【魅力を提案、感動を届ける】【24卒】エフ・ディ・シィ・フレンズの夏インターン体験記（文系/ジュエリー販売職を知ろう<1dayコース>）No.30992（非公開/女性）（2022/11/28公開）

人に寄り添うことが出来る仕事や、人に何らかのきっかけを与える仕事に興味があり、「コンサルティングセールス」（お客様の立場に立って適切な商品を提案する接客方法）を行っているエフ・ディ・シィ・フレンズのインターンに参加しようと思った。

一般的な工夫ではあるが、自分がこのインターンに興味を持った理由や、インターン参加の目的を明確に伝えることを意識した。
また、マイナビや本企業の公式サイトも活用して、企業の基本情報（理念や事業内容など）を把握することに努めた。

選考は簡単なESのみで行われたため、自分の伝えたいことをしっかりアピール出来ていれば選考に通過できると思う。

お客様にコンサルティングセールスをするグループワーク

ジュエリー業界やエフ・ディ・シィ・フレンズについての説明もあったが、大半は個人ワークとグループワークだった。

コンサルティングセールスの方法

グループで、お客様に合った1つの商品を提案する

1日目にやったこと

最初はジュエリー業界や販売職についての説明があり、その後に個人ワークやグループワークを始めた。グループワークでは、自分たちがファッションアドバイザーになったつもりで、お客様のイメージやヒアリング内容をもとに1つの商品を選択肢の中から選んだ。そして最後に、グループの代表者が発表をした。

人事課

なし

発表の際に社員から各グループに対するフィードバックがあり、自分たちのグループは「お客様から聞いた内容やお客様自身のイメージをもとに商品を提案しており、説得力があった」と評価してもらった。

人事担当者から提示された5つの商品の中から商品を提案する上で、この商品がお客様に適切だとこちらが思ったとしても、それはお客様から聞いた予算を大幅に超えているといった問題もあり、グループ内でも結論がまとまるまで時間がかかった。このことから、すぐにそのお客様に適切な商品を見つけるのは簡単なようで簡単ではないことを感じた。

実際に百貨店で販売職を経験したことのある学生がグループ内におり、その学生のアイデアやお客様への接し方（言葉遣いなど）は本インターンにおいて非常に参考になった。

実際にエフ・ディ・シィ・フレンズの研修で行われている内容と同じことを体験することが出来たため、本企業の考え方をよく理解することが出来た。
また、担当者の社員さんを見ていて、ジュエリー業界においては接客が好きな人はもちろん、流行やお洒落に敏感である人が向いているのだと知ることが出来た。

参加しておいて変な話ではあるが、自分は4℃（ヨンドシー）の店舗内に入ったこともなければそこで買い物もしたことがなかった。それに対して他の学生はグループワークの中で「４℃の商品にはこういう特徴があるから～…」といった視点で考察していた。このことから、自分も参加前に実際に４℃にはどういう商品があるのか確認しておけば良かったと思う。

実際にお客様（役の社員）に対して必要なこと（プレゼント用なのか自宅用なのか・好みのテイストは何かなど）を質問し、その内容をもとに発表という形で商品を提案することが出来た。そのため、入社したらどのように働くのかをある程度イメージすることが出来た。

インターンを通してエフ・ディ・シィ・フレンズの事業内容や考え方をより深く理解することが出来たことは、本選考でも大変有利になると思ったため。また、お客様の立場に立ってそのお客様のために出来ることを考える仕事は自分の望む働き方とマッチしていると感じたため。

エフ・ディ・シィ・フレンズの会社概要や事業内容は理解できたが、質疑応答の時間がなかったため、事業内容以外のこと（福利厚生など）を確認することが出来なかった。そのため、インターンシップの参加によって志望度が上がることもなければ下がることもなかった。

1dayインターン参加者のみに早期選考の案内があり、日程などの詳細が決まり次第参加者に連絡すると伝えられた。そのため、本インターンへの参加は本選考でも確実に有利になると思う。

人に寄り添うことが出来る仕事や、人に何らかのきっかけを与える仕事をしたいと考えていることから、人材や教育、出版、広告、通信業界など幅広く検討している（具体的な企業はまだ決まっていない）。
また、エフ・ディ・シィ・フレンズのようなジュエリー業界はこれまで検討していなかったが、このインターンシップを通してジュエリー業界にも興味を持つことが出来た。

一般的にジュエリー店には上品なイメージがあるように、社員さんも上品で落ち着いている印象であった。しかしインターンで会った社員さんは2人だけのため、これが全ての社員さんに言えることとは限らない。
また、ジュエリー店に訪れるお客様の大半は恋人や友人などへ贈り物をしたいと考えているお客様であり、特にクリスマスは繁忙期になることを知った。このことから、ジュエリー店に就職する上では繁忙期があることも覚悟しておかなければならないのだと感じた。