この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【気になること・改善したほうがいい点】
私が入った店舗はフランチャイズだったため支配人が変わると契約が変わらました。
しかしその説明はありませんでした続きを読む(全75文字)
株式会社スーパーホテル 報酬UP
社員・元社員とインターンや選考に参加した学生による、株式会社スーパーホテルの入社理由・入社後のギャップに関する口コミを公開しています。実際に株式会社スーパーホテルで働いていた方だからこそわかる仕事のやりがいや福利厚生、学生が就活を通して感じた事業の将来性などを参考に、効率よく企業研究を進めてください。
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【気になること・改善したほうがいい点】
私が入った店舗はフランチャイズだったため支配人が変わると契約が変わらました。
しかしその説明はありませんでした続きを読む(全75文字)
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【良い点】
給料はいいところはすごくいいと思うところ。
【気になること・改善したほうがいい点】
寝れない、休めない、クレーム多い、すぐ辞めさせようとする。続きを読む(全77文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
日勤、夜勤があることは承知で入社しましたが、実際働いてみると思っていた以上にキツかったです。夜勤明けにミーティング...続きを読む(全95文字)
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【良い点】
研修後は一人でホテルの経営を行うと考えていましたが、そんなことはなくマネージャーの指導やマニュアルを参考に経営するので安心できました。
コロナ...続きを読む(全196文字)
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【良い点】
接客業が好きだったため、お客様とのコミュニケーションをとることが主な仕事内容で自分に合っていると感じた。
【気になること・改善したほうがいい点...続きを読む(全220文字)
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【良い点】
接客業のスキルをのばすことができるのは、ホテル業界であると感じ、ホテル業界を中心に見ていた。その中でも、自立型感動人間という企業理念に惹かれて...続きを読む(全135文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
入社時の内容では、半年の研修が終わればコンサルタント部に配属予定のはずがいつまで経ってもホテル業務の手伝いのみ。勤...続きを読む(全191文字)
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【良い点】
ホテルフロントということで堅苦しい雰囲気があるのではないかと思っていたが、もちろん接遇は大切だがそこまで肩肘はらなくてもよさそう。パソコンでの...続きを読む(全177文字)
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【良い点】
接客が好きなためお客様と近い距離で働けることがよかったです。
【気になること・改善したほうがいい点】
面接の時、希望のシフトを聞かれ、なるべく...続きを読む(全198文字)
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【良い点】
やりがいがあった。給料もよかったしみんないい人たちだった!
掃除も綺麗にされてるし、バイキングも美味しかったかな。
また働きたいとも思う。
【...続きを読む(全193文字)
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【良い点】
縛られることなく働きたいと思い、志望しました。裁量はかなり有り。結果が出ていれば特に干渉もされない為、人によってはかなり働きやすい環境だと感じ...続きを読む(全261文字)
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【良い点】
留学経験を活かして、インバウンド客への対応ができると思い入社を決心しました。実際、中華圏のお客様も多く語学を活かすチャンスは存分にあります。店...続きを読む(全231文字)
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【良い点】
きれいなホテルだが従業員用の仮眠室などはなく肉体的には疲労がたまる。夜勤も多く支配人がシフトを組むのが下手であれば大型連休にも連休で休みを取る...続きを読む(全177文字)
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【良い点】
社員同士が仲が良くて会社の雰囲気はいい。
接客業が本当に大好きな2人にはとてもいい会社だと思う。また、顧客満足度がいいため、それ相応の接客業を...続きを読む(全320文字)
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【良い点】
色々な研修があり、途中入社でも能力があれば、すぐに目をかけていただき、上に上がれる。
お客様のことを大切にし、意見などもすぐに取り入れ実行に移...続きを読む(全193文字)
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【良い点】
入社後にかんじたギャップなどは特にありませんでした。サービス業績全体に共通することだとは思いますが、スタッフみんなで協力し合って業務をこなして...続きを読む(全181文字)
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【良い点】
休憩と上がり時間のメリハリがしっかりしていて良かった。
【気になること・改善したほうがいい点】
じっくりコツコツ覚えていく、というよりは、見て...続きを読む(全219文字)
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【良い点】
ホテル営業の全般を任されることにおいては募集内容通りでやりがいがあります。
【気になること・改善したほうがいい点】
アルバイトを雇うに当たり一...続きを読む(全199文字)
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接客業の中でも接客マナーをしっかり学べると考え入社しました。時間はかかりましたが入社当初に比べどんどんとマナーが身に付いていったと思います。客層も子供から...続きを読む(全163文字)
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パソコンが得意でない人はキツイかもしれません。チェックインのオペレーション、予約管理はすべてパソコン上で行います。電話の応対や接客などある程度のビジネスマ...続きを読む(全367文字)
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CO2削減といってますが本社の社員の方はほとんどタバコをすっています。店舗着任で殆ど自由です。その分責任者としてやりがいもあるし、自由なのでいろいろ試す事...続きを読む(全428文字)
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アルバイトですが雰囲気はひじょうに良いです。研修もしっかりしており、休憩時間も問題なくとることができます。ただ、人が足りず、自分が休むと支配人副支配人に負...続きを読む(全157文字)
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支配人・副支配人との相性が一番大事だと思います。合わないと働き続けるのは難しいと思いますので、面接時の印象はとても大事と思います。業務内容としては電話対応...続きを読む(全152文字)
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【良い点】
男尊女卑の考えは毛頭ありません。むしろ接客が評価され表彰された女性は多くいます。また、女性視点のアイデアを現場だけでなく管理側も採用している柔...続きを読む(全180文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
入社や昇進のタイミングで受けることになる外部研修について、人によっては触れられたくないパーソナルなところに踏み込ま...続きを読む(全96文字)
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【良い点】
賞与は目標の達成度合いによって支給される。割と細かく設定するので作成するのに時間はかかるがその分評価基準もはっきりしている。続きを読む(全68文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
店舗勤務だと有給が取りづらいところ
夜勤が続くシフトだとなかなか疲れが取れないことがあり体力的に厳しく感じた続きを読む(全74文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
勤務時間・休日休暇:
本社勤務の正社員とは異なり、業務委託の個人事業主でホテルの最高責任者ということもありますので...続きを読む(全198文字)
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【良い点】
オフィス環境:立地や建物は良いと思います。建物の中も綺麗で働きやすいです。
【気になること・改善したほうがいい点】
福利厚生:自宅補助(光熱費...続きを読む(全103文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
男尊女卑がとにかく激しい。
現代に順応してない。
産休も育休も取れないので子供産みたいなら辞めるしかないです。続きを読む(全75文字)
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【良い点】
企業カルチャー・社風:
チャレンジしてみたいことを提案し、実現できることもあります。
成長・キャリア開発:
研修は充実しているとは思いますが、...続きを読む(全195文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
その店舗の支配人によってホテル運営の仕方が異なりますので合う合わないが業務内容に関わらず起こります。続きを読む(全70文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
スタッフと本社の方のコミュニケーションの機会がないため困っていることや改善点など伝えることができない続きを読む(全70文字)
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【良い点】
外資系ホテルの中では特に一流と称されるほどのトップクラスで、客層も富裕層が殆どだったから。高級クラスの職場の雰囲気を体験したいと思ったから。
...続きを読む(全441文字)
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【良い点】
大きいからきちんとしていると思いました。歴史あるホテルなので、きっちりして、身だしなみなどもうるさいのかと思っていましたがそうでもありませんで...続きを読む(全253文字)
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【良い点】
あらかじめどんな仕事かを調べて行ったので大きなギャップはなかった。
【気になること・改善したほうがいい点】
お客さんの内容は日々変わるため、ピ...続きを読む(全94文字)
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【良い点】
特にない
【気になること・改善したほうがいい点】
業務量の偏り、自分がというより優秀で人格も整っていた上司が圧迫されていくのは現場に大きく影響する続きを読む(全79文字)
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【良い点】
ホテルなのでお客様の笑顔や喜びに繋がることが凄くやりがいに繋がります。
【気になること・改善したほうがいい点】
宿泊業なので昼夜逆転は当たり前...続きを読む(全186文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
短期異動や本異動が多い。異動も急に出るため、引越しなど大変だった。また店舗によってやり方が違って大変でしま続きを読む(全73文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
新卒入社すると本社で座学ばかりだったでずっと座りっぱなしだったのでとても眠かった もっとみんなとアクティビティやプ...続きを読む(全88文字)
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【良い点】
入社前の説明会で話されていたことと、入社してからは大きな矛盾点は感じませんでした。
ただ、説明会通りの仕事内容はやってみると大変でした。
【気...続きを読む(全200文字)
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【良い点】
シェラトンというブランドに憧れて志望しました。入社後に感じたことは横浜駅前のホテルなので、通勤の面はとても助かった。続きを読む(全64文字)
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【良い点】
昔ながらという言葉がぴったり、下町という土地柄と働いている方々との相性も良さそうです。
【気になること・改善したほうがいい点】
お客様の前で怒...続きを読む(全92文字)
会社名 | 株式会社スーパーホテル |
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フリガナ | スーパーホテル |
設立日 | 1989年12月 |
資本金 | 6750万円 |
従業員数 | 199人 |
売上高 | 481億4333万9000円 |
決算月 | 3月 |
代表者 | 山本健策 |
本社所在地 | 〒550-0002 大阪府大阪市西区江戸堀3丁目6番35号 |
電話番号 | 06-6543-9000 |
URL | https://www.superhotel.co.jp/kaisya_r/company/summary.html |
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