ＮＴＴ東日本サービスの仕事のやりがい・魅力に関する評判・口コミ一覧（全25件）

【良い点】
電話接客については厳しい為、顧客からの評価は良い。経験になる為、その他の会社へ転職したとしても相当役に立つ続きを読む(全59文字)

【良い点】
成果が順位として出ます。頻繁に更新されるので、あと何万足りない、など細かく目標をたてられます。長い案件だと2〜3ヶ月ほどお客様と対応させてい...続きを読む(全172文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
毎日同じことの繰り返し。スキルアップには繋がらない。
転職などに持ち込めるような知識もつけづらい。
ミスなどをし...続きを読む(全123文字)

【良い点】
お客様に喜んでもらえた時。販売が上がった時。問題を大きくしないでまるく収めた時。事務処理など、相当にこなすので腕が上がる。続きを読む(全67文字)

【良い点】
上司や業務ポジションがはまれば自由に活躍できます。自分にあった業務を任されればまずまずの裁量権をもって意思決定できます。続きを読む(全66文字)

【良い点】
どんどん新しい商材が出てくるので、覚えるのが大変だが研修の時間は取ってもらえる。
【気になること・改善したほうがいい点】
研修の時間が足りな...続きを読む(全81文字)

【良い点】
たくさんのサービスを取り扱うため、正直とても難しい。けれどスムーズに対応ができたときや、お客様からありがとう等の感謝の言葉をいただいた時はや...続きを読む(全173文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
案件を回してもらえる人ともらえない人がいて、それで評価基準が同じなのはおかしいと思っていましたね。続きを読む(全69文字)

【良い点】
困っているお客様からの入電の際、丁寧に対応するととても感謝され、非常にやりがいを感じました。クレーム対応もかなりの数をこなしていくと、だんだ...続きを読む(全220文字)

【良い点】
なし。いいところは本当になし。
【気になること・改善したほうがいい点】
スキルアップは望めない。
とりあえず働ければいいっていう人には向いて...続きを読む(全183文字)

【良い点】
自分の資料一つでセンター全体に影響が出るのでやりがいはある。しかし管理職は数字を出せやら数字をもっと良くしろと言い、現場は現場で管理体制に不...続きを読む(全159文字)

【良い点】
個人の意見をしっかり聞いてもらえる。改善点等の提案は受け入れてもらえる環境だと思います。
【気になること・改善したほうがいい点】
幹部の意向...続きを読む(全202文字)

【良い点】
社内の雰囲気がとてもよく休憩も自由にしていいし、毎日通いやすく会社で有給休憩も取得しやすく仕事も個人の能力に合わせて配分してくれました。感謝...続きを読む(全194文字)

【良い点】
人付き合いがめんどくさくない人にはいい。私には合いません。
【気になること・改善したほうがいい点】
とにかく年功序列。スーパーバイザーや課長...続きを読む(全178文字)

【良い点】
覚える事が多いが覚えてお客様にきちんと伝える事ができればインセンティブ等の売上に繋がるためやる気になると思う。
【気になること・改善したほう...続きを読む(全177文字)

【良い点】
年齢や性格にかかわらず成績を上げて就業年数を重ねればそれなりにステップアップできると思います。根回しが色々と大事なので、その辺は苦労するかも...続きを読む(全231文字)

【良い点】
研修で習ったもので問い合わせなどを受けた時は、すぐ対応でき身についてると思える。
お客様一人一人に、合わせた対応力なども身につけるにはとても...続きを読む(全182文字)

【良い点】
有給が、とりやすい。当日休みも大丈夫です。残業もし放題なので
稼ぎやすい職場です。
自由出勤の方が多い。
休みもかなりある。
交通費、食事補...続きを読む(全178文字)

【良い点】
休暇取得等については月に8〜9日、有休も取得しやすい為、プライベートの充実は得られる。
【気になること・改善したほうがいい点】
現場の状況や...続きを読む(全296文字)

【良い点】
有給休暇は100％消化できる。育児・介護等で休む際も比較的休みやすい。時間内で自分の業務をこなせるようなペース配分をすれば残業もあまりない。...続きを読む(全186文字)

【良い点】
大企業などで福利厚生は非正規社員でも充実している方。メンタル面のフォローなども行ってくれる。定時勤務で残業等はほとんど発生しない。勉強会など...続きを読む(全256文字)

失業期間中に派遣社員としてコールセンターに勤務しておりました。
この会社はNTTのコールセンター業務を請負う下請け企業になります。
コールセンターの為従...続きを読む(全220文字)

【良い点】
残業に関してはきちんと管理されています。社員食堂もあります。女性が長く働いていける環境が整っている方で、出産後復職される方が結構います。
...続きを読む(全153文字)

【良い点】
休みがとりやすい。
突発でもあまりつっこまれない。
勤務センタによると思うが、上下関係が厳しくなく、心地いい。
【気になること・改...続きを読む(全156文字)

私はNTT東日本サービスのコールセンタで働いています。
自分はあるセンタでリーダ職で働いていますが仕事内容はリーダによりけりでいっぱいいっぱいで仕事し...続きを読む(全151文字)