【輝く自己分析】【24卒】ヒマラヤの総合職コースの最終面接詳細 体験記No.64999（非公開/非公開）（2023/10/4公開）

待機室で数分待ち、エレベーターで移動し、面接室へ向かいました。

周りを巻き込んだ経験だけでなく、その際に自分がどんなことを考えて行動したのかを深掘りされたため、そのような点が評価されていたように感じました。

始めは自分も面接官も緊張していたのか、堅い雰囲気だったが、時間が経つにつれて面接官の方々に笑顔が増え、明るい雰囲気に変わっていきました。

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自ら働きかけて、周囲の環境や状態をより良い方向へ変えた経験はなんですか？

フィットネスクラブでアルバイトをしていた際、スタジオレッスンの予約について新たなルールを導入した経験があります。コロナウイルス対策として、レッスンに人数制限を設けることになった際、資料の上にあります、緊急で作られた先着順の予約表では、早く来た人しか参加できないなど、課題が多くありました。そこで、旧式の予約表を撤廃し、資料の下にあります、新たな予約表とルールを考えました。具体的なルールは、第一希望のレッスンだけを上の先着順の欄に、第二希望と第三希望は下のキャンセル待ちの欄に名前を書くというものです。定員10名の場合、先着順の欄がすべて埋まっていたら、その10人で行われ、先着順の欄が５人しか埋まっていなかった場合、キャンセル待ちの欄の上から５人が繰り上げられ、先着順の５人とキャンセル待ちの５人で行われます。この予約法を導入した結果、第一希望が分散し、多くのお客様が希望するレッスンに参加できるようになり、お客様からありがとうという言葉をいただくことができました。

新たな予約方法について、どのように考えたのか？

後から来るお客様も含め、1人でも多くのお客様がレッスンに参加できるようにしたいと考え、初めは1人1レッスンと制限を設けようとしました。しかし、先着順の際、人気レッスンは一瞬で満員になっていたが、それ以外のレッスンはまだ空きがあるという偏り具合だったため、1つは参加できるようにし、2、３つは人数に空きがあったときに参加できるようにしたいと考えました。その結果、第一希望を先着順に、第二・第三希望を人数が不足した際に繰り上げ参加できるようにすることに決定しました。