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この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
教育は丁寧な研修があるのでやる気次第だと思う。
【気になること・改善したほうがいい点】
部署によっては大変な印象。24時間稼働している部署もある。続きを読む(全79文字)
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株式会社ドコモCS
社員・元社員とインターンや選考に参加した学生による、株式会社ドコモCSのキャリアアップ、教育体制・研修制度に関する口コミを公開しています。実際に株式会社ドコモCSで働いていた方だからこそわかるスキルアップやキャリアパスに関する取り組み、学生が就活を通して感じた事業の将来性などを参考に、効率よく企業研究を進めてください。
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
教育は丁寧な研修があるのでやる気次第だと思う。
【気になること・改善したほうがいい点】
部署によっては大変な印象。24時間稼働している部署もある。続きを読む(全79文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
着台してしばらくはフォローアップのために研修の時間を多く設けてもらえます。
また、個々の苦手分野に特化した研修も希望すれば受けることができま...続きを読む(全238文字)
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【良い点】
入社後1ヶ月はみっちり座学。これは未経験者にも嬉しいですが、経験者にとってもありがたかったです。やはり現場での運用と、公式として回答できる内...続きを読む(全191文字)
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【良い点】
研修内容が充実しているため、研修明けにはだいたいのことはわかる。スクリプト通りにいける
【気になること・改善したほうがいい点】
特段ありせん。続きを読む(全77文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
特になし
【気になること・改善したほうがいい点】
全体的に雑で現場上がりの人が対応していたせいか、特に採用に関してトレーニングを受けていない...続きを読む(全105文字)
説明会で聞いた話によると、社内の研修や資格取得の奨励、社内ダブルワークなどの制度があるそうで、スキルを付けてキャリアを築いていける環境は整っていると思う。続きを読む(全77文字)
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【良い点】
恐らく通常の非正規に比べて研修期間も十分に取っている。ただ人の少ない部署や職種はその限りではない(OJT中心)続きを読む(全61文字)
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【良い点】
社員の教育に熱心。様々な研修が会社付帯で受けられる。
【気になること・改善したほうがいい点】
資格取得後の報奨金は月給に反映し、ずっと出して...続きを読む(全80文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
やはり社員研修はかなりきちんとしていて、頻繁に集合研修(リアル)やオンライン研修が行われる。また、研修はきちんと研修センターで一日とって行わ...続きを読む(全198文字)
OJT制度があり研修や資格補助もあるので問題ない。続きを読む(全25文字)
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【良い点】
OJT制度や研修制度はしっかりしてるのでいきなり電話に出てください。ということは無くドコモサービスを徹底的に勉強する。
何度もテストがあるの...続きを読む(全139文字)
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【良い点】
各種研修が充実しており、資格試験も無料で受けられるものがとてもたくさんある。
資格を取ると手当が貰えるためやりがいもある。続きを読む(全67文字)
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【良い点】
資格取得に係る費用は会社もちで金銭の負担なく、様々な資格が取得できます。
【気になること・改善したほうがいい点】
会社側で決められた資格に限る。続きを読む(全78文字)
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【良い点】
接客や営業力がつくだけ。
【気になること・改善したほうがいい点】
スキルアップのための力がついたとて別に正社員登用されるわけでないのでやるだ...続きを読む(全93文字)
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【良い点】
スキルアップを望んでいる社員には機会が与えられて良いと思った。
【気になること・改善したほうがいい点】
管理職の方が積極的に声かけして、もっ...続きを読む(全107文字)
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【良い点】
契約社員でも同じ福利厚生を受けられ休みは取りやすかった
【気になること・改善したほうがいい点】
サービスのリニューアルや統廃合が多く、来年何...続きを読む(全196文字)
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【良い点】
イーラーニングでさまざまな研修を受けることができます。
自身の裁量の中でスキルを高められる取組みは大手グループならではで良かったと思います。...続きを読む(全176文字)
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【良い点】
部署異動をすればできなくはないですがかなり時間がかかりますし、通る可能性の方が低いようです。
【気になること・改善したほうがいい点】
上記に...続きを読む(全105文字)
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【良い点】
未経験から学べる部分は多いので、入社して1年目は毎日新鮮だった。
【気になること・改善したほうがいい点】
スキルアップはある程度出来るが、一...続きを読む(全138文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
同時期に入社した人が受ける、導入研修がありました。座学やロールプレイング等のカリキュラムでした。都度テストがあり...続きを読む(全171文字)
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【良い点】
外部、内部の研修が頻繁にある為、常に刺激を感じられる環境になっています。
【気になること・改善したほうがいい点】
研修が頻繁にある中で日々の...続きを読む(全123文字)
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【良い点】
多彩な研修あり。
希望すれば受講しやすい環境。
【気になること・改善したほうがいい点】
自身が必要性に感じない研修を上司が度々勧めてくる傾向...続きを読む(全100文字)
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【良い点】
社内資格に関しては頻繁に勉強会等を行い取ると賃金が上がりました
【気になること・改善したほうがいい点】
内勤者は暇な際は勉強をしたりしていて...続きを読む(全91文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
スマートフォンの操作・トラブル対応スキルに関しては極めればスペシャリストの域に達することは出来るが、活躍できる幅...続きを読む(全366文字)
OJTや研修制度など、様々な教育制度が整っており、教育体制の高さを実感できた。続きを読む(全39文字)
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【良い点】
勤続年数に関わらず毎年有給休暇が20日間付与され、それとは別に夏季休暇で5日間、特別休暇で0.5日間と25.5日間の休暇が付与されます。
所...続きを読む(全224文字)
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【良い点】
女性の管理職といる印象。
【気になること・改善したほうがいい点】
契約社員から正社員になるために壁がある。
が一定数正社員にあがれる。契約社...続きを読む(全98文字)
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【良い点】
比較的有休消化はできると思います。女性に限らず男性も育休を取っている。
【気になること・改善したほうがいい点】
部署によっては土日祝日も出社必要続きを読む(全78文字)
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【良い点】
体調不良等で休む際には気にかけていただき全く休みにくい雰囲気はなかったと思う。派遣社員直接雇用問わず雰囲気はよかった。続きを読む(全65文字)
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【良い点】
派遣社員から直接雇用にしていただき上司の方もとても話をきさくに聞いてくださりとても居心地がよかったと思う?続きを読む(全59文字)
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【良い点】
数種類のシフトパターンをチームごとにまわす形。平日休みも土日祝休みもあるし、希望休も取得可能。事前に勤務時間・休日はわかるので特に困った記憶...続きを読む(全170文字)
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【良い点】
特になし
【気になること・改善したほうがいい点】
実力がありオペレーターに寄り添って教えてくれる方が、試験に落ちてしまい退職することが多かっ...続きを読む(全225文字)
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【良い点】
ドコモCSはワークライフバランスが非常に整っています。親会社の安定性から、有給休暇の取得率がとても高く、残業も厳しく管理されておりますので少...続きを読む(全157文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
正社員の場合、安定性が高いことからネガティブな理由での退社は比較的少ないです。主な理由としては、年功序列的な評価...続きを読む(全167文字)
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【良い点】
大きな企業ということもあり、福利厚生や社内設備などはしっかりしています。研修などもわりとよくあります。続きを読む(全57文字)
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【良い点】
教えてくださる方がいらっしゃったので大体の業務はすぐ覚えれました。
グループを超えた作業もあるのですがどのグループにも熟練の派遣さんがいらっ...続きを読む(全219文字)
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【良い点】
担当してくれた教育担当の方は親切でしたが
人によるので当たりはずれはあります。
【気になること・改善したほうがいい点】
特に取得できる資格な...続きを読む(全152文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
電話やメール対応などコールセンターとしての仕事は学べるけど、自己の成長に繋がると思ったことはないです。続きを読む(全71文字)
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【良い点】
資格取得や社内研修などはかなり力を入れている。強制的に受ける研修なども多々ある。
【気になること・改善したほうがいい点】
昇格するには、自分...続きを読む(全105文字)
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【良い点】
部署にもよるが、若手でも裁量がある。
【気になること・改善したほうがいい点】
技術力は重要視されておらず、テクニカルなスキルを上げたい場合は...続きを読む(全126文字)
社員同士の仲がよく、先輩社員の方からアドバイスをもらう機会が多いとの話を聞いた。エンジニアのための勉強会も定期的に開催していてフィードバックをたくさん得ら...続きを読む(全96文字)
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【良い点】
現在は分からないが、入社後に1ヶ月研修があり、その後店舗に配属される。東京の綺麗なウィークリーマンションで1ヶ月生活が出来るので、めちゃくち...続きを読む(全223文字)
社内公募制度やダブルワークの推進もあり、キャリアの選択肢は幅広いです。続きを読む(全35文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
特段スキルアップが出来るような環境はない。自分で学び取り進んでいく必要が求められる。評価項目として以前は存在して...続きを読む(全92文字)
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【良い点】
福利厚生の一環で数々の研修プログラムが用意されている。MBAも全額会社の費用で行く社員もいる。自分も大原の簿記の教材を無料で利用して3級の資...続きを読む(全83文字)
| 会社名 | 株式会社ドコモCS |
|---|---|
| フリガナ | ドコモシーエス |
| 設立日 | 2014年7月 |
| 資本金 | 1億円 |
| 従業員数 | 4,434人 |
| 売上高 | 1188億800万円 |
| 代表者 | 田村穂積 |
| 本社所在地 | 〒107-0052 東京都港区赤坂1丁目8番1号 |
| 電話番号 | 03-5114-7611 |
| URL | https://www.docomo-cs.co.jp/ |
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