【他社と比較して選ばれる理由】【19卒】コパックスの一般職の最終面接詳細 体験記No.5355（関西学院大学/女性）（2018/9/13公開）

最終面接だったので、他の企業もありながらなぜこの企業を選んだのか、内定を出した場合、承諾することができるか、といった質問があった。これに対し、自分が他の企業と比較してなぜ選んだのかをより深くアピールすることが大切だと思う。

役員の方とはお会いしたことがなかったが話してみるととても温厚な方でした。冗談を混ぜて話してくださり、和やかな雰囲気でした。

アルバイトで自分から何か進んで行ったことはありますか。

アルバイトで関連販売による売り上げ増加に取り組みました。お店の主力商品であるフレッシュジュースは寒い季節に売り上げが下がるので、それを補うためにスープの関連販売を行いました。これにあたり、商品情報を詳しく把握すること、お客様との信頼関係を 築くこと、短時間で商品を分かり易く伝えること、この３点に力を入れました。例えば、信頼関係の構築のためには、お客様へのヒアリングに時間をかけたり、お店の清潔さも信頼に繋がるという考えから清掃をこまめに行いました。結果、スープの売り上げは伸び、私自身がお客様に顔を覚えてもらえたり、感謝を伝えて頂く機会が増えました。そして、目標を持ち自発的に行動することは仕事のやりがいに繋がることを学びました。

理不尽な思いをしたことはありますか。またそこから学んだことはありますか。

私が理不尽だと感じた経験はアルバイトでのことです。自分のミスではないのに先輩から勘違いされて怒られたことがあります。何度か同じことがあり、初めのうちは何故自分が怒られるのか、悔しい思いがありました。しかし、皆が忙しくて発生してしまった根本的なミスは、誰かが起こしてしまうことを私が防ぐことができるのではないかと考えるようになりました。そこで、常に自分の役割以外の部分にも気を配り、同じ職場の同期や後輩の行動を気にかけるようにしました。そうすると、広い視野で店内を見ることができ、細かい所にも目が行き、改善できるようになりました。このことから、表面的なことより根本的なことに目を向けること大切であることを学びました。