ＪＡＬナビアの仕事のやりがい・魅力に関する評判・口コミ一覧（全59件）

【良い点】
教育制度がしっかりしているので、教育は手厚く受けられます。
一般のお客様から上位会員のお客様、海外のお客様など様々なお客様の対応をするため、臨...続きを読む(全192文字)

【良い点】
英語での接客もできるため、英語が得意な方はスキルを活かせると思う。
【気になること・改善したほうがいい点】
出来高制ではないため、頑張っても頑...続きを読む(全92文字)

【良い点】
国際情勢や、天候により、フライト可否の変更があります。大変ではありますが、お客様を目的地に運ぶと言う使命のもとお仕事するのは楽しいです。色々な...続きを読む(全522文字)

【良い点】
クレームも時々あるが、99%がお客さまに感謝される仕事。
お客さまのために親身になってあげたいと思う気持ちが強い方には向いていると思う。
【気...続きを読む(全174文字)

【良い点】
自分が興味のある業界でしたので、日々のやりがいは大変強く感じていました。
また、チームで仕事をするという雰囲気が強く、お互いに助け合えるので仕...続きを読む(全206文字)

【良い点】
お客さまが期待する以上のサービス提供を学ぶことができる。航空、旅行の専門知識を身に付けお客さまが安心して旅出来るようサポートできる。続きを読む(全72文字)

【良い点】
お客様へのご案内が主な業務で、感謝やお褒めの言葉を頂けたときにやりがいを感じる。またお問い合わせは多岐に渡り、何年勤めていても初めてされる質問...続きを読む(全89文字)

【良い点】
一日座ってることが苦にならない人は慣れたら楽だと思います。航空に関する知識がつくので飛行機や空港が好きな人は楽しいかもしれません。
【気になる...続きを読む(全221文字)

お客様からの問い合わせや要望は様々で、時にはクレームに発展するケースもあり大変さを感じることも多いですが、対応した結果、お客様からお褒めや感謝の言葉を頂い...続きを読む(全91文字)

【良い点】
お客様に感謝されたとき
【気になること・改善したほうがいい点】
変更や予約の繰り返しなので面白みは全くなかった。
クレームも多くやりがいは感じ...続きを読む(全121文字)

【良い点】
お客様の希望に沿った旅程ができたときに、お客様から大変感謝されたとき。続きを読む(全41文字)

【良い点】
お客様に感謝された時や難しい案件が解決したとき。
【気になること・改善したほうがいい点】
一日中ずっと電話をとり続ける。電話をとって、処理をし...続きを読む(全192文字)

【良い点】
非対面のためお客様との意思疎通が難しく感じますが、困った時は先輩方が常に相談に乗ってくれる状況を作ってくれています。難しい状況だからこそ、上手...続きを読む(全161文字)

【良い点】
飛行機や旅行が好きであれば、携われるのは楽しいと思う。
非対面のコミュニケーションのなかで、お客様の要望をくみ取って必要な情報を適切にお伝えし...続きを読む(全231文字)

【良い点】
大手航空会社のグループ会社なので、航空関係の知識はかなりついた。研修もしっかりしており、好きで入るならそれなりに楽しい。チケットの発券業務以外...続きを読む(全214文字)

【良い点】
電話での対応で相手の顔が見えない分、緊張しますが、ありがとう、あなたに対応してもらえて良かったです。色々きつく言ってごめんなさいねと言われたり...続きを読む(全164文字)

【良い点】
入社時、電話対応や業務について一通りの研修期間があるのはさすが大手ならでは。独り立ちが出来ると認められてからの対応デビューになるし、常にサポー...続きを読む(全230文字)

【良い点】
お客さんに感謝される時は嬉しさは感じる。
【気になること・改善したほうがいい点】
やりがい、面白みは正直全くない。
電話をひたすら取り続け、そ...続きを読む(全209文字)

【良い点】
エアラインが大好きな人には向いている。ブランドを背負っているプライドや飛行機や旅客に携わっていられる楽しさがある。
電話の接遇に関してもスキル...続きを読む(全188文字)

【良い点】
部署全体が応対品質の向上と処理時間の縮小に取り組んでおり、
毎月小さな目標や課題が出るので挑戦しやすいです。
【気になること・改善したほうがい...続きを読む(全223文字)

【良い点】
いろいろなお客さまと対応する経験は貴重なことだと思います。またお客さまのニーズを絞り込んだり、お客さまの希望するものを察知するかとに敏感になれ...続きを読む(全177文字)

【良い点】
大変なこともありますが人間関係は凄く良好です。
何かあれば、必ずサポートしてくれます。
頑張り次第でいくらでも評価してもらえ、信頼してもらえま...続きを読む(全195文字)

【良い点】
エンドユーザーと接する仕事なのでお客様から感謝の言葉をかけてもらえモチベーションにつながります。業務内容に関しても飛行機や旅行の予約に関わる仕...続きを読む(全182文字)

【良い点】
電話オペレーターとして様々なお客様とお話する。もちろんクレームを受けることもあるがそれは個人の運や対応の仕方で変わってくる。トラブルを抱えたお...続きを読む(全198文字)