ＪＡＬナビアの正社員の社員・元社員からの評判・口コミ一覧（全410件）

【気になること・改善したほうがいい点】
どのような内容を聞かれるのかわからない状態で電話応対をし、保留が長いと怒られる、常に電話が混んでいることからのス...続きを読む(全148文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
ほとんどの方がシフト勤務のため、土日祝9-18時など決まった時間で働けない。
休みの希望を出せる日数が月4日~5...続きを読む(全183文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
休職復帰後や異動の際の教育が、不親切。
自分で動画を見て自学習形式、過去10年以上前の在籍であっても在籍したとカ...続きを読む(全161文字)

【良い点】
大阪・福岡・札幌・東京の拠点があり、結婚などで配偶者が転勤になった際に4拠点内であればIターンができる。続きを読む(全58文字)

【良い点】
育休復帰後は4時間時短を選択できるので家庭とのバランスはとりやすが、基本はシフト勤務のため土日祝も仕事ではある続きを読む(全61文字)

【良い点】
電話からチャットやメッセージなど対応ツールを増やし、社員とお客さまどちらの負担軽減に努めている姿勢はある続きを読む(全58文字)

【良い点】
シフト勤務ではなく土日祝休みの仕事をしたいため転職した。これ以上のコンタクトセンター以外の汎用的なスキルの獲得が難しいと感じたため続きを読む(全71文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
基本給は何年働いても大幅に上がることはない。基本給にプラスした様々な手当で年収を上げているので、賞与もそこまで貰...続きを読む(全91文字)

【良い点】
女性がほとんどの職場のため、産休、育休を取る人も多く復帰する方も多い。
【気になること・改善したほうがいい点】
生理休暇は存在するができるだ...続きを読む(全90文字)

【良い点】
残業は少なめ。
【気になること・改善したほうがいい点】
基本は４勤務２休のシフト制。有給は取りやすい環境ではあるが、夏休みや年末年始などのハ...続きを読む(全130文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
忙しく人間関係はギスギスしている部署もある。部署間であまり相性が良くない場合もあり、精神的に病んで休職してしまう...続きを読む(全127文字)

【良い点】
福利厚生で国内、国際線共に飛行機を利用することができ休日は自由に利用するスタッフが多い。
【気になること・改善したほうがいい点】
それ以外に...続きを読む(全87文字)

【気になること・改善したほうがいい点】
コンタクトセンターは電話対応をできるだけ減らしていくため、今後必要な人材は少なくなっていく可能性がある。続きを読む(全72文字)

【良い点】
定期的に様々なe-learningや研修が行われる。
【気になること・改善したほうがいい点】
アルコールに関する教育は何度も行われているが、...続きを読む(全122文字)

【良い点】
女性が多いが、女性特有のネチネチとした感じはなく、さっぱりしている方が多い印象。座学からOJTまでの教育制度がしっかりしている。ラインアウト...続きを読む(全159文字)

【良い点】
JALグループという安定した企業基盤のもとで働けたことは大きな安心感がありました。研修制度が整っており、業務知識や接客スキルを学ぶ機会も多く...続きを読む(全294文字)

【良い点】
残業がほぼなく、定時で帰れます。大手なので安定した働き方をしたい場合にはおすすめです。飛行機も割引で乗れるので旅行が好きな人にはいいかと思い...続きを読む(全209文字)

【良い点】
社員割引の航空券を使えること、様々なスポーツの観戦チケットが無料で出回っていること、抽選に当たればディズニーのチケットが割引で買えること。ベ...続きを読む(全185文字)

【良い点】
特になし
【気になること・改善したほうがいい点】
今後AIがもっと発展していけば、お客様対応が必要無くなると思う。定年を迎える頃には必要とさ...続きを読む(全142文字)

【良い点】
自社便の空きになれる制度は旅好きにはとってもありがたく、モチベーションになる。
その他ベネフィットワンなどの福利厚生プランの利用ができたり、...続きを読む(全159文字)

【良い点】
時短勤務、産育休制度は整っている。ただし、シフト勤務のため休みは不規則です。有給休暇を申請すれば概ね希望日に休むことができます。
【気になる...続きを読む(全184文字)

【良い点】
入社時の社内研修内容はプログラム化されており、整っているため初心者でも安心して業務ができる。
【気になること・改善したほうがいい点】
顧客対...続きを読む(全211文字)

【良い点】
顧客満足への創意工夫を常に意識し自己啓発を常に求められる点にやりがいは感じた。教育等は充実していた。
【気になること・改善したほうがいい点】...続きを読む(全101文字)

【良い点】
女性多いこともあり出産・育児への理解もありその点では恵まれていると思う。育休後の復帰も早く多いように見受けられる。続きを読む(全63文字)

【良い点】
事業として特に懸念する点はないように感じる一方で社会情勢に応じて需要が変動する性質上、柔軟な対応力は必要だと思う。続きを読む(全63文字)