベルウエール |
|---|---|
| フリガナ | ベルウェール |
| 設立日 | 1989年12月 |
| 資本金 | 1000万円 |
| 従業員数 | 10人 |
| 本社所在地 | 〒104-0061 東京都中央区銀座2丁目14番5号 |
| 電話番号 | 03-3546-2121 |
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