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この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
研修体制はよく整っていると思う。人あたりも良い人ばかりで人間関係で辞めるというようなことは他の会社に比べれば少ないのではないかと感じる。続きを読む(全74文字)
- この投稿でわかること
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- 働いてみて感じたこと
- 実際の働き方
- 改善したほうがいい点
株式会社スーパーホテル
社員・元社員とインターンや選考に参加した学生による、株式会社スーパーホテルのキャリアアップ、教育体制・研修制度に関する口コミを公開しています。実際に株式会社スーパーホテルで働いていた方だからこそわかるスキルアップやキャリアパスに関する取り組み、学生が就活を通して感じた事業の将来性などを参考に、効率よく企業研究を進めてください。
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
研修体制はよく整っていると思う。人あたりも良い人ばかりで人間関係で辞めるというようなことは他の会社に比べれば少ないのではないかと感じる。続きを読む(全74文字)
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【良い点】
スター制度というのがあり、半年に1度任意で試験が受けられます。上長からのフィードバックもあり、成長しやすいです。続きを読む(全62文字)
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【良い点】
ブロンズ、シルバー、ゴールド、No2とパートの中でもランクがありNo2までいきましがランク制度は刺激にもなりとても良かったです。
No2を取...続きを読む(全176文字)
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【良い点】
従業員一人ひとりが業務をスムーズにこなせるよう、しっかりとしたプログラムが組まれています。新入社員に対しては、現場での実務研修を通じてスキル...続きを読む(全126文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
入社や昇進のタイミングで受けることになる外部研修について、人によっては触れられたくないパーソナルなところに踏み込...続きを読む(全96文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
クレーム対応、言葉遣い、立ち居振る舞いなどホテルマンとしての基本ができていない支配人もいるためそのような店舗で働...続きを読む(全117文字)
他のホテルに比べてかなり早めに昇格できる。1つのホテルに対する社員数が少なくほぼアルバイトのため、社員は若手の頃からの裁量権がある。続きを読む(全66文字)
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【良い点】
2ヶ月の研修先の支配人、副支配人の気分次第でかなり変わる。
【気になること・改善したほうがいい点】
研修先の支配人の気分次第で配属先が変わる。続きを読む(全77文字)
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【良い点】
割と早い段階からお客様の対応等の実践経験を積めるので、研修が長くてダレたりといったことは無い。フロントや事務作業などもどんどんやるので飲み込...続きを読む(全258文字)
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【良い点】
理念がとても良い。アルバイト教育に本社が力を入れてる。アルバイトに対しても研修が充実している。
【気になること・改善したほうがいい点】
本社...続きを読む(全90文字)
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【良い点】
研修体制が整っている。ホテルマナーを始め、社会人のマナーを一通り学ぶことができる。
【気になること・改善したほうがいい点】
特にありません。続きを読む(全76文字)
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【良い点】
社内の研修は充実している。またエルダーと呼ばれる先輩社員がつくので不明点などあれらいつでも質問できる環境なのも安心。続きを読む(全64文字)
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【良い点】
毎月シフト内で上司や管理職との面談があり、思ったいることや希望などを伝えるチャンスがある。
【気になること・改善したほうがいい点】
上記の面...続きを読む(全188文字)
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【良い点】
支配人との月一度の面談、本社との年2回程度の面談がある。また歳の近い先輩とのエルダー制度があり、相談しやすい環境が整っていると感じる。月に一...続きを読む(全189文字)
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【良い点】
学生アルバイトとして働かせてもらっていましたが、フロント業務や電話対応、稼働率の打ち込み、予約サイトの当日管理など、沢山の業務を任せていただ...続きを読む(全247文字)
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【良い点】
研修は副支配人と先輩スタッフがして下さいました。ロールプレイングを何度もして頂き、実際にフロントに立った時にも始めは近くにいてくれたため心強...続きを読む(全161文字)
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【良い点】
マニュアルが整っているし、研修については先輩や上司が丁寧に教えてくれる。すぐに実践でき、すぐにお客様の反応を確かめられ、改善につなげられる。...続きを読む(全200文字)
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【良い点】
社員・アルバイト関係なく研修を設けてくれて、同様に教えていただけます。基礎となる言葉使いから、全国ならではのイレギュラーな事例などを共有する...続きを読む(全277文字)
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【良い点】
業務上のマニュアル以外で接客を学ぶことができます。
どの職種でも必要な接客をスーパーホテルでは丁寧に教えてくれて日々自分のスキルアップに繋っ...続きを読む(全262文字)
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【良い点】
人間力研修は人としても役立つ
風通しは良く、人としてもいい人が多いイメージ。人は少ないので忙しいときは大変だが、それよりもホテルで働くことが...続きを読む(全188文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
スター制度という制度があり
パソコンでの試験を受けて合格したものはレベルが上がり出来る仕事が増えるので向上心があ...続きを読む(全239文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
スキルアップやキャリアアップに関しては、アルバイトなので全くなかったです。
教育も、店舗にいるアルバイトの先輩か...続きを読む(全173文字)
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【良い点】
新卒で入れば毎月のように本社での色々な研修が受けられる。スキルアップに関しても、ケアマイスターや、ホテルのマイスター制度などがあり、会社の中...続きを読む(全221文字)
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【良い点】
自分の発言を聞いてもらえて、それを反映させてもらえたり、考えたりしてもらえるので、やりがいは感じられると思います。
定期的にサービスの講師?...続きを読む(全203文字)
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【良い点】
基本的な接客スキルは十分身に付くかんきょうであると思います。直属の先輩や上司といった人はいなく、OJTにて必要性なことは全て教わることが出来...続きを読む(全165文字)
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【良い点】
ドリームプロジェクトという名で1店舗の支配人・副支配人として着任し裁量を任せてもらえるので、ホテル業界未経験でも様々な経験が積めます。
【気...続きを読む(全316文字)
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【良い点】
月収はさほど高いとは言えないが、賞与が年三回に代わり、総合職で役職が就けば業界としてはいただけている方だと思う。
【気になること・改善したほ...続きを読む(全227文字)
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【良い点】
女性の管理職者も多く、産休・育休とその後のキャリアについての制度も比較的整っているため、働きやすいのではないかと感じる。続きを読む(全66文字)
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【良い点】
近年、奨学金代理返還制度が導入された。新卒採用の場合、勤続年数が浅ければ月3万円、5年目以上は勤続年数に応じて額が減っていく。
【気になるこ...続きを読む(全170文字)
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【良い点】
コロナ禍の時は流石に稼働率は下がっていましたが、これ以降は回復しており健全な事業展開ができています。
財務諸表を見てもローコスト帯ではLOH...続きを読む(全194文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
また不動産業の時は良かったがスーパーホテルが軌道に乗り出してからが酷かった。22時以降の残業未支給に有給休暇なん...続きを読む(全161文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
一泊4900円時代が懐かしいね。今はインバウンドで門真でも30000円か。儲かりまんな。オーナーとは家賃保証して...続きを読む(全142文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
在籍時はそんなもん無かったな。事務所移転も休日返上で無給でしたわ。反抗したら上司にキレられます。今も変わらんでしょ続きを読む(全77文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
そんなんおまへん。今在職中の大手企業子会社と比較してら月とスッポン。まぁ仮に保養所とかあっても活用できる日があり...続きを読む(全90文字)
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【良い点】
なんせ少数精鋭組織で関係会社の経理も見ないといけない。手が回らないくらい忙しくて忍耐力はここで身に付きました。続きを読む(全61文字)
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【良い点】
資格手当や、委員会などに入ることもでき意欲的に取り組めば、出張なども月1回あります。
【気になること・改善したほうがいい点】
特にありません。続きを読む(全77文字)
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【良い点】
年功序列で上に上がれる
【気になること・改善したほうがいい点】
役職に就いたとしても、責任だけ増えると聞いたことがある。
とったほうがいい資...続きを読む(全92文字)
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【良い点】
入社し1週間の研修後、現場に配属。配属後も先輩方が丁寧に教えてくれ、教育体制はしっかりしていた。
【気になること・改善したほうがいい点】
今...続きを読む(全153文字)
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【良い点】
毎年正社員登用試験がある。
【気になること・改善したほうがいい点】
しかしながら、通過するのはごくわずか数人となっておりそれも転職活動と同じ...続きを読む(全109文字)
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【良い点】
1ヶ月くらいの研修が用意されているので、専門用語などを十分に覚える事が出来るが、その後の配属先によっては全く使わない場合がある。続きを読む(全70文字)
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【良い点】
サービスとしてはホテル業界内でも上位に入るのでかなり仕込まれる
接客業が向いている人で、ここでやっていけるくらいならどこでもやれるくらいには...続きを読む(全80文字)
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【良い点】
教育制度はちゃんとしているが、これは店舗よって当たり、ハズレがある…準社員さんが長いと社員より力を持ってる店舗もあります。そのため人間関係が...続きを読む(全169文字)
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【良い点】
資格取得に関しては、サポートしてくれる
申請して通れば、費用も会社がだしてくれる
【気になること・改善したほうがいい点】
上が詰まってるので...続きを読む(全132文字)
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【良い点】
バックオフィス、現場共々、英語の試験を受けることがあり、一定の実力があると認定された。
当時は大阪本社での研修があり、元CAの方の接遇研修が...続きを読む(全171文字)
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【良い点】
フロント業務を通じて接客力や臨機応変な対応力を身につけることができた。マニュアルや研修もあり、未経験でも基本的な業務は比較的早く習得できる環...続きを読む(全81文字)
| 会社名 | 株式会社スーパーホテル |
|---|---|
| フリガナ | スーパーホテル |
| 設立日 | 1989年12月 |
| 資本金 | 6750万円 |
| 従業員数 | 199人 |
| 売上高 | 545億6041万7000円 |
| 決算月 | 3月 |
| 代表者 | 山本健策 |
| 本社所在地 | 〒550-0002 大阪府大阪市西区江戸堀3丁目6番35号 |
| 電話番号 | 06-6543-9000 |
| URL | https://www.superhotel.co.jp/kaisya_r/company/summary.html |
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