ＳＯＭＰＯダイレクト損害保険のカスタマーサポートの社員・元社員からの評判・口コミ一覧（全18件）

【良い点】
上の人が下の意見も聞き入れてくれるところが良かった。
改善が難しいかな？と感じたことでも相談すれば大体意見が通っていた気がする。
【気になるこ...続きを読む(全191文字)

【良い点】
家賃補助や資格取得制度が充実していて、社員には嬉しいところが多くあった。
【気になること・改善したほうがいい点】
家賃補助は年々サポート金額が...続きを読む(全195文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
部門によっても違うが、特に損害サービス部ではお客様からの理不尽な話も結構な頻度で飛んでくるので、その耐性やメンタル...続きを読む(全144文字)

【良い点】
親会社が大企業なので安定はしています
金融業は相互で成り立つので、基本潰れたりすることはないと思います(合併などはしょっちゅうかもしれませんが...続きを読む(全145文字)

【良い点】
自分で調整して仕事をするので、残業したくなければほぼゼロにすることも可能です
よっぽどややこしいお客様から、業務時間後に電話を取れ！と要望ある...続きを読む(全401文字)

【良い点】
リモートワークができる部署もある
私のいた部署では週4リモートで週1出社の方がいました
リモートだと他の方に来た電話を取らなくて良いので(自分...続きを読む(全154文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
お客さまサービス部は18時以降も希望残業が多く、なかなか定時では帰宅できない。残業は推奨されていないものの、顧客と...続きを読む(全105文字)

【良い点】
インフルエンザの予防接種や、色んなお店の優待等をみても福利厚生は手厚く、利用しやすい印象。
【気になること・改善したほうがいい点】
住宅補助や...続きを読む(全113文字)

【良い点】
お客さまに感謝されること。
敬語や話し方のマナー等学べること。
【気になること・改善したほうがいい点】
理不尽な要求、文句を言上客も居る。続きを読む(全75文字)

【良い点】
シフトの融通や短時間勤務の相談は通りやすい。
【気になること・改善したほうがいい点】
月に3度ほど18時までの当番勤務がある。18時ぴったりま...続きを読む(全224文字)

【良い点】
前年度の方で翌年7月以降の給与が決まる。
【気になること・改善したほうがいい点】
賞与が0.5ヶ月×２回しかない為、額がわずかです。続きを読む(全72文字)

【良い点】
コールセンターの為基本給や職能給は高いので短い勤務時間でも稼げる点では退職をためらった。
【気になること・改善したほうがいい点】
とにかく忙し...続きを読む(全212文字)

【良い点】
エキスパート社員と呼ばれるコミュニケーターの社員に対しても、総合職と変わらない福利厚生を受ける事が出来る。正直、多少業務のスキルが低くても、頑...続きを読む(全178文字)

【良い点】
マネージャー層になってくると人間力が高く良い人が多い。様々な相談にのってくれる。基本的に良い人が多い。福利厚生面は手厚い。
【気になること・改...続きを読む(全238文字)

【良い点】
役職につかなければ、残業も少なく、サポートセンターも18時までとなっている為、安定した雇用と平穏な日々を送りたい人、他にやりたい事がある人にと...続きを読む(全194文字)

【良い点】
女性に優しい。福利厚生がよく、産前産後のサポートが万全。休みを取りやすい雰囲気。ジャパンの子会社になってからのほうが、仕事がやりやすい。
【気...続きを読む(全183文字)

【良い点】
通常のカスタマーサポートとは違い、募集人資格の取得が必須で、保険の知識や特約の知識を身につける座学があり、日々の勉強が重要となりますが、勉強が...続きを読む(全173文字)

平均賃金は低くはないが、業務量に対して考えればけっして高くはない。同業他社に比べても給与水準は低め。賞与水準も同業他社に比べたら低め。ただ、毎年多少なりベ...続きを読む(全158文字)