住友林業ホームサービスの選考フロー・本選考対策・早期選考情報・内定者の傾向と対策

A. 私が住友林業ホームサービスを志望した理由は、多くの方に快適な住まいを提供したいからです。住宅を提供することにより多くの人に安心して満足していただけるような仕事がしたいと考えております。大学の寮を退寮するにあたって、初めて不動産屋を利用したのですが、その当時の担当者様が親身になって細かい説明や案内をしていただいたおかげで、安心して一人暮らしを始めることができました。親元を離れて生活していた私にとっては大変貴重な経験にもなりました。御社は不動産業界の中でも、研修が大変充実しており、人として大きく成長しながら知識を蓄え、一人でも多くの方を満足させることができる環境だと考えたため、御社を志望しています。

A. 直接的な「志望動機を教えてください」という質問はなかった。会話を通じて、遠回りに志望度を探られているようであった。 志望理由：住友林業のグループ会社であり、ブランド力や顧客満足度ランキング1位であるのでそれだけ自分の成長につながることができて成果主義を謳っているので裏表のない社風であると考えたから。独自の取り組みでお客様が売却、購入する際に指南書のようなものを渡してそれに基づいて案件を進めていくので働く上で自分にとってもお客様にとっても進行状況を共有することができてスムーズに業務に取り組んで行けそうだと思ったから。他社だとほとんど先輩の背中を見て学べというような属人的な教育環境であると思うのでそことの差別点としても面接で話した。

A. 私の性格はチームの中で課題を解決することにやりがいを感じます。〇〇時代に〇〇部に所属し、6人の団体で日々の練習と話し合いを積み重ねた結果、〇〇大会出場の経験があります。そのため私が働く際に上手くいかない時にはアドバイスを沢山して頂くとやる気スイッチに繋がります。また1人で課題を抱え込まずに、先輩社員の方々に自分自身が納得のいくまで積極的にアドバイスをお伺いし、様々な意見や体験をお聞きします。

A. お客様のライフスタイルに寄り添った責任のある仕事をしたいと思ったからです。その思いは、アパレルのアルバイトでお客様のニーズに合わせて提案した商品を喜んでご購入いただいた姿を見てやりがいを感じたことに由来します。特に、住に関する選択は人生の中でも1大イベントであるからこそお客様の理想を追求し、叶える必要があると考えます。貴社はお客様第一主義という理念を掲げており、オリコン顧客満足度ランキングでも度々1位を獲得される信頼と実績のある企業のため、お客様に安心して仲介を任せていただけると思いました。営業では、アルバイトで培った提案力とヒアリング力を活かすことができると思います。ノウハウをいち早く吸収しお客様満足度の向上を目指したいです。

A. はい、入社します。なぜ入りたいかと申し上げますと、不動産仲介の会社は会社の規模や、人数など多少の差異はあれどどこも同じだと思っています。その中で御社のどこが気に入ったのかというと、オリコン顧客満足度や独自のサービス、研修制度などが豊富な点、さらには成果主義を掲げている点が他社にはない部分だと考えています。オリコンに関しては、理念であるお客様第一主義が貫かれている結果として客観的にわかる指標であり、他の会社はお客様のことを考えますと言っていても指標がないゆえに分かりづらいですが、御社はそれが分かりやすくこの面接に関して言っても遠回りな質問ではなくストレートに私に対して質問してくれるのでその点が引かれています。

A. 私は過去に不動産に従事している方たちと接してきた経験があり、それをきっかけとして不動産業界を見ております。具体的には、歳の離れた友人が不動産のオーナーをしていてその方が、時が経つにつれて変わりゆく建物の活かし方を常日頃から考えている姿をかっこいいと感じたからです。その友人は歳の離れている私にさえアイディアや時代の流行り物など年の差など関係なく情報を得て、不動産の活かし方を考えている方でした。当時その方が持っていた喫茶店に私も働いていて、常に不動産の営業マンが来店して商売の話をしていました。そこからその友人の事業が発展していき、その地域では大きなプロジェクトの責任者になりました。私も近くでその姿を見ていたのでそのようになりたいと感じました。