この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
上司や業務ポジションがはまれば自由に活躍できます。自分にあった業務を任されればまずまずの裁量権をもって意思決定できます。続きを読む(全66文字)
株式会社NTT東日本サービス 報酬UP
社員・元社員とインターンや選考に参加した学生による、株式会社NTT東日本サービスの仕事のやりがいに関する口コミを公開しています。実際に株式会社NTT東日本サービスで働いていた方だからこそわかる仕事のやりがいや福利厚生、学生が就活を通して感じた事業の将来性などを参考に、効率よく企業研究を進めてください。
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【良い点】
上司や業務ポジションがはまれば自由に活躍できます。自分にあった業務を任されればまずまずの裁量権をもって意思決定できます。続きを読む(全66文字)
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【良い点】
どんどん新しい商材が出てくるので、覚えるのが大変だが研修の時間は取ってもらえる。
【気になること・改善したほうがいい点】
研修の時間が足りない...続きを読む(全81文字)
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【良い点】
たくさんのサービスを取り扱うため、正直とても難しい。けれどスムーズに対応ができたときや、お客様からありがとう等の感謝の言葉をいただいた時はやは...続きを読む(全173文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
案件を回してもらえる人ともらえない人がいて、それで評価基準が同じなのはおかしいと思っていましたね。続きを読む(全69文字)
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【良い点】
困っているお客様からの入電の際、丁寧に対応するととても感謝され、非常にやりがいを感じました。クレーム対応もかなりの数をこなしていくと、だんだん...続きを読む(全220文字)
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【良い点】
なし。いいところは本当になし。
【気になること・改善したほうがいい点】
スキルアップは望めない。
とりあえず働ければいいっていう人には向いてま...続きを読む(全183文字)
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【良い点】
自分の資料一つでセンター全体に影響が出るのでやりがいはある。しかし管理職は数字を出せやら数字をもっと良くしろと言い、現場は現場で管理体制に不満...続きを読む(全159文字)
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【良い点】
個人の意見をしっかり聞いてもらえる。改善点等の提案は受け入れてもらえる環境だと思います。
【気になること・改善したほうがいい点】
幹部の意向に...続きを読む(全202文字)
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【良い点】
社内の雰囲気がとてもよく休憩も自由にしていいし、毎日通いやすく会社で有給休憩も取得しやすく仕事も個人の能力に合わせて配分してくれました。感謝し...続きを読む(全194文字)
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【良い点】
人付き合いがめんどくさくない人にはいい。私には合いません。
【気になること・改善したほうがいい点】
とにかく年功序列。スーパーバイザーや課長は...続きを読む(全178文字)
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【良い点】
覚える事が多いが覚えてお客様にきちんと伝える事ができればインセンティブ等の売上に繋がるためやる気になると思う。
【気になること・改善したほうが...続きを読む(全177文字)
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【良い点】
年齢や性格にかかわらず成績を上げて就業年数を重ねればそれなりにステップアップできると思います。根回しが色々と大事なので、その辺は苦労するかもし...続きを読む(全231文字)
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【良い点】
研修で習ったもので問い合わせなどを受けた時は、すぐ対応でき身についてると思える。
お客様一人一人に、合わせた対応力なども身につけるにはとてもい...続きを読む(全182文字)
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【良い点】
有給が、とりやすい。当日休みも大丈夫です。残業もし放題なので
稼ぎやすい職場です。
自由出勤の方が多い。
休みもかなりある。
交通費、食事補助...続きを読む(全178文字)
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【良い点】
休暇取得等については月に8〜9日、有休も取得しやすい為、プライベートの充実は得られる。
【気になること・改善したほうがいい点】
現場の状況や直...続きを読む(全296文字)
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【良い点】
有給休暇は100%消化できる。育児・介護等で休む際も比較的休みやすい。時間内で自分の業務をこなせるようなペース配分をすれば残業もあまりない。育...続きを読む(全186文字)
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【良い点】
大企業などで福利厚生は非正規社員でも充実している方。メンタル面のフォローなども行ってくれる。定時勤務で残業等はほとんど発生しない。勉強会などが...続きを読む(全256文字)
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失業期間中に派遣社員としてコールセンターに勤務しておりました。
この会社はNTTのコールセンター業務を請負う下請け企業になります。
コールセンターの為従業...続きを読む(全220文字)
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【良い点】
残業に関してはきちんと管理されています。社員食堂もあります。女性が長く働いていける環境が整っている方で、出産後復職される方が結構います。
...続きを読む(全153文字)
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【良い点】
休みがとりやすい。
突発でもあまりつっこまれない。
勤務センタによると思うが、上下関係が厳しくなく、心地いい。
【気になること・改善...続きを読む(全156文字)
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私はNTT東日本サービスのコールセンタで働いています。
自分はあるセンタでリーダ職で働いていますが仕事内容はリーダによりけりでいっぱいいっぱいで仕事して...続きを読む(全151文字)
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【良い点】
女性のほうが昇格しやすい風潮もあると思います。男女差なく活躍できると思います。また生理休暇が有給で取得できるので体調面でもストレスなく業務がで...続きを読む(全81文字)
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【良い点】
本社勤務であればコアタイムなしのフレックスやリモートワークが使えるので私生活の予定がたてやすいです。休暇をとりやすい風潮もあるのでワークライフ...続きを読む(全162文字)
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【良い点】
退職する社員があまりいないので、退職の流れを確認するのが難しいかもしれません。ただ、上長に報告後は事務的な作業は教えてもらえます。
【気になる...続きを読む(全176文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
評価納得できるものではないことが多い印象です。総体評価なので誰かが昇格のタイミングだとその人へいい評価をつけるので...続きを読む(全152文字)
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【良い点】
NTT東日本サービスはコールセンターの中でも年収(インセンティブ含む)や評価(昇進機会や基準)に関しては良いと思います。
課長がとても誠実な真...続きを読む(全469文字)
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【良い点】
受託企業のため、正社員でも賃金と年収は低い。
ただし休日は自由に取得でき時間外労働も少なく働きやすい環境。
仕事に結果や収入を求めたり上昇志向...続きを読む(全197文字)
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【良い点】
社員になれば給料も上がるのでいいと思います。ただ社員になるのに何十回も試験に落ちるのは見ていて可哀想だと思いました。続きを読む(全64文字)
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【良い点】
生理休暇もあり比較的休みは取りやすい。
【気になること・改善したほうがいい点】
社内の殺伐とした雰囲気。続きを読む(全58文字)
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【良い点】
年休は比較的取りやすい。
【気になること・改善したほうがいい点】
希望の日に休みを出しても拒否されることも多々あります。続きを読む(全66文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
とにかくいる人材をどうにか売り込むスタイル。相手の満足を得ることはなかなか無い。最初に研修で知識を蓄えさせて、その...続きを読む(全132文字)
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【良い点】
2人以上の少人数の作業が多く上司との距離が近いのでコミュニケーションが取りやすいです。1人で現場へ行けるようになると自分のペースで作業ができま...続きを読む(全167文字)
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【良い点】
常駐先によります。
【気になること・改善したほうがいい点】
常駐先によります。
まず常駐なので自発的な権限はありません。客先社員から言われた事...続きを読む(全91文字)
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【良い点】
事務職は業務的にルーティンワークが多いので、やりがいなどはあまり感じられない
【気になること・改善したほうがいい点】
やりがいはないが、ルーテ...続きを読む(全126文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
自分で配属先を決めることが出来ないので営業が持ってきた案件に行くしかない。
夜勤勤務やシフト勤務が無理でも断ること...続きを読む(全83文字)
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【良い点】
ソフトバンクグループ全体の人事業務に携われるのが魅力です。
システム化もかなり進んでおり経験を積むのにとても良い環境です。
グループ全体でスピ...続きを読む(全113文字)
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【良い点】
仕事内容は、日本を訪れる外国人観光客に通訳を提供し、失くした物を探す手伝いなどをすることです。他人を助けることで得られる喜びを実感し、甲斐があ...続きを読む(全137文字)
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【良い点】
他社に、比べてサ―ビス外の事に関しては、ビジネス的。
【気になること・改善したほうがいい点】
面白みなどない、サ―ビスなど利用者様のなんでも、...続きを読む(全82文字)
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【良い点】
基本的にテレアポで営業をしていく流れとなり、クライアントを獲得できればやる気につながる
【気になること・改善したほうがいい点】
気になることは...続きを読む(全81文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
実働業務中は人として見られない事は多々あります。
そういう卑下すまれた目でみられることで精神的にもきついです続きを読む(全74文字)
会社名 | 株式会社NTT東日本サービス |
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フリガナ | エヌティティヒガシニホンサービス |
設立日 | 2014年4月 |
資本金 | 5000万円 |
従業員数 | 2,000人 |
決算月 | 3月 |
代表者 | 奥本雅之 |
本社所在地 | 〒169-0072 東京都新宿区大久保1丁目4番17号 |
電話番号 | 03-5273-1921 |
URL | https://www.service.ntt-east.co.jp/ |
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