イー・ガーディアンのカスタマーサポートの社員・元社員からの評判・口コミ一覧（全77件）

【気になること・改善したほうがいい点】
適切な研修システムを設けずに業務に投入するため、対応の品質が低く、クライアントから品質の指摘を受けたり、契約が破棄...続きを読む(全269文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
一生懸命に働いても給料や職位が上がらない上、責任感がなくて無断で欠勤を繰り返す人や、勤務態度が悪い人に対して何のペ...続きを読む(全282文字)

【良い点】
直接お客様とやり取りをするので、人の悩みを解決したい人はとてもやりがいをもって仕事できます。
【気になること・改善したほうがいい点】
特になし続きを読む(全77文字)

【良い点】
気さくな方が多かったです。働いてて人間関係で困ったことがありませんでした。質問しやすくリラックスして仕事に励めます。
【気になること・改善した...続きを読む(全93文字)

【良い点】
面接官に気さくな雰囲気を感じたため
【気になること・改善したほうがいい点】
若い人や学生が多いため、学生の雰囲気がとても強いです。
仕事をテキ...続きを読む(全112文字)

【良い点】
社員の教育体制はとても整っています。分からないまま業務させられることはないため、安心できます。
研修が終わったあともいつでも質問できる環境が整...続きを読む(全165文字)

【良い点】
残業はないのでプライベートを大事にしたい人にとってはとても合っている。
【気になること・改善したほうがいい点】
気になることや改善したほうがい...続きを読む(全107文字)

【良い点】
大手会社のカスタマーサポートなのでなくなる心配が今の所ない。
【気になること・改善したほうがいい点】
どんどん昇給、昇格していけるような環境で...続きを読む(全99文字)

【良い点】
シフト制なので好きな曜日に休めて、また休みやすいという点
有給休暇は好きなタイミングで取れたので助かりました。
【気になること・改善したほうが...続きを読む(全92文字)

【良い点】
私はスマートフォンゲームのカスタマーサポート業務の仕事だったのですがスマートフォンゲームが好きなので楽しく業務に挑むことができました。
某会社...続きを読む(全245文字)

【良い点】
退職前に有給休暇を全て消化させて貰えました。
【気になること・改善したほうがいい点】
契約社員では今後が厳しいと考え辞めました。続きを読む(全70文字)

【良い点】
契約社員なので時給制だったのですが残業代は１分単位で取得できました。
昇給は結構な頻度で行われており地方にしては派遣ではなくともまぁまぁな時給...続きを読む(全177文字)

【良い点】
人員が十分に足りているので休む事に何か小言を言われたりと言うことはありません。
あらかじめ決められた休みは必ず休めますし有給も確実に取得できます。続きを読む(全79文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
基本は最低賃金で昇給もほぼありませんが、その代わり能力も求められないという感じです。
給料よりも業務内容に惹かれて...続きを読む(全136文字)

【良い点】
チーム単位で動くため必要最低限のコミュニケーションで完結し、多少の向き不向きはありますが、慣れれば難しい作業はありませんでした。
空気が合えば...続きを読む(全265文字)

【良い点】
退職時に上長から失業手当等について書かれた資料を手渡されました。今まで退職後に社員個人が対応すべき流れをわざわざ説明されたことはなかったので新...続きを読む(全266文字)

【良い点】
時短勤務や、在宅勤務、休み希望が取りやすいという点でとても働きやすい環境だと思う。全体の男女比に特に偏りはないように見えるので、男女共に働きや...続きを読む(全210文字)

【良い点】
シフト制だが希望休もしっかり考慮して貰えるのでライフワークバランスは良いと思う。
基本的に各々の仕事に取り組む形なので人間関係も業務に関わるコ...続きを読む(全268文字)

【良い点】
特にない。契約社員は差別されているため、制服を貸与される。残業代は1分単位で支給されるが、元々の時給が低いので、残業代も低い。
【気になること...続きを読む(全191文字)

【良い点】
人の出入りが多いので、退職に対するハードルは然程高くない。殆どが契約社員なので、契約更新せずに退職に至る人も少なくない。
【気になること・改善...続きを読む(全227文字)

【良い点】
単調な作業を粛々とこなしたい人には向いているかもしれない。ゲームのサポート業務、電話対応、掲示板監視など多種多様な業務がある。
【気になること...続きを読む(全234文字)

【良い点】
有給休暇が確実に好きにとれるところ。
シフトに融通がきくところですね。
【気になること・改善したほうがいい点】
これといった福利厚生はありませ...続きを読む(全181文字)

【良い点】
困ったときに気さくに話を通せることですね。悩みも話しやすいです。
【気になること・改善したほうがいい点】
気さくに話を聞いてくれますが、聞くだ...続きを読む(全187文字)

【良い点】
仕事内容が合うなら楽しめるかなと思います。
【気になること・改善したほうがいい点】
大阪です。
評価制度がオペレーターに公開されないので、オペ...続きを読む(全247文字)

【良い点】
シフト制のため、チームによっては休みは希望通りにとることが多かった。案件が落ち着いていれば有給も取得しやすい。
【気になること・改善したほうが...続きを読む(全186文字)