ＮＴＴ東日本サービスのカスタマーサポートの社員・元社員からの評判・口コミ一覧（全18件）

【良い点】
NTT東日本サービスはコールセンターの中でも年収（インセンティブ含む）や評価（昇進機会や基準）に関しては良いと思います。
課長がとても誠実な真...続きを読む(全469文字)

【良い点】
評価されなくてもボーナス(一ヶ月分)は、支給される。
【気になること・改善したほうがいい点】
基本給がめちゃくちゃ低い。
仕事内容とかは関係な...続きを読む(全181文字)

【良い点】
男女比率がそもそも圧倒的に女性が多いため(9対1)産休育休や時短勤務等しっかりしていた。育休後は最初に復帰研修もあるため、安心して休めるし安心...続きを読む(全178文字)

【良い点】
研修期間は3ヶ月、覚えなければいけない量に対しては短く感じたが、研修が終わる頃にはある程度一通りできるようになる。研修後も最初は配属先のリーダ...続きを読む(全202文字)

【良い点】
シフト制だが希望休は取りやすい。センターの出勤人数のバランスもある為、偏りそうな日は早い者勝ち。企業メインで電話を取る人たちは、土日の固定給が...続きを読む(全192文字)

【良い点】
覚える事が多いが覚えてお客様にきちんと伝える事ができればインセンティブ等の売上に繋がるためやる気になると思う。
【気になること・改善したほうが...続きを読む(全177文字)

【良い点】
自分のペースで仕事ができる。女性が多いため、女性の役職者も多い。
【気になること・改善したほうがいい点】
女性が多いため常に人の噂で溢れている...続きを読む(全195文字)

【良い点】
男性は、立候補して認められれば役職者に推薦してもらえるため、比較的役職者になりやすいと思います。研修も色々とあり、自分が受けたいものを選択して...続きを読む(全231文字)

【良い点】
給料と、髪色などかなりゆるい。服装も基本的に自由だし、そこらへんはいい
【気になること・改善したほうがいい点】
教育免許を持っていない方が教え...続きを読む(全187文字)

【良い点】
親会社がＮＴＴ東日本なので安定している。また、手厚い研修サポートがあります。更にしっかりと勤務していけば正社員やその上(グループリーダーやマネ...続きを読む(全197文字)

【良い点】
有給が、とりやすい。当日休みも大丈夫です。残業もし放題なので
稼ぎやすい職場です。
自由出勤の方が多い。
休みもかなりある。
交通費、食事補助...続きを読む(全178文字)

【良い点】
２ヶ月の研修があります。座学とOJTがあります。マニュアルに沿って説明とパソコン操作を学びます。スクリプトを使ってロールプレイや筆記テスト、着...続きを読む(全180文字)

【良い点】
コールセンター勤務でしたが、ＮＴＴグループということもあり、ブラックな勤務形態やサービス残業とは無縁。勤務時間は分単位で管理されているため、残...続きを読む(全177文字)

【良い点】
休暇取得等については月に8〜9日、有休も取得しやすい為、プライベートの充実は得られる。
【気になること・改善したほうがいい点】
現場の状況や直...続きを読む(全296文字)

【良い点】
コールセンターなので基本的に自分の仕事をしていれば良いこと。研修中もそれなりの時給が出る。
【気になること・改善したほうがいい点】
人員不足な...続きを読む(全212文字)

【良い点】
女性が多い職場です。若いかたから年配者まで様々います。子供がいる人も多くシングルマザーも多いので、色々な相談にも乗ってもらえると思います。部署...続きを読む(全235文字)

【良い点】
体調を崩しての退職でしたが、休んでもプレッシャーをかけられることなく、ちゃんと治してから出勤して上司からアドバイスがあり、環境は恵まれていたと...続きを読む(全201文字)

【良い点】
福利厚生はしっかりしている。
自分の頑張りしだいでは、インセンティブもはいるので、かなり充実した給料となる。１日中話しているので、話しが苦にな...続きを読む(全230文字)