【顧客の欲を探るゲーム】【24卒】ともにあーるの冬インターン体験記（文系/総合職）No.35419（日本女子大学/女性）（2023/6/14公開）

企業研究の一環でもありましたが、すこし保険業界に興味があり、保険会社、保険代理店などさまざまな企業を探していました。オンラインでの説明会が主流であり、対面での参加が珍しかったため、興味をもって参加しました。

選考はありませんでした。
期日までの申し込みで参加の連絡をいただくことはできました。対面のため、体調管理に注意をしました。

選考はなかったため、重視されているポイントは特にないと思います。

22卒の先輩社員と協力して、ゲーム形式のグループワーク

業界、会社の説明をしていただき、その後にグループワークが始まりました。

顧客のニーズ把握の仕方

ゲーム形式で、顧客の欲してい車種を当てていく

1日目にやったこと

会社についての説明や、顧客のニーズをとらえる難しさなどを教えてもらい、カードゲームを使って実践的なゲームをしました。先輩社員さん二人と私の三人のチームで顧客のニーズから商品を当てるために議論を進めました。

なし

参加学生が当日数名キャンセルしてしまったことで、先輩社員の方が学生の立場で参加してくださいました。実践的に仕事でもやっている方と一緒に議論をしていくことができたので、学生だけでやるよりも濃い話ができたと思います。

ゲーム形式であり、緊張感も少ない穏やかな環境だったので、大変と感じたことはありませんでした。しいて言うと、先輩社員の方とのグループワークだったので、その点で緊張しました。
グループワークの内容的に、答えが一つに決まるものであったため、その点では緊張感を持ち、真剣に考えることができました。

学生が二人しかおらず、チームが別であったため、殆ど関わりませんでした。

学生よりも社員さんの方が参加率が高かったため、時間もゆとりがあり、より多くの質問にいろんな面から答えていただくことができました。質問コーナーの時間だけではなく、対面という事で休憩時間にも親身に話しかけて下さり、就活の相談もさせていただくこともできました。

特にありません。しかし、ほけんの窓口の系列だという事を知らずに行ったので、そのくらいの予備知識は持っていればよかったと思いました。

質問の時間がとても多く設けられていたからです。ちょっとしたことでも深堀った質問をすることができたり、社員さんが多くいたため、一人の意見ではなく、4人ほどから同じ質問についての回答をいただいたことで、自分のタイプと照らし合わすことができました。

先輩社員の方と休憩時間にお話しさせていただいた際、非常に私の経歴に感心してくださり、一緒に働きたいというような話もしていただけました。面接での私の頑張り次第ではあると思いましたが、社員の方と関わる中で、自分の性格ともマッチするような社風であるとも思いました。

保険の営業はかなり個人での実力主義であり、さばさばしているイメージがありましたが、チーム制であることを知り、自分のスキルアップがチームへの貢献のためだという話を聞いて、共感できました。また、社員の皆さんがとても穏やかな方ばかりで、自分の働く姿を想像することができました。

インターンシップ参加者、店舗見学を経て、早期選考への招待があるため、かなり有利になるものだと思います。また、イベントに参加することで、企業への知識も深まりました。

志望企業はとくに絞ってはいませんでしたが、なんとなく自分が社会福祉制度を学んでいたことから、保険業界に興味を持っていました。そのなかで、営業にあまりいいイメージはなかったのですが、話を聞く中でプラスのイメージが広がり、営業という職種にもあまり抵抗感がなくなりました。そこで、保険の営業職も視野に入れて就活を進めるようになりました。

あまりイメージを持たずに参加したため、大きな変化というものではなく、理解が深まったという変化になると思います。個人の実力主義というイメージを持っていましたが、それに関しては店舗で協力するというイメージに変わりました。温かみのある業界だという認識を持てたので、志望業界は保険に絞ろうという考えになっていきました。