ＪＡＬナビアのカスタマーサポートの社員・元社員からの評判・口コミ一覧（全74件）

【良い点】
給料は割と普通です。コロナ初期はボーナスが減りましたがだんだん持ち返してきました。
【気になること・改善したほうがいい点】
昇給はほぼ見込めな...続きを読む(全109文字)

【良い点】
一日座ってることが苦にならない人は慣れたら楽だと思います。航空に関する知識がつくので飛行機や空港が好きな人は楽しいかもしれません。
【気になる...続きを読む(全221文字)

【良い点】
産休育休は非常に取りやすく、取得率はかなり高いと思います。産休明けは時短勤務できるのでママさんは働きやすいです。
【気になること・改善したほう...続きを読む(全114文字)

【良い点】
有給は一ヶ月前に申請すればほぼ取れます。時間休みも取得できるのでプライベートはしっかりと守ることができます。
【気になること・改善したほうがい...続きを読む(全119文字)

【良い点】
航空券の優待、ディズニースポンサー企業優待パスポート等の福利厚生が良かった。
【気になること・改善したほうがいい点】
給与はとても少ない。覚え...続きを読む(全183文字)

配属の部署にもよりますが、有給休暇は取りやすかったと思います。
育児休暇や、時短勤務などの制度もしっかりと整っていました。続きを読む(全61文字)

配属時は約2ヶ月間の集合教育がありました。
教育の中では、お客様対応の練習の一環でロープレもしっかり行われます。
また、業務に活かせるような研修（クレーム...続きを読む(全96文字)

ほとんどが女性の職場であるため、産休や育休、時短勤務の制度など、女性にとって働きやすい制度は揃っている会社だと思います。
また、女性の管理職もたくさん活躍...続きを読む(全86文字)

JALグループの一員のため、座席に空きがあれば、
無料やかなりの割引で航空券を利用できます。続きを読む(全46文字)

コロナをはじめとして、情勢の影響を大きく受けやすい業界です。続きを読む(全30文字)

配属の部署にもよると思いますが、社員同士はコミュニケーションが多く、
何かあった時にすぐに相談しやすい環境でした。続きを読む(全57文字)

お客様からの問い合わせや要望は様々で、時にはクレームに発展するケースもあり大変さを感じることも多いですが、対応した結果、お客様からお褒めや感謝の言葉を頂い...続きを読む(全91文字)

【良い点】
時短勤務を取りやすいので育児との両立がしやすいです。女性も多く、フォロー体制がしっかりしているので、長く働き続けやすい会社だと思います。
【気...続きを読む(全178文字)

【良い点】
ある程度しっかり仕事をこなしていたら、自然と昇給する。昇給する額も決まっているため、自分がどれだけ頑張っても同じ。頑張れば頑張った分だけ評価さ...続きを読む(全182文字)

【良い点】
入社後約1ヶ月程座学の研修がある。座学が終わると、隣で先輩にモニターをしてもらいながら電話をとり始める。研修制度はとても充実していると思う。英...続きを読む(全196文字)

【良い点】
お客様に感謝された時や難しい案件が解決したとき。
【気になること・改善したほうがいい点】
一日中ずっと電話をとり続ける。電話をとって、処理をし...続きを読む(全192文字)

【良い点】
JALパック商品と航空券、グループ製品などの社員割引があります。(多少の規定はあります。)シフトは希望休暇が取りやすいため多くの方が有効利用し...続きを読む(全163文字)

【良い点】
9割といっていいほど女性の職場です。妊婦さん、お子様がいる方の時短勤務や欠勤早退にも柔軟に対応していましたし、出産後職場復帰されている方も多く...続きを読む(全192文字)

【良い点】
お客様と直接顔をわせることがなくても、JALグループの一員であることを感じながら働くことが出来、誇りに思えました。企業HPにある通り、JALグ...続きを読む(全177文字)

【良い点】
入社理由
・親会社が大きいため福利厚生等がしっかりしている。
・飛行機が無料で乗れる。
・航空会社に憧れていた。
【気になること・改善したほう...続きを読む(全198文字)

【良い点】
女性が9割の職場のため制度は整っており、産休や育休を取得される方が多く、時短勤務の方も多い。男性でも産休育休を取っており、理解があると感じる。...続きを読む(全182文字)

【良い点】
9割の社員が女性のため、女性が働きやすい環境が整っています。管理職も女性が多いため、キャリアアップも目指せます。産休、育休制度も整っており、取...続きを読む(全172文字)

【良い点】
福利厚生が完璧
【気になること・改善したほうがいい点】
コロナ禍のため、赤字が続きボーナスが激減した。基本給もそれほど高く無いため一人暮らしだ...続きを読む(全187文字)

【良い点】
4勤2休のため平日も土日もある。ただし年末年始やGW、お盆休みがないため、長期休暇をとるには有給を使わなければいけない。有給はとてもとりやすく...続きを読む(全157文字)

【良い点】
基本的に管理職を含め女性が多いので、働きにくいことはない。
産休や育休を取得して復帰する方も多く、2人目・3人目を出産して戻ってくる方もいた。...続きを読む(全186文字)