スターツアメニティーのインターンシップのリアルな評判・選考対策・優遇情報

よくお客様ファーストやお客様本位という言葉を就活していた際に見かけたが、実際にインターンシップを通じてそれらを体感することができたのが良かった。またグループワークということもあり、メンバーと協力して1つの目標を達成するという経験をできたのも良かった。

建物オーナーにとって工事費用は決して安いものではないため、なかなか修繕工事の提案を承諾してくれないという課題を実感することが出来た。これを解決するための提案力や日頃のコミュニケーションが重要であることを学んだ。業務の良い面だけでなく、大変な面を実感できた点が参加してよかったと思うポイント。

参加する前は営業事務と本社事務の違いが分からなかったがそこが明確に分かるようになった。そして、自己分析をする場があり、自分がどんな仕事を求めていて、どんな職が合うのかが分かった。それを踏まえて入社意思が高まったしこの会社の役に立ちたいと思った。

やはりその会社にいる人の雰囲気をつかめてことである。女性は穏やかで優しい人が多い一方で，男性は意外と体育会系というかガッツのある人が多かった。また，事務と言ってもただデスクワークをこなしていればいいものではなく，自ら主体的に動くことが求められる職種であるということが良く分かった。

初めてのインターンシップということもあり、グループワークなどもなかなか慣れることができず、他の学生と意思疎通を図るのが大変であった。不動産業界に関してもそこまで理解は深くなかったので、提案型営業を行う際はお客様本位とは何なのかを考えることが難しかった。

元々対面で実施予定だったが、コロナウィルスの影響でWEB形式に変更された。あまりWEB形式に慣れていない時期だったので、他の学生とのコミュニケーションに苦労した。前述のとおり、画面からフェードアウトする学生もいるなど、インターンシップに対する熱量が人それぞれだったように思える。

インターンシップ自体には特に大変なことや苦労したことはないが、社員の方を交えての親睦会は楽しかったものの気疲れした。インターンシップは話を聞いたりすることが多く学生主体ではなかったが親睦会ではいろいろと自分の話を聞かれ、飲みの場でありながらフランクでいられないことが少し窮屈だった。

1Dayかつ午前中のみのインターンシップであったため身体的な苦労は全くなかった。一方で，電話対応やチェックリスト作成など，始めて行うことが多かったため意外性はあったと感じる。あえて大変だったことを言うとすると周りの参加者が大人しすぎて自分が話さなければと焦りを感じた点。

提案型営業に関して、お客様本位の営業とは「問題解決型の営業である」ということを学んだ。また一口に営業といっても質問のスキルや共感のスキルなど、様々な技法を駆使してお客様に寄り添う必要があると学ぶことができた。

工事費用は決して安くはないため、その工事を承諾させるためになぜその工事が必要なのか、やらなければどのような事故発生のリスクがあるのか、メリット・デメリットをはっきりと示すことが重要。

インターンシップの中に社員座談会があり営業や事務の両方の社員の方との交流があった。どうしてその部署へ所属したいのか聞かれ、それに対しての理由を話すと背中を押してくれるような言葉をくれた。

電話応対に対して，皆が初めて行ったことではあったが，言葉遣いやスラスラいえるかという点について人事の方は良くできていると褒めてくださったことはうれしく感じた。また実際に人事の方同士で見本を見せてくれたためとても参考になった。