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この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【気になること・改善したほうがいい点】
休職復帰後や異動の際の教育が、不親切。
自分で動画を見て自学習形式、過去10年以上前の在籍であっても在籍したとカ...続きを読む(全161文字)
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株式会社JALナビア
社員・元社員とインターンや選考に参加した学生による、株式会社JALナビアのキャリアアップ、教育体制・研修制度に関する口コミを公開しています。実際に株式会社JALナビアで働いていた方だからこそわかるスキルアップやキャリアパスに関する取り組み、学生が就活を通して感じた事業の将来性などを参考に、効率よく企業研究を進めてください。
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【気になること・改善したほうがいい点】
休職復帰後や異動の際の教育が、不親切。
自分で動画を見て自学習形式、過去10年以上前の在籍であっても在籍したとカ...続きを読む(全161文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
定期的に様々なe-learningや研修が行われる。
【気になること・改善したほうがいい点】
アルコールに関する教育は何度も行われているが、...続きを読む(全122文字)
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【良い点】
女性が多いが、女性特有のネチネチとした感じはなく、さっぱりしている方が多い印象。座学からOJTまでの教育制度がしっかりしている。ラインアウト...続きを読む(全159文字)
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【良い点】
入社時の社内研修内容はプログラム化されており、整っているため初心者でも安心して業務ができる。
【気になること・改善したほうがいい点】
顧客対...続きを読む(全211文字)
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【気になること・改善したほうがいい点】
コールセンター業務が主なので、専門スキルを身につけられると言えばそうだが、汎用性に乏しい。昇進や部署異動があって...続きを読む(全116文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
異動の理由が分からない。
他部署に異動して、コールセンターに戻ってきても異動前と同じ仕事をさせられるのでステップ...続きを読む(全117文字)
評価制度は不透明な部分があり、昇給はしにくいらしい続きを読む(全25文字)
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【良い点】
教育は担当がいてカリキュラムもしっかりと決まっているので、未経験の方も安心して学べる環境だと思います続きを読む(全56文字)
スキルに合わせた研修があり、勉強し続けられる続きを読む(全22文字)
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【良い点】
契約社員でも1ヶ月ほど座学期間があり、基礎から学ぶことができて安心感があった。OJT時のカリキュラムやメンターの設定など、新卒のような手厚い...続きを読む(全131文字)
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【良い点】
研修は充実している。数ヶ月間に及ぶこともある。
【気になること・改善したほうがいい点】
多くの新入社員が数年で辞めてしまうためキャリアビジョ...続きを読む(全84文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
教育体制はあまり整っていない。右も左もわからないままお客様対応をさせられ、実際に仕事をしながら学んでいく感じなの...続きを読む(全91文字)
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【良い点】
教育や研修は、多い方だと思います。
年次研修、電話応対研修、フィロソフィーなど教育と研修は多岐に渡ります。またコンプライアンスなどの研修もあ...続きを読む(全101文字)
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【良い点】
教育期間も長いし、その後のフォローアップもしっかりやってくれる。
安心して独り立ちができる。
【気になること・改善したほうがいい点】
身につ...続きを読む(全94文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
与えられた業務をこなしていく、同じことの繰り返しという職業であるためスキルアップはあまり望めない。決められた時間...続きを読む(全109文字)
【社員から聞いた】3年目までは基礎を学ぶ。3年目以降は出向という形でJalの他の会社に行く機会もあるらしい。続きを読む(全54文字)
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配属時は約2ヶ月間の集合教育がありました。
教育の中では、お客様対応の練習の一環でロープレもしっかり行われます。
また、業務に活かせるような研修(クレー...続きを読む(全96文字)
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【良い点】
教育体制は比較的整っていると思う。
【気になること・改善したほうがいい点】
スキルアップはそんなに期待できない。とにかく電話を取ること優先で...続きを読む(全134文字)
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【良い点】
教育は2ヶ月ほどかけてする為丁寧な方だと思います。続きを読む(全31文字)
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【良い点】
入社直後から座学とOJT制度がセットで組まれていた。教育チームの先輩方は丁寧に教えてくださるので、実際の業務に入る際に安心して取り組むことが...続きを読む(全178文字)
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【良い点】
入社後約1ヶ月程座学の研修がある。座学が終わると、隣で先輩にモニターをしてもらいながら電話をとり始める。研修制度はとても充実していると思う。...続きを読む(全196文字)
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【良い点】
教育体制はすごい良い。なんでも相談出来て、話にものってくれる。プライベートなことも受け入れてくれるし、オープンな環境がある。キャリアの作り方...続きを読む(全181文字)
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【良い点】
教育体制は専門の部署を設けている程、充実していると思います。
【気になること・改善したほうがいい点】
キャリア開発については先の展望に明るい...続きを読む(全190文字)
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【良い点】
社員教育体制は整っている。
入社時には約2か月の座学と約3週間のOJTで手厚い教育がある。
それ以外にも、人財育成のための教育(実務的な教育...続きを読む(全254文字)
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【良い点】
階層別研修やe-learning学習などがあります。異動しても、どの部署でもしっかり教育があるので、安心して働くことができます。SOPも丁寧...続きを読む(全191文字)
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【良い点】
月給も自身が在籍中に大分改善された。また賞与もしっかり出る(コロナ禍は例外)ため安心して勤務できた。
【気になること・改善したほうがいい点】...続きを読む(全199文字)
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【良い点】
ワークライフバランスを重視しており、完全週休2日制、年間休日120日以上が徹底されていること。福利厚生や育児休暇等の制度も充実していること。...続きを読む(全970文字)
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【良い点】
JALグループならではの福利厚生が整っており、航空券の割引制度などがある。旅行が好きな人にとっては、プライベートも充実させやすい環境だと思い...続きを読む(全160文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
どのような内容を聞かれるのかわからない状態で電話応対をし、保留が長いと怒られる、常に電話が混んでいることからのス...続きを読む(全148文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
ほとんどの方がシフト勤務のため、土日祝9-18時など決まった時間で働けない。
休みの希望を出せる日数が月4日~5...続きを読む(全183文字)
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【良い点】
大阪・福岡・札幌・東京の拠点があり、結婚などで配偶者が転勤になった際に4拠点内であればIターンができる。続きを読む(全58文字)
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【良い点】
電話からチャットやメッセージなど対応ツールを増やし、社員とお客さまどちらの負担軽減に努めている姿勢はある続きを読む(全58文字)
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【良い点】
シフト勤務ではなく土日祝休みの仕事をしたいため転職した。これ以上のコンタクトセンター以外の汎用的なスキルの獲得が難しいと感じたため続きを読む(全71文字)
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【良い点】
育休復帰後は4時間時短を選択できるので家庭とのバランスはとりやすが、基本はシフト勤務のため土日祝も仕事ではある続きを読む(全61文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
基本給は何年働いても大幅に上がることはない。基本給にプラスした様々な手当で年収を上げているので、賞与もそこまで貰...続きを読む(全91文字)
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【良い点】
接客なので、お客様へのサービススキルはかなり身についた。
【気になること・改善したほうがいい点】
どれだけ頑張っても評価ず、モチベーションが...続きを読む(全81文字)
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【良い点】
面接はあっさりでした。特に威圧的な態度とかもなく気さくにお話しして待って合格でした。女性の方と男性の方2対1でした。続きを読む(全64文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
社員教育と呼べるものはほとんど存在せず、上司・先輩からの指導もその場限りの発生ベースで単発的なものだったので、自...続きを読む(全174文字)
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【良い点】
OJTがついて丁寧にビジネスマナーや基本業務を教えてもらえる。スーパーバイザーなどがいる店舗も多いるので、安心続きを読む(全61文字)
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【良い点】
販売のみならず、他部署との連携がとても多いので、マルチタスクのスキルが付くと思います。社員の方はジョブローテーションがあると思います。
【気...続きを読む(全99文字)
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【良い点】
先輩も良い方が多く、聞きたいことは都度確認できるし、キャッチアップしやすいと思う。次のステップへの、相談も当時は別途時間も頂いたりしていたの...続きを読む(全98文字)
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【良い点】
資格取得について援助して頂ける制度がある点。
【気になること・改善したほうがいい点】
積極的に社員をスキルアップさせようという案内が特にない点。続きを読む(全78文字)
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【良い点】
接客スキルが身につくことはよいと思います。
【気になること・改善したほうがいい点】
働いていて成長している実感なし。休日は疲労感でなかなか動...続きを読む(全80文字)
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【良い点】
施設にもよりけりだが、基本的なことのみやりその後は慣れ、という感じのところが多いと思います
【気になること・改善したほうがいい点】
上記のこ...続きを読む(全104文字)
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【良い点】
良くも悪くも年功序列なので仕事ができなくてもあがれる。
【気になること・改善したほうがいい点】
スキルアップはしずらい。
事業所で当たりの支...続きを読む(全134文字)
| 会社名 | 株式会社JALナビア |
|---|---|
| フリガナ | ジャルナビア |
| 設立日 | 1988年12月 |
| 資本金 | 5000万円 |
| 従業員数 | 1,658人 |
| 代表者 | 高津良彦 |
| 本社所在地 | 〒140-0002 東京都品川区東品川2丁目4番11号 |
| URL | http://www.jalnavia.co.jp/ |
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