この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
制度が整ってきており、外部の研修が受けやすくなっている。
外部研修での費用を会社として負担をしてくれているので、受けたい講座があれば自己負担は...続きを読む(全179文字)
MS&ADグランアシスタンス株式会社 報酬UP
MS&ADグランアシスタンス株式会社の社員・元社員とインターンや選考に参加した学生による、会社の評価と口コミを公開しています。福利厚生やワークライフバランス、女性の働きやすさなど、気になる項目について良い点・悪い点を確認し、企業研究に役立ててください。
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この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
制度が整ってきており、外部の研修が受けやすくなっている。
外部研修での費用を会社として負担をしてくれているので、受けたい講座があれば自己負担は...続きを読む(全179文字)
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【良い点】
残業を減らそうと努力している。実際に、だいぶ残業時間が減ってきている。
有給休暇の消化が義務化されたせいか、管理職は従業員がちゃんと休みをとっ...続きを読む(全186文字)
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【良い点】
休みが取りやすい。上司や同僚が意識して調整してくれる。
子育て中の女性が多いので、急な休みでもお互いに理解し合える環境になっている。時短勤務制...続きを読む(全182文字)
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【良い点】
IT業界が伸びて様々な業界に影響を与え、将来的に多くの仕事が取って変わられる等の懸念が世の中にあるが、トラブルは予測が付かないもののため、ずっ...続きを読む(全272文字)
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【良い点】
研修がしっかりしています。クレーム等あった場合の社内共有と対策が早い。その都度、リーダー社員からオペレーターへフィードバックがある。
【気にな...続きを読む(全213文字)
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【良い点】
残業時間は、配属先によって異なるが全体的に少ないと感じる。定時に帰れることが多いため、プライベートを大切にされる方には働きやすい環境。
【気に...続きを読む(全180文字)
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【良い点】
ロードサービスの手配業務というニッチな分野で大手らしい。
【気になること・改善したほうがいい点】
ニッチ分野での大手ということで揉まれていない...続きを読む(全214文字)
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【良い点】
同じ仕事をしていてもお客様の置かれている状況は様々であるためスムーズに対応できる方法を自分なりに工夫する必要があり飽きない。まぁ工夫せずにスク...続きを読む(全190文字)
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【良い点】
気軽に相談できた。相談すれば必ずなんらかの回答が得られ回答に責任をおってくれる。有給は申請すれば必ず取得できました。オペレーター同士の小さな雑...続きを読む(全187文字)
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【良い点】
管理者の方は厳しい方もいるが、基本みなさん穏やかで、待機中に業務外の話をしたりする。クレーム処理等している時はピリピリしているが、理不尽なクレ...続きを読む(全159文字)
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【良い点】
派遣にしては低い方。仕事内容からしてもう少しほしいところ。ステップアップとして新たな業務もあり、気分転換にはなるが時給は上がらない。直雇用も同...続きを読む(全158文字)
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【良い点】
研修期間は長めで、OJTもしっかりついていてくれるので安心。個人差はあるが、なれるまで大変。覚えが悪くOJTの方に申し訳なく思いながらの研修で...続きを読む(全210文字)
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【良い点】
コールセンターという仕事柄、大半は女性。現場の管理者も女性が多い。女性が活躍できる環境づくりに力を入れている印象が強い。また、セクハラ、モラハ...続きを読む(全195文字)
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【良い点】
多くの関係部署とコミュニケーションを取りながら仕事を進めていく為、コミュニケーション能力向上ができた。また、電話上の会話、声のトーンなど話し方...続きを読む(全223文字)
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【良い点】
社員、パート、派遣含めて、規定の勤務時間が7時間の為、多少残念した所でそんなに気にならない。24時間365日対応のコールセンターなので、GWや...続きを読む(全205文字)
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【良い点】
研修がきちんとあり、業務内容は大変だがやりがいはあった。
【気になること・改善したほうがいい点】
業務内容に対してあまりにも給料が低い。SVも...続きを読む(全179文字)
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【良い点】
とてもバランスがとりやすいと思います。
社員でも、勤務時間8時間のうち一時間の休憩がある為、実働7時間です。
残業ももちろんできますが、強制で...続きを読む(全188文字)
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【良い点】
社員や家族用の旅行の割引があり、社内に旅行のカウンターがあります。
有給取得率もほとんどの方がたくさん使っていて、非常に高いと思います。
子供...続きを読む(全190文字)
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【良い点】
社内託児所があるのでとても助かっております。
子供の熱が出たなど体調が悪いときは託児室から内線で連絡かあり、お迎えにもすぐ行けます。
子育てに...続きを読む(全157文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
シフト制勤務の為、土日祝日、お盆や年末年始の休暇はなし。しかも、休日出勤しても手当がつかない。
毎日、お昼の休憩時...続きを読む(全201文字)
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【良い点】
レクサスのサービスに関する研修でしたが、言葉遣いや、サービス内容等、オペレーターとしてのノウハウを徹底して教育されました。
研修中は楽しかった...続きを読む(全184文字)
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【良い点】
研修体系がしっかりしている。
【気になること・改善したほうがいい点】
SVの態度が酷い。気分次第で怒鳴りちらしたり、パート社員に当たったり。
...続きを読む(全196文字)
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【良い点】
MS&ADホールディングスのブランドがあるため、ある程度安定しているのではないでしょうか。
組織としても親会社のルールで運用されている部分もあ...続きを読む(全233文字)
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【良い点】
社内に保育所があり、お子様を連れて出社する方が沢山います。
看護休暇(特別有給)や行事参加の為の休暇制度があり、福利厚生は整っていると思いまし...続きを読む(全203文字)
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【良い点】
福利厚生はしっかりとしていて、有給も100パーセント消化出来る環境でした。社内制度も研修を無料で業務内にして下さり、コンプライアンスに関する研...続きを読む(全240文字)
会社名 | MS&ADグランアシスタンス株式会社 |
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フリガナ | エムエスアンドエイディーグランアシスタンス |
設立日 | 1989年11月 |
資本金 | 1億円 |
従業員数 | 1,363人 |
決算月 | 3月 |
代表者 | 鈴木省一 |
本社所在地 | 〒112-0004 東京都文京区後楽2丁目5番1号 |
電話番号 | 04-2921-6560 |
URL | https://www.grand-assistance.co.jp/ |
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