住友林業ホームサービスのインターンシップ選考対策・内定直結・優遇・募集情報

今後就職すると売り手側になるので他の企業のインターンでは売り手側の仕事内容を体験できるものが多いと思うのですが、この企業のインターンでは買い手側のことを知る機会にもなります 。買い手側の感覚を知るということが売り手側にもとても大事なことだと学びました。

買主の視点から営業を見ることで、答えやすい質問・答えにくい質問はどういうものかを知ることができた。買主が自ら話さないことでも、物件選びには大きく関わる内容もあるため、営業はあらゆるシーンを想定して質問を用意したり、話を深掘りしていくことが大切だと学んだ。

売り手側は買い手側にたくさん質問をしていくのですが、膨大な量になってしまい整理するのが大変で、買い手側が物件選びで何を優先したいかが分からなくなってしまいました。うまくクローズ質問とオープン質問を使い分け、要望の順位付けをしていくことが大切なんだと思いました。

買主役を担当したが、営業役からどのような質問がきても答えられるよう、あらかじめ設定を考えておくのが少し大変だった。しかしこの経験から、実際のお客様も、自分たちにどんな物件が合うのかをはじめから分かっているわけではないのだろう、ということを感じた。