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株式会社ドコモCS

POINT
口コミは、実際にこの企業で働いた社会人の生の声です。
公式情報だけではわからない企業の内側も含め、あなたに合った企業を探しましょう。
※ 口コミ・評点は転職会議から転載しています。

ドコモCSの派遣社員の社員・元社員からの評判・口コミ一覧(全308件)

ドコモCSの 社員・元社員による会社の評価

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総合評価
4.3
やりがい
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年収・評価
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福利厚生
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入社後のギャップ
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退職理由
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ドコモCSの 学生による会社の評価

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総合評価
3.7
やりがい
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年収・評価
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スキルアップ
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福利厚生
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成長・将来性
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社員・管理職
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ワークライフ
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社風・文化
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女性の働きやすさ
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入社後のギャップ
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入社難易度
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ドコモCSの 全ての評判・口コミ一覧

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308件中1〜25件表示

株式会社ドコモCSの口コミ・評判 ワークライフバランス

3.0

在籍時期:2012年頃

投稿日: 2026年2月10日

回答者: 社員・元社員 20代後半 男性 14年前 テレマーケティング 非正社員 派遣社員

この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

【良い点】
まぁ普通。希望があれば残業もできたしさっさと帰ることも出来た。
今は全然違うかもだけど。
【気になること・改善したほうがいい点】
休憩時間は...続きを読む(全83文字)

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    株式会社ドコモCSの口コミ・評判 退職理由

    3.0

    在籍時期:2012年頃

    投稿日: 2026年2月10日

    回答者: 社員・元社員 20代後半 男性 14年前 テレマーケティング 非正社員 派遣社員

    この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

    【良い点】
    すぐやめられた
    【気になること・改善したほうがいい点】
    多分長くいても上に上がれることなさそうなのと、ただだらだら時間が過ぎて歳だけとりそうだった続きを読む(全79文字)

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    株式会社ドコモCSの口コミ・評判 年収、評価制度

    2.0

    在籍時期:2012年頃

    投稿日: 2026年2月10日

    回答者: 社員・元社員 20代後半 男性 14年前 テレマーケティング 非正社員 派遣社員

    この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

    【良い点】
    あまり高くないけど、実力主義的なところはあったと思う。
    【気になること・改善したほうがいい点】
    評価をあげるためにはユーザー、お客さんの評価が必要続きを読む(全79文字)

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    株式会社ドコモCSの口コミ・評判 スキルアップ、教育体制

    3.0

    在籍時期:2016年頃

    投稿日: 2025年12月15日

    回答者: 社員・元社員 30代前半 男性 10年前 コールセンター運営・管理 非正社員 派遣社員

    この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

    【良い点】
    教育は丁寧な研修があるのでやる気次第だと思う。
    【気になること・改善したほうがいい点】
    部署によっては大変な印象。24時間稼働している部署もある。続きを読む(全79文字)

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    株式会社ドコモCSの口コミ・評判 女性の働きやすさ

    3.0

    在籍時期:2016年頃

    投稿日: 2025年12月15日

    回答者: 社員・元社員 30代前半 男性 10年前 コールセンター運営・管理 非正社員 派遣社員

    この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

    【良い点】
    女性の管理職といる印象。
    【気になること・改善したほうがいい点】
    契約社員から正社員になるために壁がある。
    が一定数正社員にあがれる。契約社...続きを読む(全98文字)

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    株式会社ドコモCSの口コミ・評判 ワークライフバランス

    5.0

    在籍時期:2016年頃

    投稿日: 2025年12月15日

    回答者: 社員・元社員 30代前半 男性 10年前 コールセンター運営・管理 非正社員 派遣社員

    この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

    【良い点】
    比較的有休消化はできると思います。女性に限らず男性も育休を取っている。
    【気になること・改善したほうがいい点】
    部署によっては土日祝日も出社必要続きを読む(全78文字)

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    株式会社ドコモCSの口コミ・評判 スキルアップ、教育体制

    4.0

    在籍時期:2024年頃

    投稿日: 2025年11月25日

    回答者: 社員・元社員 30代後半 女性 2年前 カスタマーサポート 非正社員 派遣社員

    この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

    【良い点】
    着台してしばらくはフォローアップのために研修の時間を多く設けてもらえます。
    また、個々の苦手分野に特化した研修も希望すれば受けることができま...続きを読む(全238文字)

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    株式会社ドコモCSの口コミ・評判 スキルアップ、教育体制

    5.0

    在籍時期:2018年頃

    投稿日: 2025年10月15日

    回答者: 社員・元社員 20代前半 女性 8年前 カスタマーサポート 非正社員 派遣社員

    この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

    【良い点】
    入社後1ヶ月はみっちり座学。これは未経験者にも嬉しいですが、経験者にとってもありがたかったです。やはり現場での運用と、公式として回答できる内...続きを読む(全191文字)

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    株式会社ドコモCSの口コミ・評判 ワークライフバランス

    5.0

    在籍時期:2018年頃

    投稿日: 2025年10月15日

    回答者: 社員・元社員 20代前半 女性 8年前 カスタマーサポート 非正社員 派遣社員

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    【良い点】
    数種類のシフトパターンをチームごとにまわす形。平日休みも土日祝休みもあるし、希望休も取得可能。事前に勤務時間・休日はわかるので特に困った記憶...続きを読む(全170文字)

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    株式会社ドコモCSの口コミ・評判 社員、管理職の魅力

    3.0

    在籍時期:2019年頃

    投稿日: 2025年10月10日

    回答者: 社員・元社員 20代後半 女性 7年前 カスタマーサポート 非正社員 派遣社員

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    【良い点】
    特になし
    【気になること・改善したほうがいい点】
    実力がありオペレーターに寄り添って教えてくれる方が、試験に落ちてしまい退職することが多かっ...続きを読む(全225文字)

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    株式会社ドコモCSの口コミ・評判 女性の働きやすさ

    5.0

    在籍時期:2021年頃

    投稿日: 2025年9月29日

    回答者: 社員・元社員 40代後半 女性 5年前 一般事務 非正社員 派遣社員

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    【良い点】
    管理職の女性も多く、みなさん大変勤勉です。時短勤務制度も整っているので小さいお子様がいても、制度を活用しながら頑張っておられました。また、荒...続きを読む(全147文字)

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    株式会社ドコモCSの口コミ・評判 福利厚生、社内制度

    5.0

    在籍時期:2021年頃

    投稿日: 2025年9月29日

    回答者: 社員・元社員 40代後半 女性 5年前 一般事務 非正社員 派遣社員

    この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

    【良い点】
    在宅勤務制度が充実しているので、小さいお子さんや家族の介護が必要な方などは本当に働きやすいと思います。有休や産休も取得しやすい環境でした。
    ...続きを読む(全150文字)

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    株式会社ドコモCSの口コミ・評判 ワークライフバランス

    5.0

    在籍時期:2021年頃

    投稿日: 2025年9月29日

    回答者: 社員・元社員 40代後半 女性 5年前 一般事務 非正社員 派遣社員

    この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

    【良い点】
    GWはもちろんそれ以外の時期でも、工夫して2週間程の長期休暇を取ることも可能です。その分の仕事は効率的に行いますが、休暇中もチームのみなさん...続きを読む(全191文字)

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    株式会社ドコモCSの口コミ・評判 ワークライフバランス

    5.0

    在籍時期:2021年頃

    投稿日: 2025年9月19日

    回答者: 社員・元社員 30代前半 男性 5年前 テレマーケティング 非正社員 派遣社員

    この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

    【良い点】
    前日に休み申請しても評価に響かないのが魅力的。急な用事に対しても問題なく対応してくれる。仕事とプライベートのバランスを取れる。
    【気になるこ...続きを読む(全98文字)

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    株式会社ドコモCSの口コミ・評判 女性の働きやすさ

    4.0

    在籍時期:2021年頃

    投稿日: 2025年9月19日

    回答者: 社員・元社員 30代前半 男性 5年前 テレマーケティング 非正社員 派遣社員

    この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

    【良い点】
    女性の方々が多く働く上で問題なさそう。女性の上司も多く活躍されている方がいる印象。いい環境と思う
    【気になること・改善したほうがいい点】
    特になし続きを読む(全79文字)

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    株式会社ドコモCSの口コミ・評判 スキルアップ、教育体制

    4.0

    在籍時期:2021年頃

    投稿日: 2025年9月19日

    回答者: 社員・元社員 30代前半 男性 5年前 テレマーケティング 非正社員 派遣社員

    この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

    【良い点】
    研修内容が充実しているため、研修明けにはだいたいのことはわかる。スクリプト通りにいける
    【気になること・改善したほうがいい点】
    特段ありせん。続きを読む(全77文字)

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    株式会社ドコモCSの口コミ・評判 福利厚生、社内制度

    4.0

    在籍時期:2021年頃

    投稿日: 2025年9月19日

    回答者: 社員・元社員 30代前半 男性 5年前 テレマーケティング 非正社員 派遣社員

    この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

    【良い点】
    有給は100%取得できる環境。
    皆勤賞や各周期での表彰などある。
    金券をくれるため、まじめにやってればもらえる可能性あり。
    【気になること・...続きを読む(全92文字)

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    株式会社ドコモCSの口コミ・評判 仕事のやりがい

    5.0

    在籍時期:2021年頃

    投稿日: 2025年9月19日

    回答者: 社員・元社員 30代前半 男性 5年前 テレマーケティング 非正社員 派遣社員

    この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

    【良い点】
    働く環境はよい。休憩室にはフリードリンクやマッサージチェアなど席も充実して綺麗。SVも聴きやすい人が多く、親切で優しい人が多い。
    【気になる...続きを読む(全96文字)

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    株式会社ドコモCSの口コミ・評判 社員、管理職の魅力

    4.0

    在籍時期:2015年頃

    投稿日: 2025年8月8日

    回答者: 社員・元社員 20代後半 女性 11年前 カスタマーサポート 非正社員 派遣社員

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    【良い点】
    多様性とダイバーシティへの取り組みについて研修がしっかりしている。
    性別、年齢、障がいなどに関係なく、多様な価値観を尊重する職場づくりを推進...続きを読む(全193文字)

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    株式会社ドコモCSの口コミ・評判 女性の働きやすさ

    2.0

    在籍時期:2019年頃

    投稿日: 2025年7月12日

    回答者: 社員・元社員 20代後半 女性 7年前 カスタマーサポート 非正社員 派遣社員

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    【良い点】
    女性でも働ける環境です
    【気になること・改善したほうがいい点】
    女性が多いので、同期でも相性があります。着座まで学校形式で講義があります。こ...続きを読む(全212文字)

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    株式会社ドコモCSの口コミ・評判 退職理由

    1.0

    在籍時期:2019年頃

    投稿日: 2025年7月12日

    回答者: 社員・元社員 20代後半 女性 7年前 カスタマーサポート 非正社員 派遣社員

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    【良い点】
    テストの点数が悪かったからか、態度が悪かった
    【気になること・改善したほうがいい点】
    担当SVとの相性もあるのでは?担当が異性でした。プライ...続きを読む(全131文字)

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    株式会社ドコモCSの口コミ・評判 入社理由・入社後のギャップ

    1.0

    在籍時期:2019年頃

    投稿日: 2025年7月12日

    回答者: 社員・元社員 20代後半 女性 7年前 カスタマーサポート 非正社員 派遣社員

    この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

    【気になること・改善したほうがいい点】
    入るのは簡単だけど、続けていくのが大変です。雇う側も、自分達にとって利益にならない人は切ればいいと思って採用して...続きを読む(全139文字)

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    株式会社ドコモCSの口コミ・評判 社員、管理職の魅力

    1.0

    在籍時期:2019年頃

    投稿日: 2025年7月12日

    回答者: 社員・元社員 20代後半 女性 7年前 カスタマーサポート 非正社員 派遣社員

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    【良い点】
    一緒に頑張ろうと言ってくれる人もいました。
    【気になること・改善したほうがいい点】
    全員じゃありませんが、SVの居心地が良いように動いている...続きを読む(全210文字)

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    株式会社ドコモCSの口コミ・評判 女性の働きやすさ

    4.0

    在籍時期:2024年頃

    投稿日: 2025年6月18日

    回答者: 社員・元社員 30代後半 女性 2年前 カスタマーサポート 非正社員 派遣社員

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    【良い点】
    管理職には女性も多くいて、有期社員の中には育児休暇や時短勤務をしている人もいた。
    セクハラ含めハラスメントには非常に気を遣っている印象。続きを読む(全74文字)

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    株式会社ドコモCSの口コミ・評判 ワークライフバランス

    4.0

    在籍時期:2024年頃

    投稿日: 2025年6月18日

    回答者: 社員・元社員 30代後半 女性 2年前 カスタマーサポート 非正社員 派遣社員

    この口コミ・評点は転職会議から転載しています。

    【良い点】
    休日に連絡が来たり、仕事を持ち帰るということはないので職場から出れば仕事から離れて過ごすことができる。残業も応対が長引いた時は最大30分ほど...続きを読む(全140文字)

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    308件中1〜25件表示
    ※「社員・元社員による口コミと評価」は、株式会社リブセンスが運営する「転職会議」から転載しています。
    ※掲載されている情報の真偽、正確性につきまして、当サイトは責任を負いかねます。コンテンツのガイドライン・信憑性の取り組みに関しては転職会議の 口コミ・ランキングの信頼性への取り組み をご参照ください。また、問題のあるコンテンツを見つけた場合は、 転職会議のお問い合わせフォーム に報告をお願いいたします。

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    回答者別の学生からの評判・口コミ

    ドコモCSの 会社情報

    基本データ
    会社名 株式会社ドコモCS
    フリガナ ドコモシーエス
    設立日 2014年7月
    資本金 1億円
    従業員数 4,434人
    売上高 1120億9900万円
    決算月 3月
    代表者 田村穂積
    本社所在地 〒107-0052 東京都港区赤坂1丁目8番1号
    電話番号 03-5114-7611
    URL https://www.docomo-cs.co.jp/
    NOKIZAL ID: 1569844

    ドコモCSの 選考対策

    就活会議 当社は東京証券取引所、福岡証券取引所の上場企業であり、ユーザーとクライアントの成約支援事業を展開しているポート株式会社のグループ会社です。
    (証券コード:7047)
    運営会社:就活会議株式会社/所在地:東京都新宿区北新宿2-21-1 新宿フロントタワー5F

    就活会議を運営する就活会議株式会社は、届出電気通信事業者として総務省の認可(許可番号 :A-02-18293)を受けた会社です。