【18卒】日本郵便の地域基幹職の面接の質問がわかる本選考体験記 No.4109（大阪経済大学/男性）（2017/12/13公開）

学業、ゼミ、研究室等の内容/趣味・特技/資格など/自己PR/コースごとの志望動機

HPやパンフレット、セミナーで聞いた話を自分なりにまとめて言葉にした。また、就活会議にあった過去の通過ESや選考体験記を参考にした。

SPI対策の本を2回ほど解いた。また、SPI模擬試験にも参加し、実力を試した。

言語、非言語、性格診断、TAL

実体験を交えて、きちんと根拠づけて自身と企業との接点やアピールポイントを訴えることができた点が評価されたのだと感じた。

思ったよりも堅苦しくない雰囲気での面接であった。ただ、個別ブースごとでの面接であったため、時折隣のブースの声が聞こえて、余計に緊張してしまった。

何故郵便コースを志望したのですか？

私が御社の郵便コースを志望した理由は主に2つあります。
まず1つ目として、郵便物という人々の生活に必要不可欠なものを直接お客様のところへと運ぶ社会インフラの役目を果たせると同時に、お客様と直に触れ合える機会の多い仕事であると感じたからです。
そして2つ目に、実際に社員の方のお話しを伺って、郵便物を運ぶということにやりがいをもって働けそうであると感じたからです。セミナーで実際に社員の方のお話を伺う中で、郵便物を運ぶということは、ただ単にモノを運ぶというのではなく大切な思いを人から人へとつなげる架け橋のような役割を果たせるということを伺い、自分自身も御社で働く中でやりがいを感じられそうだと考えたからです。

何故窓口コース志望したのですか？

私が御社の窓口コースを志望した理由は2つあります。
第一に、郵便・貯金・保険と地域に密着した幅広いサービスを郵便局の窓口にて郵便局の顏として直接お客様に提案営業することができるということに魅力を感じたからです。お客様に近いということは非常に難しいことも多いとは思うが、直にお客様の反響が伝わるということでやりがいも感じやすいのではないかと考えました。
第二に、実際に郵便局を訪れた際に、本当にお客様のニーズに合わせた提案営業をされていることを実感したからです。実際に生活の中で貴社を訪れていた際にも、例えば郵便物を持って行った際、どの郵便で送ればいいのか分からなかったのですが、それぞれの郵便方法の特徴などを丁寧にご説明頂き、迷うことなく適切な郵便を選択することができました。そこで、本当にお客様のニーズに答えるような提案営業をされているのだと実感しました。だからこそ、私もそんな御社の一員として窓口でお客様のニーズに対応し、お客様に信頼されるような仕事がしたいと考え、志望しました。

最終面接は、1次面接以上にその人自身を見ているように感じた。従って、如何に自分自身の経験や仕事に対する理解度をアピールできるかが重要。

最終選考ということもあってか、1次面接よりは厳しめの面接であった。しかし、面接官は穏やかだったので問題はなかった。

学生時代、どのようなアルバイトをしていましたか？

私は、学生時代に主に2つのアルバイトを行っていました。まず一つ目は、模擬試験などにおける試験監督及び受付業務です。ここでは、老若男女問わず様々な方に対して対応を行う機会があったことから、個々にどういった対応をすれば快く思って頂けるかを常に考え、行動していました。二つ目は、御社、つまり郵便局でのアルバイトです。ここでは、郵便物の仕分け・区分け作業を行っていました。御社に入社したいという気持ちが高まった理由もここにあります。御社で実際に働いてみて、その雰囲気や姿勢を直に感じることができた非常に良い経験です。従って、御社に無事入社できた際にも現実と今の気持ちとのギャップはかなり小さいのではないかと考えています。

日本郵便の業務内容について説明してください。

日本郵便の業務は主に3つあります。1つ目は郵便窓口業務。2つ目はゆうちょ銀行の銀行代理店業務や、国債や投資信託を販売する金融商品仲介業務。3つ目はかんぽ生命の募集代理店として、生命保険の募集をする保険業務です。また、自動車保険や第三分野保険商品など、これまでの郵便局では取り扱っていなかった新たな金融商品を取り扱っています。さらに、郵便局にカタログ・チラシ等を設置し、掲載商品の販売等を行っています。注意する点は、わかりやすく正確に言うことを心がけることです。特に、郵便局というのは全国津々浦々で地域社会を支えています。だからこそ、郵便・銀行・保険という3つの業務を通じて地域を、日本全体を支えていくことができる仕事だと思っています。

WEBサイトで内定の連絡があった数日後に電話がかかってきて、そこで内定受諾か辞退かを迫られる。なお、内定受諾を行う場合は他の企業の内定を全て辞退するように言われる。

採用人数は多いものの、その分エントリー社数も非常に多い。従って、セミナーなどはすぐに満席になってしまう。ただ、その分参加できれば他の学生との差をつけることができると思うのでできるだけ参加できるほうがいい。なお、地域基幹職のコース別に見ると、窓口コースは女性が多いので男性はアルバイトで接客経験などがあればそれを強くアピールして窓口営業ができることを訴えるべきだと考える。郵便コースについては体力勝負なところがあるので、できるだけ体力に自信がある旨をアピールするほうがいい。

ありきたりなことであったとしても、しっかりと自分の言葉で伝えることが重要であると考える。また、笑顔で大きな声でハキハキと答えることが大切。第一印象さえ乗り切れば、あとは大抵の場合、スムーズにいくだろう。

第1クールであれば、比較的通りやすいのではないかと思う。第2クールだと、枠が狭まってしまい、倍率が非常に高くなってしまう。したがって、本当に入社したいのであれば第1クールで応募することをおすすめしたい。